HP LaserJet Pro CP1520 - User Guide

Il driver della stampante non è riportato nell'elenco Stampa e Fax.
1. Accertarsi che il file .GZ del prodotto si trovi nella seguente cartella sul disco rigido: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Se necessario, reinstallare il software.
2. Se il file GZ è presente nella cartella, il file PPD potrebbe essere danneggiato. Eliminare il file e
reinstallare il software.
Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco dei prodotti Stampa e Fax
1. Verificare che i cavi siano collegati correttamente e che il prodotto sia acceso.
2. Per controllare il nome del prodotto, stampare una pagina di configurazione. Verificare che il
nome sulla pagina di configurazione corrisponda al nome del prodotto riportato nell'elenco
Stampa e Fax.
3. Sostituire il cavo USB o il cavo di rete con un cavo di alta qualità.
Il driver della stampante non configura automaticamente il prodotto selezionato
nell'elenco Stampa e Fax
1. Verificare che i cavi siano collegati correttamente e che il prodotto sia acceso.
2. Accertarsi che il file .GZ del prodotto si trovi nella seguente cartella sul disco rigido: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Se necessario, reinstallare il software.
3. Se il file GZ è presente nella cartella, il file PPD potrebbe essere corrotto. Eliminare il file e
reinstallare il software.
4. Sostituire il cavo USB o il cavo di rete con un cavo di alta qualità.
Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato
1. Aprire la coda di stampa e riavviare il processo di stampa.
2. È probabile che un'altro prodotto con nome uguale o simile abbia ricevuto il processo di stampa.
Per controllare il nome del prodotto, stampare una pagina di configurazione. Verificare che il
nome sulla pagina di configurazione corrisponda al nome del prodotto nell'elenco Stampa e Fax.
Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il
prodotto non viene visualizzato nell'elenco Stampa e Fax
Risoluzione di problemi di software
▲ Verificare che il sistema operativo Mac sia Mac OS X v10.5 o versione successiva.
Risoluzione di problemi hardware
1. Accertarsi che il prodotto sia acceso.
2. Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente.
3. Assicurarsi di utilizzare il cavo USB ad alta velocità appropriato.
ITWW Risoluzione dei problemi software del prodotto 161