HP LaserJet Pro CP1520 - User Guide

O painel de controle exibe a mensagem: O recurso sem fio desse produto
foi desativado
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Pressione o botão sem fio no produto para abrir o menu Sem fio e, em seguida, ligue o rádio
sem fio.
O produto não imprime depois da conclusão da configuração sem fio
1. Verifique se o produto está ligado e no estado Pronto.
2. Verifique se você está estabelecendo conexão com a rede sem fio correta.
3. Verifique se a rede sem fio está funcionando corretamente.
a. Abra o menu Configuração de rede e abra o item Menu Sem fio.
b. Selecione o item Executar teste de rede para testar a rede sem fio. O produto imprime um
relatório com os resultados.
4. Verifique se a porta ou o produto correto foi selecionado.
a. Na lista de impressoras no seu computador, clique com o botão direito do mouse no nome
desse produto, clique em Propriedades e abra a guia Portas.
b. Verifique se a caixa Porta de impressora virtual para USB está marcada.
5. Verifique se o computador está funcionando corretamente. Se necessário, reinicie o
computador.
O produto não imprime e o computador tem um firewall de terceiros
instalado
1. Atualize o firewall para a versão mais recente disponibilizada pelo fabricante.
2. Se os programas solicitarem acesso ao firewall quando você instalar o produto ou tentar
imprimir, permita a execução dos programas.
3. Desative o firewall temporariamente e instale o produto sem fio no computador. Ative o firewall
quando terminar a instalação sem fio.
A conexão sem fio não funciona depois que o roteador sem fio ou o
produto foi movido
Verifique se o roteador ou o produto está conectado à mesma rede que o computador.
1. Abra o menu Relatórios e selecione o item Relatório de configuração para imprimir o
relatório.
2. Compare o identificador de conjunto de serviço (SSID) no relatório de configuração com o SSID
na configuração da impressora para o computador.
3. Se os SSIDs não forem iguais, os dispositivos não estão se conectando à mesma rede.
Redefina a configuração sem fio do produto.
PTWW Resolver problemas de rede sem fio 155