LASERJET PRO 300 COLOR LASERJET PRO 400 COLOR 䐙ㄨㇸ≈ M351 M451
HP LaserJet Pro 300 color M351 和 HP LaserJet Pro 400 color M451 用户指南
版权和许可证 商标声明 © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 未经事先书面许可，严禁进行任何形式的复 制、改编或翻译，除非版权法另有规定。 Intel® Core™ 是 Intel Corporation 在美国 和其它国家/地区的商标。 此处包含的信息如有更改，恕不另行通知。 Java™ 是 Sun Microsystems, Inc.
本指南使用的惯例 提示： 提示提供有用的暗示或快捷方式。 注： 注释提供解释某个概念或完成某项任务的重要信息。 ZHCN 注意： 注意指示您应遵循的步骤以免丢失数据或损坏产品。 警告！ 警告提醒您应遵循的特定步骤，以免受到人身伤害、灾难性的数据丢失或对产品造成重大损坏。 iii
iv 本指南使用的惯例 ZHCN
目录 1 产品基本信息 ...................................................................................................................... 1 产品比较 ................................................................................................................................ 2 环境功能 ................................................................................................................................ 4 辅助功能 ....................................................................................................
从 Windows 中删除打印机驱动程序 ....................................................................................... 25 Windows 支持的实用程序 ...................................................................................................... 25 其它 Windows 组件和实用程序 ............................................................................... 26 适用于其它操作系统的软件 ..................................................................................................... 26 4 在 Mac 上使用产品 ...........................................
在 Mac 上进行双面打印 ......................................................................................... 36 通过 Mac 设置颜色选项 ......................................................................................... 37 使用 AirPrint ......................................................................................................................... 38 解决 Mac 问题 ..................................................................................................................... 39 5 在 Windows 环境中连接产品 .........
打印碳粉盒视图 ...................................................................................................... 63 管理打印碳粉盒 ..................................................................................................................... 64 更改打印碳粉盒的设置 ............................................................................................ 64 在打印碳粉盒达到估计使用寿命时打印 ...................................................... 64 从控制面板中启用或禁用“严重不足时”设置 ............................................. 64 使用经济模式进行打印 .....
青色碳粉盒碳粉不足 ................................................................................ 78 青色碳粉盒位置错误 ................................................................................ 78 青色严重不足 .......................................................................................... 79 取下 <颜色> 碳粉盒上的装运锁 ............................................................... 79 取下碳粉盒上的装运锁 ............................................................................. 79 正在使用旧 <颜色> 碳粉盒 ................................
9 颜色 ............................................................................................................................. 109 调整颜色 ............................................................................................................................ 110 更改打印作业的颜色主题 ....................................................................................... 110 更改颜色选项 ....................................................................................................... 110 手动颜色选项 ................
<位置> 卡纸 ......................................................................................... 132 10.XXXX 耗材错误 ................................................................................. 132 49 错误 关闭设备然后打开 .................................................................... 133 50.X 热凝器错误 关闭设备然后打开 ....................................................... 133 51.XX 错误 关闭设备然后打开 ............................................................... 133 54.XX 错误 关闭设备然后打开 .......................................
取下碳粉盒上的装运锁 ........................................................................... 141 设备错误 按 [OK] ................................................................................. 141 手动进纸 <类型> <尺寸> 按 [OK] 使用可用介质 .................................... 141 手动双面打印 装入纸盘 按 [OK] ..................................................... 142 正在清洁... ............................................................................................ 142 正在使用旧 <颜色> 碳粉盒 ....................................................
重复缺陷 ............................................................................................... 160 使用最能满足您的打印需求的打印机驱动程序 .......................................................... 160 产品不打印或打印缓慢 ......................................................................................................... 162 产品不打印 .......................................................................................................... 162 产品打印缓慢 ..............................................................................
附录 B 服务与支持 ............................................................................................................. 173 Hewlett-Packard 有限保修声明 .............................................................................................. 174 HP 高级保护保修：LaserJet 打印碳粉盒有限保修声明 ............................................................. 175 存储在打印碳粉盒上的数据 ................................................................................................... 176 最终用户许可协议 .........................................
安全声明 ............................................................................................................................ 196 激光安全 .............................................................................................................. 196 加拿大 DOC 规则 ................................................................................................ 196 VCCI 声明（日本） .............................................................................................. 196 电源线说明 .............................
xvi ZHCN
1 ZHCN 产品基本信息 ● 产品比较 ● 环境功能 ● 辅助功能 ● 产品视图 1
产品比较 HP LaserJet Pro 300 color M351a ● 性能：在 A4 尺寸纸张上每分钟最多可打印 18 页 (ppm)，在 Letter 尺寸纸张上最多为 19 ppm ● 纸张处理： CE955A 纸盘 1 可容纳 50 张纸，纸盘 2 可容纳 250 张纸 可选纸盘 3 可容纳 250 张纸 出纸槽可容纳 150 张 ● 支持的操作系统： Windows XP（32 位） Windows Vista，32 位和 64 位 Windows 7，32 位和 64 位 Mac OS X v10.5 和更高版本 ● 连接方式：高速 USB 2.
HP LaserJet Pro 400 color M451dn 与 HP LaserJet Pro 300 color M351a 型号功能相同，另外还有以下不同： CE957A ● 性能：在 A4 尺寸纸张上每分钟可打印 20 页 (ppm)，在 Letter 尺寸纸张上为 21 ppm ● 连接方式： 高速 USB 2.0 10/100 以太网 LAN 连接 ● 自动双面打印 HP LaserJet Pro 400 color M451dw 与 HP LaserJet Pro 300 color M351a 型号功能相同，另外还有以下不同： CE958A ● 性能：在 A4 尺寸纸张上每分钟可打印 20 页 (ppm)，在 Letter 尺寸纸张上为 21 ppm ● 连接方式： 高速 USB 2.
环境功能 双面打印 通过使用手动双面打印选项节省纸张。可在 HP LaserJet Pro 400 color M451dn 和 HP LaserJet Pro 400 color M451dw 型号上进行自动双面打印。 每张打印多页 通过在一张纸上并行打印两页或多页文档节省纸张。通过打印机驱动程序访问此功能。 回收利用 使用再生纸以减少浪费。 可通过 HP 地球伙伴计划回收流程回收打印碳粉盒。 节能 本产品采用了“即时加热”技术和睡眠模式，可在不打印时快速进入省电状态，从而节省能源。 辅助功能 本产品包括多种可协助用户解决访问问题的功能。 4 ● 与文本屏幕读取器兼容的联机用户指南。 ● 可用一只手安装和取出打印碳粉盒。 ● 可单手打开所有挡门和端盖。 第 1 章 产品基本信息 ZHCN
产品视图 前视图 ZHCN 1 出纸槽 2 Legal 出纸延伸板 3 前挡盖（可从此处检查打印碳粉盒） 4 纸盘 1（多用途纸盘） 5 纸盘 2（提供卡纸检查区域） 6 可选纸盘 3 7 “电源”按钮 8 无线按钮（仅限无线型号） 9 控制面板 10 DIMM 挡盖（用于添加附加内存） 产品视图 5
后视图 1 高速 USB 2.
序列号和型号位置 序列号和产品型号标签位于前挡盖内侧。 ZHCN 产品视图 7
