HP LaserJet Pro CP1520 - User Guide

แกไขปญหาซอฟตแวรสําหรับอุปกรณ
ปญหาที่เกี่ยวกับซอฟตแวรเครื่องพิมพ
ปญหา วิธีแกไข
ไมมีไดรเวอรของเครื่องพิมพ
ปรากฏอยูในโฟลเดอร
Printer ● รึสตารทคอมพิวเตอรเพื่อรีสตาร
ทกระบวนการของตัวเก็บพักการ
พิมพ

หากตัวเก็บพักการพิมพทํางานผิดพลาด ไดรเวอรเครื่องพิมพ

จะไม
แสดงในโฟลเดอร
Printers (เครื่องพิมพ

)
● ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ
ใหมอีกครั้ง
หมายเหตุ: ปดโปรแกรมประยุกตที่กําลังทํางานอยู ในการปด
โปรแก
รมประยุกต
ที่มีไอคอนอยูใน
system tray ใหคลิกปุ
มขวา
ของเมาสบนไอคอน และเลือก Close หรือ Disable
● ลองเสียบสายเคเบิล USB เข
าในพอรต
USB พอร
ตอื่นในเครื่อง
คอมพิวเตอร

มีขอความแสดงความผิดพลาดแสดงขึ้นระหวางการติดตั้งซอฟตแวร ● ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพใหมอีกครั้ง
หมายเหตุ: ปดโปรแกรมประยุกตที่กําลังทํางานอยู ใน
การปด
โปรแกรมประยุกตที่มีไอคอนอยูในทาสก
บาร
ใหคลิกปุมขวาของเมา
ลบนไอคอน และเลือก Close หรือ Disable
● ตรวจสอบพื้นที่วางในไดรฟที่คุณกําลังติดตั้งซอฟต
แวรเครื่องพิมพ
หากจําเปน ใหเพิ่มพื้นที่วางใหมากที่สุดเทาที่จะทําได แลวติดตั้ง
ซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
● หากจําเปน ใหเรียกใช Dis
k Defragmenter แลวติดตั้งซอฟตแวร
เครื่องพิมพอีกครั้ง
เครื่องพิมพอยูในโหมดพรอม แตไมมีงานพิมพออกมา
●
พิมพหนาแสดงการกําหนดคา แลวตรวจคุณสมบัติการทํางานของ
เครื่องพิมพ

● ตรวจสอบวาตอสายเคเบิลทั้งหมดถูกตองตามข
อกําหนด
ซึ่งประกอบ
ดวยสาย USB และสายไฟ ลองสายเคเบิลใหม
การแกไขปญหาทั่วไปของ Mac
● ไดรเวอรเครื่องพิมพไมไดอยูในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
●
ชื่อเครื่องพิมพไมปรากฏในรายการเครื่องพิมพในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
●
ไดรเวอรเครื่องพิมพไมไดตั้งคาเครื่องพิมพที่คุณเลือกไวในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร) โดยอัตโนมัติ
●
งานพิมพไมไดถูกสงไปยังเครื่องพิมพที่ตองการ
●
เมื่อเชื่อมตอกับสายเคเบิล USB เครื่องพิมพจะไมปรากฏในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร) หลังจากเลือก
ไดรเวอร
●
คุณใชไดรเวอรเครื่องพิมพทั่วไปเมื่อใชการเชื่อมตอ USB
ไดรเวอรเครื่องพิมพไมไดอยูในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
1. ตรวจสอบวาไฟล .GZ ของเครื่องพิมพอยูในโฟลเดอรตอไปนี้ในฮารดไดรฟ: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources หากจําเปน ใหติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง
2. หากมีไฟล GZ อยูในโฟลเดอร ไฟล PPD อาจเสียหาย ลบไฟลและติดตั้งซอฟตแวรอีกครั้ง
THWW แกไขปญหาซอฟตแวรสําหรับอุปกรณ 153