HP LaserJet Pro CP1520 - User Guide

Se si ritiene necessario sostituire una cartuccia di stampa, stampare la pagina di stato dei materiali di
consumo per individuare il numero di catalogo utile a reperire la cartuccia di stampa originale HP
corretta.
Tipo di cartuccia di stampa Procedure per risolvere il problema
Cartuccia di stampa ricaricata o
rigenerata
Hewlett Packard Company sconsiglia l'uso di materiali di consumo non HP, siano
essi nuovi o ricaricati. HP non offre alcuna garanzia sul corretto funzionamento o
sulla qualità dei prodotti non originali. Se si utilizza una cartuccia di stampa
ricaricata o rigenerata e non si è soddisfatti della qualità di stampa, sostituire la
cartuccia di stampa con una cartuccia HP originale che presenti la dicitura "HP" o
"Hewlett-Packard" o il logo HP.
Cartuccia di stampa HP originale 1. Sul pannello di controllo del prodotto o sulla pagina Stato materiali viene
indicato lo stato In esaurimento nel momento in cui la cartuccia di stampa
raggiunge il termine della relativa durata stimata. Sostituire la cartuccia di
stampa se la qualità di stampa non è più accettabile.
2. Stampare una pagina relativa alla qualità di stampa dal menu Rapporti sul
pannello di controllo. Se le striature o le macchie presenti sulla pagina sono
di un solo colore, è probabile che si sia verificato un problema con la
cartuccia del colore specifico. Consultare le istruzioni riportate in questo
documento per interpretare la pagina. Sostituire la cartuccia di stampa, se
necessario.
3. Controllare la presenza di eventuali danni nella cartuccia di stampa.
Consultare le istruzioni riportate di seguito. Sostituire la cartuccia di stampa,
se necessario.
4. Se le pagine stampate presentano segni che si ripetono diverse volte alla
stessa distanza l'uno dall'altro, stampare una pagina di pulizia. Se dopo aver
eseguito questa operazione il problema persiste, utilizzare le indicazioni
relative ai difetti ripetuti riportate in questo documento per identificare la
causa del problema.
Stampa della pagina di stato dei materiali di consumo
La pagina Stato materiali indica la durata restante stimata delle cartucce di stampa. Indica inoltre il
numero di catalogo della cartuccia di stampa HP originale per il prodotto in uso utile a ordinare una
cartuccia di stampa sostitutiva e a ricevere altre informazioni utili.
1. Sul pannello di controllo del prodotto, aprire il menu Rapporti.
2. Selezionare la pagina Stato materiali per stamparla.
Interpretazione della pagina relativa alla qualità di stampa
1. Sul pannello di controllo del prodotto, aprire il menu Rapporti.
2. Selezionare la voce Stampa pagina qualità per stamparla.
Questa pagina contiene cinque bande di colore divise in quattro gruppi, come indicato nella seguente
illustrazione. L'analisi di ogni gruppo consente di isolare il problema e attribuirlo a una cartuccia di
stampa specifica.
148 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW