HP LaserJet Pro CP1520 - User's Guide

Mengatasi masalah perangkat lunak produk
Masalah perangkat lunak produk
Masalah Solusi
Driver printer untuk produk tidak terlihat dalam folder Printer ● Hidupkan ulang komputer untuk memulai ulang proses
penampung (spooler). Jika penampung (spooler)
macet, tidak ada driver printer yang akan muncul dalam
folder Printers [Printer].
● Instal ulang perangkat lunak produk.
CATATAN: Tutup semua aplikasi yang sedang
berjalan. Untuk menutup aplikasi yang memiliki ikon
dalam baki sistem, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih
Close (Tutup) atau Disable (Nonaktifkan).
● Coba hubungkan kabel USB ke port USB yang berbeda
pada komputer.
Pesan kesalahan ditampilkan saat penginstalan perangkat
lunak berlangsung
●
Instal ulang perangkat lunak produk.
CATATAN: Tutup semua aplikasi yang sedang
berjalan. Untuk menutup aplikasi yang memiliki ikon
dalam bilah tugas, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih
Close (Tutup) atau Disable (Nonaktifkan).
● Periksa jumlah ruang kosong pada drive tempat Anda
menginstal perangkat lunak produk. Jika perlu,
kosongkan ruang sebanyak mungkin, kemudian instal
ulang perangkat lunak produk.
●
Jika perlu, jalankan Disk Defragmenter, kemudian instal
ulang perangkat lunak produk.
Produk dalam mode Ready [Siap], namun tidak mencetak
apapun.
● Cetak halaman Configuration [Konfigurasi], dan periksa
fungsionalitas produk.
●
Periksa apakah semua kabel tersambung dengan benar
dan sesuai spesifikasi. Ini termasuk kabel USB dan
jaringan. Coba gunakan kabel baru.
Mengatasi masalah umum Mac
● Driver printer tidak terdaftar dalam Print & Fax [Cetak & Faks].
●
Nama produk tidak muncul dalam daftar produk pada daftar Print & Fax [Cetak & Faks].
●
Driver printer tidak otomatis mengatur produk yang dipilih dalam daftar Print & Fax [Cetak &
Faks].
●
Pekerjaan cetak tidak dikirim ke produk yang Anda inginkan.
●
Bila tersambung dengan kabel USB, produk tidak muncul dalam daftar Print & Fax [Cetak &
Faks] setelah driver dipilih.
●
Anda menggunakan driver printer generik ketika menggunakan koneksi USB
160 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW