HP Color LaserJet Pro M351/M451 - Getting Started Guide

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Conexão de rede cabeada (Ethernet)
• Verique se a impressora está conectada à porta de rede correta por um
cabo de comprimento correto.
• Verique se as luzes ao lado da porta de rede estão acesas.
• Verique se o driver de impressão está instalado no computador.
• Teste a conexão de rede executando o ping na rede:
Windows
Clique em Iniciar > Executar. Digite cmd e pressione Enter. Digite ping,
digite um espaço, digite o endereço IP da impressora e pressione Enter.
Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1
OS X
Abra o Network Utility e digite o endereço IP no painel de ping. Pressione
Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1
• Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.
• Se o ping não funcionar, tente reiniciar a impressora e verique novamente
todas as etapas de conexão.
Conexão de rede sem o (somente nos
modelos sem o M451dw e M451nw)
• Verique se o cabo de rede não está conectado. A impressora não
consegue se conectar a uma rede sem o quando um cabo de rede está
conectado.
• Verique se a impressora e o roteador sem o estão ligados e estão
recebendo energia. Verique também se o switch sem o está ligado.
• Verique se a impressora está dentro do alcance da rede sem o. Na
maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto
deacesso sem o (roteador sem o).
• Verique se o driver de impressão está instalado no computador.
• Verique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede
sem o.
• Para Mac, verique se o roteador sem o suporta Bonjour.
• Reinicie o roteador sem o.
Solução de problemas
Guia do Usuário
O Guia do Usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução
deproblemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:
Guia do Usuário da Web
1. Acesse www.hp.com/support/LJColorM351 ou
www.hp.com/support/LJColorM451.
2. Clique em Manuais.
Guia do Usuário do CD da impressora
Para o Windows, o Guia do Usuário é copiado para o computador durante
ainstalação de software recomendado.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
e Windows
®
7
Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas, selecione
HP, selecione a pasta para a impressora HP e selecione Ajuda.
Windows
®
8
Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia
na tela, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique
noícone com o nome da impressora e selecione Ajuda.
Vericar atualizações de rmware
1. Acesse www.hp.com/support/LJColorM351 ou
www.hp.com/support/LJColorM451.
2. Em Opções de download, clique em drivers, software e rmware e então
selecione o sistema operacional apropriado.
3. Determine qual opção de software será usada e então clique no botão
Download ao lado dela.
Recursos de suporte adicionais
Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse
www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451:
• Solucionar problemas
• Localizar instruções de conguração avançada
• Download de atualizações de software
• Participar de fóruns de suporte
• Localizar informações de garantia e reguladoras
• Recursos de impressão móvel
Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos:
• A impressora deve estar conectada a uma rede com ou sem o e ter acesso
àInternet.
• O HPWeb Services deve estar habilitado na impressora, e ela deverá estar
registrada no HPConnected.
Ativar o HP Web Services (somente nos modelos
semo M451dw e M451nw)
1. Abra um navegador da Web e digite o endereço IP na linha de endereço
paraabrir o Embedded Web Server (EWS) da HP.
2. Clique na guia HP Web Services.
3. Selecione a opção para ativar os Serviços da Web.
Usar o HP ePrint
1. Acesse www.hpconnected.com para criar uma conta do HP ePrint e conclua
oprocesso de conguração.
2. Selecione sua impressora na lista ou clique em + Adicionar impressora para
adicioná-la. Para adicionar o produto, você precisa do código da impressora, que
é o segmento do endereço de e-mail do produto que está antes do símbolo @.
NOTA: Esse código é válido por apenas 24 horas a partir da hora em que você
ativa os HP Web Services. Se ele expirar, siga as instruções para ativar os
HPWeb Services novamente e obter um novo código.
3. Para impedir que sua impressora imprima documentos inesperados, clique
em Congurações do ePrint e então clique na guia Remetentes Permitidos.
Clique em Somente Remetentes Permitidos e adicione os endereços de
e-mail para os quais você deseja permitir trabalhos do ePrint.
4. Para denir as congurações padrão para todos os trabalhos do ePrint
enviados para esta impressora, clique em Congurações do ePrint, clique
emOpções de impressão e selecione as congurações que você deseja usar.
8. Congurar o HP ePrint via e-mail (opcional)
Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível
com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede.