HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 User's Guide

3.
Ak ste nainštalovali produkt pomocou štandardného portu TCP/IP od spoločnosti Microsoft, použite
namiesto IP adresy názov hostiteľa.
4.
Ak je IP adresa správna, vymažte produkt a pridajte ho znovu.
Počítač nie je schopný komunikácie so zariadením
1.
Otestujte sieťovú komunikáciu odoslaním príkazu ping v rámci siete.
a. Spustite príkazový riadok vo vašom počítači. V systéme Windows kliknite na tlačidlo Štart, na
položku Spustiť a zadajte príkaz cmd.
b.
Zadajte príkaz ping, po ktorom bude nasledovať IP adresa zariadenia.
c.
Ak sa v okne zobrazia doby odozvy, sieť funguje.
2.
Ak príkaz ping zlyhal, overte, či sú zapnuté sieťové rozbočovače a potom overte, či sieťové
nastavenia, produkt a počítač sú nakonfigurované pre rovnakú sieť.
Zariadenie používa nesprávne nastavenia spojenia a duxplexnej prevádzky v
rámci siete
Spoločnosť Hewlett-Packard odporúča, aby ste toto nastavenie nechali v automatickom režime
(predvolené nastavenie). Ak zmeníte tieto nastavenia, musíte ich zmeniť aj v rámci siete.
Nové softvérové aplikácie môžu spôsobovať problémy s kompatibilitou
Overte si, či nové softvérové programy boli správne nainštalované, a či využívajú správny ovládač
tlačiarne.
Váš počítač alebo pracovná stanica môže byť nastavený nesprávne
1.
Skontrolujte sieťové ovládače, ovládače tlačiarne a presmerovanie v rámci siete.
2.
Overte si, či je operačný systém správne nakonfigurovaný.
Zariadenie je vypnuté alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne
1.
Vytlačte konfiguračnú stránku, aby ste skontrolovali stav sieťového protokolu. V prípade potreby ho
zapnite.
2.
V prípade potreby zmeňte konfiguráciu nastavení siete.
SKWW
Riešenie problémov so sieťovým pripojením
171