HP LaserJet Pro CP1520 - User Guide

Επίλυση προβλημάτων λογισμικού προϊόντος
Προβλήματα λογισμικού προϊόντος
Πρόβλημα Λύση
Δεν είναι ορατό κάποιο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για
το προϊόν στο φάκελο Printer (Εκτυπωτής)
● Για να ξεκινήσει ξανά η διαδικασία στην ουρά,
επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Αν υπήρξε σφάλμα
στην ουρά, τότε στο φάκελο Εκτυπωτές δεν
εμφανίζεται κανένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.
● Επανεγκαταστήστε το λογισμικό του προϊόντος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Κλείστε όλες τις εφαρμογές οι οποίες
εκ
τελούνται εκείνη τη στιγμή. Για να κλείσετε μια
εφαρμογή η οποία έχει ένα εικονίδιο στη γραμμή
εργασιών, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε
Close (Κλείσιμο) ή Disable (Απενεργοποίηση).
● Δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο USB σε μια
διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή.
Εμφανίστηκε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εγκατάσταση
του λογισμικού.
● Επανεγκαταστήστε το λογισμικό του προϊόντος
.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Κλείστε όλες τις εφαρμογές οι οποίες
εκτελούνται εκείνη τη στιγμή. Για να κλείσετε μια
εφαρμογή η οποία έχει ένα εικονίδιο στη γραμμή
εργασιών, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε
Close (Κλείσιμο) ή Disable (Απενεργοποίηση).
● Ελέγξτε την ποσότητα ελεύθερου χώρου στη μονάδα
δίσκου στην οποία εγκαθιστάτε το λογισμικό του
προϊόντος. Εάν είναι α
παραίτητο, ελευθερώστε όσο
χώρο μπορείτε και επανεγκαταστήστε το λογισμικό του
προϊόντος.
●
Εάν είναι απαραίτητο, εκτελέστε το Disk Defragmenter
(Ανασυγκρότηση μονάδας δίσκου) και
επανεγκαταστήστε το λογισμικό του προϊόντος.
Το προϊόν βρίσκεται στην κατάσταση ετοιμότητας, αλλά δεν
εκτυπώνεται τίποτα.
● Εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης, για να
επαληθεύσετε τη λειτουργικότητα του προϊόντος.
● Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια εί
ναι σωστά
τοποθετημένα και ότι πληρούν τις προδιαγραφές. Αυτό
περιλαμβάνει τα καλώδια USB και τροφοδοσίας.
Δοκιμάστε ένα νέο καλώδιο.
Επίλυση κοινών προβλημάτων Mac
● Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν εμφανίζεται στη λίστα "Εκτύπωση & φαξ"
●
Το όνομα του προϊόντος δεν εμφανίζεται στη λίστα προϊόντων, στη λίστα "Εκτύπωση & φαξ"
●
Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν ρυθμίζει αυτόματα το επιλεγμένο προϊόν στη λίστα
"Εκτύπωση & φαξ"
●
Κάποια εργασία εκτύπωσης δεν στάλθηκε στο προϊόν που θέλατε
●
Όταν υπάρχει σύνδεση με καλώδιο USB, το προϊόν δεν εμφανίζεται στη λίστα "Εκτύπωση &
φαξ", μετά την επιλογή του προγράμματος οδήγησης.
168 Κεφάλαιο 10 Επίλυση προβλημάτων ELWW