HP LaserJet Pro CP1520 User Guide

Решаване на проблеми със софтуера на принтера
Софтуерни проблеми с продукта
Проблем Решение
Драйверът на принтера за продукта не се вижда в
папката Printer (Принтер)
● Рестартирайте компютъра, за да рестартирате
процеса на спулера. Ако в спулера е възникнала
грешка, в папка Принтери няма да се покажат
никакви драйвери на принтери.
● Инсталирайте отново софтуера на продукта.
ЗАБЕЛЕЖКА: Затворете всички работещи
приложения. За да затворите приложение, което
има икона в си
стемния панел, щракнете с десния
бутон върху иконата и изберете Close (Затвори) или
Disable (Деактивирай).
● Опитайте се да поставите USB кабела в друг USB
порт на компютъра.
По време на инсталирането на софтуера на дисплея е
изведено съобщение за грешка
● Инсталирайте отново софтуера на продукта.
ЗАБЕЛЕЖКА: Затворете всички работещи
приложения. За да затворите п
риложение, което
има икона в лентата със задачи, щракнете с десния
бутон върху иконата и изберете Close (Затвори) или
Disable (Деактивирай).
● Проверете количеството свободна памет на
устройството, където инсталирате софтуера на
продукта. Ако е необходимо, освободете колкото
може повече памет и инсталирайте отново
софтуера на продукта.
●
Ако е необходимо, стартирайте Disk Defragmenter
(Дефрагментиране на диска) и инст
алирайте отново
софтуера на продукта.
Продуктът е в режим на готовност, но нищо не се
отпечатва
● Отпечатайте конфигурационна страница и
проверете функционалността на продукта.
● Проверете дали всички кабели са поставени
правилно според спецификациите. Това се отнася
до USB и захранващите кабели. Опитайте с нов
кабел.
Решаване на често срещани проблеми при Mac
● Драйверът на принтера не е посочен в списъка "Печат и факс"
●
Името на продукта не се появява в списъка с принтери в списъка "Печат и факс"
●
Драйверът на принтера не задава автоматично избрания от вас принтер в списъка "Печат
и факс".
●
Заданието за печат не е изпратено до желаното устройство
●
Когато се свързвате чрез USB кабел, продуктът не се появява в списъка "Печат и факс",
след като изберете драйвера.
166 Глава 10 Решаване на проблеми BGWW