控制面板布局 8 1 控制面板显示屏：显示屏提供有关产品的信息。使用显示屏上的菜单可以设定产品设置。 2 后退箭头 按钮：使用此按钮执行以下操作： ● 退出控制面板菜单。 ● 滚动返回子菜单列表中的上一菜单。 ● 滚动返回子菜单列表中的上一菜单项（无需保存对菜单项的更改）。 3 左箭头 4 OK 按钮：按下 OK 按钮可执行以下操作： 按钮：使用此按钮可以浏览菜单或减小显示屏上的值。 ● 打开控制面板菜单。 ● 打开显示在控制面板显示屏上的子菜单。 ● 选择菜单项。 ● 清除一些错误。 ● 开始打印作业以响应控制面板提示（例如，当按 [OK] 继续消息出现在控制面板显示屏上时）。 5 右箭头 6 取消 7 就绪指示灯（绿色）：产品准备好可以打印时，就绪指示灯将亮起。当产品接收打印数据时，或当产品处于睡眠模式时该 灯闪烁。 8 注意指示灯（琥珀色）：当产品要求用户注意时，注意指示灯将闪烁。 第 1 章 按钮：使用此按钮可以浏览菜单或增大显示屏上的值。 按钮：按此按钮可以在注意指示灯闪烁时取消打印作业或退出控制面板菜单。 产品基本信息
2 ZHCN 控制面板菜单 ● HP Web 服务菜单 ● 报告菜单 ● 快速表格菜单 ● 系统设置菜单 ● 服务菜单 ● 网络设置菜单 9
HP Web 服务菜单 10 菜单项 说明 显示地址 选择启用 ePrint 功能时是否在控制面板上显示产品的电子邮件地址。 打印信息页 打印包含产品的电子邮件地址以及用于 HP Web 服务的其他信息的页面。 启用/关闭 ePrint 打开或关闭 HP ePrint。 删除服务 将 HP Web 服务从本产品中删除。 第 2 章 控制面板菜单 ZHCN
报告菜单 菜单项 说明 菜单结构 打印控制面板菜单布局图。将会列出各菜单的当前设置。 配置报告 打印所有产品设置的列表。当产品连接到网络时，还包括基本网络信息。 耗材状态 打印各打印碳粉盒的状态，包括以下信息： ● 估计的碳粉盒剩余寿命百分比 ● 大概剩余页数 ● HP 打印碳粉盒的部件号 ● 已打印页数 ● 有关订购新 HP 打印碳粉盒和回收用过的 HP 打印碳粉盒的信息 网络摘要 打印所有产品网络设置的列表 用量信息页 打印一个页面，其中列出了卡在产品中或拾取错误的页数、单色（黑白）页数或彩色页数， 以及总页面计数。 PCL 字体列表 打印已安装的所有 PCL 字体列表。 PS 字体列表 打印已安装的所有 PostScript (PS) 字体列表 PCL6 字体列表 打印已安装的所有 PCL6 字体列表 彩色使用记录 打印一份逐个显示每个作业的用户名、应用程序名称和彩色使用信息的报告 服务页 打印服务报告 诊断页 打印校准和彩色诊断页面 打印质量页 打印有助于解决打印质量问题的页面 ZHCN 报告菜单 11
快速表格菜单 菜单项 子菜单项 说明 笔记簿纸张 窄横格纸 打印带有预印线条的页面 宽横格纸 习字格纸 1/8 英寸 坐标纸 打印带有预印图形线条的页面 5 毫米 1 列 清单 打印带有预印复选框线条的页面 2 列 乐谱纸 纵向 打印带有用于作曲的预印线条的页面 横向 12 第 2 章 控制面板菜单 ZHCN
系统设置菜单 在下表中，带有星号 (*) 的项目是工厂默认设置。 菜单项 子菜单项 子菜单项 子菜单项 语言 纸张设置 说明 选择控制面板显示消息和产品报告所用的语言。 Def. 纸张尺寸 Letter 选择打印内部报告或任何未指定尺寸的打印作业 所用的尺寸。 A4 Legal Def.
菜单项 子菜单项 子菜单项 电能设置 睡眠延迟 15 分钟* 子菜单项 说明 30 分钟 设置产品空闲多久后转入“睡眠”模式。在发送 打印作业或按下控制面板按钮时，产品会自动退 出睡眠模式。 1 小时 注： 默认睡眠延迟时间为 15 分钟。 2 小时 关闭 1 分钟 自动关机 关机延迟 30 分钟* 选择产品自动关机之前的时间长度。 1 小时 注： 默认关机延迟时间为 30 分钟。 2 小时 4 小时 8 小时 24 小时 从不 唤醒事件 USB 作业 选择收到每种此类作业或操作时是否唤醒产品。 LAN 作业 每个选项的默认值为是。 无线作业 按钮按下 显示对比度 选择显示对比度级别。 适中* 较暗 最暗 最亮 较亮 耗材设置 黑色碳粉盒 严重不足设置 提示* 设置当黑色打印碳粉盒中的碳粉达到严重不足阈 值时，产品所作出的响应。 继续 ● 提示：产品停止打印并提示您更换打印碳粉 盒。您可以确认提示并继续打印。本产品上 一项客户可配置的选项为“剩余 100 页时 提醒我”、 “剩余 200 页时提醒我”、 “剩余 300 页时提醒我”、和“从不”。
