HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 - User Guide

Solucionar problemas com cartuchos de impressão
ou com tambor de imagem
Verificar os cartuchos de impressão e o tambor de imagem
Verifique cada cartucho de impressão e substitua-o, se necessário, se estiver ocorrendo um destes
problemas:
● A impressão está muito clara ou parece desbotada em algumas áreas.
●
As páginas impressas têm pequenas áreas não impressas.
●
As páginas impressas têm manchas ou faixas.
Se precisar substituir um cartucho de impressão, imprima a página de status do suprimento para
encontrar o número de peça do cartucho de impressão HP original correto.
Tipo de cartucho de impressão Etapas para solucionar o problema
Cartucho de impressão recarregado ou
recondicionado
A Hewlett-Packard Company não pode recomendar o uso de suprimentos de outros
fabricantes, novos ou recondicionados. A HP não pode influenciar no projeto ou
controlar a qualidade de produtos que não fabrica. Se estiver usando um cartucho
de impressão recarregado ou recondicionado e não estiver satisfeito com a
qualidade da impressão, substitua o cartucho por um cartucho HP original que
tenha as palavras “HP” ou “Hewlett-Packard” ou o logotipo da HP.
Cartucho de impressão ou tambor de
imagem HP original
1.
O painel de controle do produto ou a página de status do produto indicam o
status "Muito baixo" quando o cartucho atinge o fim de sua vida útil
estimada. Substitua o cartucho se a qualidade da impressão não for mais
aceitável.
2. Imprima uma página de qualidade de impressão no menu Relatórios do
painel de controle. Se aparecerem manchas ou marcas de uma cor na
página, o cartucho colorido talvez esteja com defeito. Consulte as instruções
deste documento para saber como interpretar a página. Substitua o cartucho
de impressão se necessário.
3.
Inspecione visualmente se há algum dano no cartucho de impressão. Consulte
as instruções a seguir. Substitua o cartucho de impressão se necessário.
4.
Se as páginas impressas tiverem marcas que se repetem várias vezes na
mesma distância, imprima uma página de limpeza. Se esse procedimento não
solucionar o problema, use a seção de defeitos repetitivos neste documento
para identificar a causa do problema.
72 Capítulo 7 Cartuchos de impressão e tambor de imagem PTWW