HP LaserJet Pro CP1520 User Guide

Riešenia problémov so softvérom produktu
Problémy so softvérom produktu
Problém Riešenie
Ovládač tlačiarne pre produkt sa v priečinku Tlačiareň
nenachádza.
● Ak chcete reštartovať proces zoraďovania, reštartujte
počítač. Ak zoraďovač zlyhal, v priečinku Printers
(Tlačiarne) sa nebudú zobrazovať žiadne ovládače
tlačiarne.
● Opätovne nainštalujte softvér produktu.
POZNÁMKA: Zavrite bežiace aplikácie. Ak má
aplikácia ikonu na hlavnom paneli, kliknite pravým
tlačidlom na ikonu a vyberte položku Zavrieť alebo
Vypnúť.
● Skúste pripojiť kábel USB k inému portu USB na
počítači.
Počas inštalácie softvéru sa objavilo chybové hlásenie.
●
Opätovne nainštalujte softvér produktu.
POZNÁMKA: Zavrite bežiace aplikácie. Ak má
aplikácia ikonu na paneli úloh, kliknite pravým tlačidlom
na ikonu a vyberte položku Zavrieť alebo Vypnúť.
● Skontrolujte veľkosť voľného miesta na disku, do
ktorého inštalujete softvér produktu. Ak je to potrebné,
uvoľnite čo najviac priestoru a preinštalujte softvér
produktu.
● Ak je to potrebné, spustite defragmentáciu disku a
preinštalujte softvér produktu.
Produkt je v pohotovostnom stave, ale netlačí.
●
Vyt
l
ačte konfiguračnú stránku a skontrolujte fungovanie
produktu.
● Skontrolujte správnosť pripojenia káblov a ich súlad s
technickými údajmi. Týka sa to rozhrania USB a
napájacieho kábla. Skúste nový kábel.
Riešenie bežných problémov na systémoch Mac
● Ovládač tlačiarne nie je uvedený v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie).
●
Názov produktu sa neobjavuje v zozname zariadení v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie)
●
Ovládač tlačiarne automaticky nenastaví vami zvolený produkt v zozname Print & Fax (Tlač a
faxovanie)
●
Tlačová úloha sa neodoslala do požadovaného zariadenia
●
Pri pripojení pomocou kábla USB sa produkt po zvolení ovládača neobjaví v zozname Print &
Fax (Tlač a faxovanie).
●
Ak používate univerzálny ovládač tlačiarne pri pripojení prostredníctvom rozhrania USB
158 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW