HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 User Guide

Проблеми, пов'язані з виробом, у системі
Windows
Несправність Рішення
Драйвера принтера пристрою немає у папці
Принтер
● Перезавантажте комп'ютер, щоб ще раз запустити процес
буферизації. Якщо буфер не працює, у папці Printers (Принтери)
не відображатимуться жодні драйвери принтера.
● Перевстановіть програмне забезпечення виробу.
ПРИМІТКА. Закрийте усі відкриті програми. Щоб закрити
програму, яка має піктограму у системній області, клацніть
піктограму правою кнопкою і натисніть па
раметр Закрити або
Вимкнути.
●
Спробуйте підключити кабель USB до іншого USB-порту комп’ютера.
Під час встановлення програмного забезпечення
відображається повідомлення про помилку
● Перевстановіть програмне забезпечення виробу.
ПРИМІТКА. Закрийте усі відкриті програми. Щоб закрити
програму, яка має піктограму на панелі завдань, клацніть
піктограму правою кнопкою і натисніть параметр Закрити або
Вимкнути.
●
Перевірте наявність вільного мі
сця на диску при встановленні
програмного забезпечення принтера. У разі необхідності звільніть
максимально можливий об’єм місця на диску і перевстановіть
програмне забезпечення принтера.
● У разі необхідності запустіть програму дефрагментації диска і
перевстановіть програмне забезпечення.
Принтер готовий до роботи, проте не друкує
●
Надрукуйте сторінку конфігурації і перевірте функції виробу.
● Перезавантажте комп'ютер, із яко
го виконується друк.
●
Перевірте, чи правильно підключено кабелі і чи відповідають вони
технічним вимогам. Це кабелі USB та живлення. Спробуйте
підключити новий кабель.
●
У разі встановлення бездротового з'єднання упевніться, що
мережевий кабель відключено.
178 Розділ 13 Вирішення проблем UKWW