HP LaserJet Pro CP1520 - User Guide

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
1. Accertarsi che il prodotto sia installato correttamente.
a. Premere il pulsante di accensione per accendere il prodotto o per disattivare la modalità
Spegnimento auto.
b. Controllare le connessioni del cavo di alimentazione.
c. Verificare che la tensione sia corretta per la configurazione dell'alimentazione del prodotto
(per i requisiti relativi al voltaggio, vedere l'etichetta sul retro del prodotto). Se si utilizza una
presa multipla il cui voltaggio non è conforme alle caratteristiche specificate, collegare il
prodotto direttamente alla presa a muro. Se è già collegato a una presa a muro, provare a
utilizzare una presa diversa.
d. Se il problema persiste, contattare il Centro assistenza clienti HP.
2. Controllare i cavi.
a. Controllare il collegamento via cavo fra il prodotto e il computer. Assicurarsi che sia stato
effettuato correttamente.
b. Se possibile, provare con un altro cavo per assicurarsi che quello utilizzato non sia
difettoso.
c. Controllare la connessione di rete (solo HP Color LaserJet CP1525nw): accertarsi che la
spia di rete sia accesa. La spia di rete è situata accanto alla porta di rete sul retro del
prodotto.
Se il prodotto non riesce a collegarsi alla rete, disinstallare e reinstallare il prodotto. Se
l'errore persiste, contattare l'amministratore di rete.
3. HP Color LaserJet CP1525n: controllare se sul pannello di controllo sono presenti spie accese.
HP Color LaserJet CP1525nw: controllare se sul pannello di controllo viene visualizzato un
messaggio.
4. Assicurarsi che la carta utilizzata sia conforme alle specifiche.
5. Accertarsi che la carta sia caricata correttamente nel vassoio di alimentazione.
6. Accertarsi che il software del prodotto sia installato correttamente.
7. Verificare di aver installato il driver della stampante per questo prodotto, nonché di aver
selezionato il prodotto dall'elenco delle stampanti disponibili.
8. Stampare una pagina di configurazione.
a. Se la stampa della pagina non viene eseguita, verificare che il vassoio di alimentazione
contenga la carta e che questa sia stata caricata correttamente.
b. Accertarsi che la cartuccia di stampa sia installata correttamente.
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