HP LaserJet Pro CP1520 - User Guide

Устранение проблем программного обеспечения
Неполадки с программным обеспечением
Проблема Решение
В папке Принтер отсутствует драйвер данного
устройства
● Для перезапуска очереди печати следует
перезагрузить компьютер. При повреждении
очереди печати драйверы принтера не появятся в
папке Принтеры.
● Переустановите программное обеспечение
устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Закройте все работающие
приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на системной панели,
следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и
выбрать Закрыть или От
ключить.
●
Попробуйте подключить кабель USB к другому порту
USB на компьютере.
Во время установки программного обеспечения
появилось сообщение об ошибке
● Переустановите программное обеспечение
устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Закройте все работающие
приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на панели задач,
следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и
выбрать Закрыть или Отключить.
●
Проверьте объем с
вободного пространства на
диске, на который выполняется установка
программного обеспечения устройства. При
необходимости следует освободить как можно
больше места на диске и повторно установить
программное обеспечение устройства.
●
При необходимости следует запустить программу
дефрагментации диска и повторно установить
программное обеспечение устройства.
Устройство находится в режиме готовности, но печать не
выполняется
● Распечатайте страницу конфигурации и проверьте
работ
у функций устройства.
● Убедитесь, что все кабели подключены правильно и
удовлетворяют техническим требованиям. Это
касается кабелей USB и шнуров питания.
Попробуйте использовать новый кабель.
Устранение основных проблем в Mac
● Драйвер принтера не появляется в списке "Принтеры и факсы"
●
Имя устройства, не отображается в списке "Принтеры и факсы"
●
Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в
списке "Принтеры и факсы"
●
Задание печати не было отправлено на нужное устройство
RUWW Устранение проблем программного обеспечения 165