HP LaserJet Pro CP1520 User's Guide

Lösa problem med produktens programvara
Fel på produktens programvara
Fel Lösning
Ingen skrivardrivrutin visas för produkten i mappen Skrivare. ● Starta om datorn så att spooler-processen startas om.
Om spooler-funktionen har kraschat visas inga
skrivardrivrutiner i mappen Skrivare.
● Installera om produktens programvara.
OBS! Stäng alla program som körs. Stäng ett program
som har en ikon i systemfältet genom att högerklicka på
ikonen och välja Stäng eller Inaktivera.
● Försök att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port
på datorn.
Ett felmeddelande visades under programinstallationen ● Installera om produktens programvara.
OBS! Stäng alla program som körs. Stäng ett program
som har en ikon i systemfältet genom att högerklicka på
ikonen och välja Stäng eller Inaktivera.
● Kontrollera hur mycket ledigt utrymme som finns på
enheten där du installerar produktens programvara. Om
det behövs frigör du så mycket utrymme du kan och
installerar sedan om produktens programvara.
●
Om det behövs kör du Diskdefragmenteraren och
installerar om produktens programvara.
Produkten är i läget Redo men skriver inte ut ● Skriv ut en konfigurationssida och kontrollera
produktens funktion.
●
Kontrollera att alla kablar sitter i ordentligt och
överensstämmer med specifikationerna. Detta
inkluderar USB-kabeln och nätkabeln. Försök med en
annan kabel.
Lösa vanliga Macintosh-problem
●
Skrivardrivrutinen visas inte i Skrivare och fax
●
Produktnamnet visas inte i skrivarlistrutan i Skrivare och fax
●
Skrivardrivrutinen ställer inte automatiskt in den produkt som du har valt i Skrivare och fax
●
Ett utskriftsjobb skickades inte till den produkt du valt
●
Om produkten är ansluten med en USB-kabel visas den inte i listan Skrivare och fax efter att
drivrutinen har valts.
●
Du använder en allmän skrivardrivrutin tillsammans med en USB-anslutning
156 Kapitel 10 Lösa problem SVWW