HP LaserJet Pro CP1520-User Guide

计算机不能与产品通信
1. PING 网络以测试其通信情况。
a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，然后键入 cmd。
b. 先后键入 ping 及您产品的 IP 地址。
c. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。
2. 如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、产品及计算机是否全部
配置为使用同一网络。
产品使用的链路和双工设置不适合网络
Hewlett-Packard 建议将此设置设为自动模式（默认设置）。如果更改了这些设置，则必须根据您的网
络作出相应的更改。
新软件程序可能引起兼容性问题。
检查新软件程序是否安装正确，以及是否使用正确的打印机驱动程序。
计算机或工作站可能设置不正确。
1. 检查网络驱动程序、打印机驱动程序和网络重定向。
2. 检查操作系统是否配置正确。
产品被禁用或其它网络设置不正确
1. 查看配置页以检查网络协议的状态。如有必要请启用它。
2. 如有必要，请重新配置网络设置。
ZHCN
解决连接问题
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