菜单项 子菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 阈值下限 输入百分比 使用箭头按钮调高或降低产品提醒您打印碳粉盒 碳粉不足时，碳粉盒估计剩余使用寿命的百分比。 对于产品附带的黑色碳粉盒，默认值为 24%。对 于标准容量替换黑色打印碳粉盒，默认值为 13%。对于大容量替换黑色打印碳粉盒，默认值 为 7%。 默认值可在碳粉盒达到“严重不足”状态之前提 供约两周的使用时间。 彩色碳粉盒 严重不足设置 停止 设置当其中一个彩色打印碳粉盒中的碳粉达到严 重不足阈值时，产品所作出的响应。 提示* ● 提示：产品停止打印并提示您更换打印碳粉 盒。您可以确认提示并继续打印。本产品上 一项用户可配置的选项为“剩余 100 页时 提醒我”、 “剩余 200 页时提醒我”、 “剩余 300 页时提醒我”、和“从不”。此选项仅 用作一项客户便利服务，并不表示这些页面 的打印质量将是可接受的。 ● 继续：产品警告您，打印碳粉盒中的碳粉严 重不足，但其继续打印。 ● 打印黑色：客户已将产品配置为在彩色耗材 严重不足时，仅使用黑色打印碳粉盒执行打 印。彩色耗材仍可能会生成可接受的打印质 量。要以彩色打印，请更
菜单项 子菜单项 子菜单项 存储用量数据 在耗材上* 不在耗材上 子菜单项 说明 产品会自动将打印碳粉盒使用数据存储在其内置 内存中。它也可以将此数据存储在打印碳粉盒的 内存芯片上。选择不在耗材上选项以仅将数据存 储在产品内存中。 存储在打印碳粉盒内存芯片上的信息可帮助 HP 设计将来的产品，以满足客户的打印需求。HP 还 会从根据 HP 的免费退回和回收利用计划退回的 打印碳粉盒收集内存芯片样本。HP 将读取和研 究此样本内存芯片，以完善其将来的产品。 从打印碳粉盒内存芯片收集的数据不包含任何可 用于识别打印碳粉盒客户或用户的身份或其产品 的信息。 Courier 字体 常规* 选择 Courier 字体版本。 暗 16 第 2 章 控制面板菜单 ZHCN
服务菜单 使用此菜单可恢复默认设置、清洁产品以及激活影响打印输出的特殊模式。带有星号 (*) 的项目是工厂 默认设置。 菜单项 子菜单项 清洁页 说明 如果看到打印输出件上有斑点或其它标记，可以使用 此选项清洁产品。清洁过程将去除纸张通路中的灰尘 和多余碳粉。 在选择此项后，产品将提示您将普通纸装入纸盘 1， 然后按下 OK 按钮启动清洁过程。等待直到此过程 结束。丢弃打印的页面。 注： 对于无自动双面打印功能的型号，产品将首先 打印第一面，然后提示用户从出纸槽取出打印页并将 其装回纸盘 1 中，需保持相同的方向。 USB 速度 高速* 全速 少量纸张卷曲 启用 对于实际上以高速运行的产品，必须启用高速并且连 接至同样以高速运行的 EHCI 主控制器。此菜单项不 会反映产品的当前运行速度。 如果打印的页面连续卷曲，使用此选项可以将产品设 为减少卷曲的模式。 关闭* 存档打印 启用 如果打印的页面需长时间存储，使用此选项可以将产 品设为减少碳粉涂污和污物的模式。 关闭* 固件日期 显示当前固件日期代码。 恢复默认值 将所有自定义菜单设置均设置为工厂默认值。 ZHCN 服务菜单
网络设置菜单 使用此菜单可以设定网络配置设置。带有星号 (*) 的项目是工厂默认设置。 菜单项 子菜单项 说明 无线菜单（仅限无线产品） 直接 WiFi 输入产品的直接 WiFi 名称，以便从支持直接 WiFi 协议 的其他无线设备访问该产品。 WPS 设置 如果您的无线路由器支持此功能，请使用此方法设置无线网 络上的产品。这是最简单的方法。 网络测试 测试无线网络，并打印测试结果报告。 启用/关闭无线 启用或禁用无线网络功能。 自动* 选择自动选项可自动配置所有 TCP/IP 设置。 手动 选择手动选项可手动配置 IP 地址、子网掩码和默认网关。 启用* 在本产品直接连接到计算机时，启用或禁用标准 10/100 网络电缆。 注： 您也可以通过按下产品前面的无 线 按钮来访问此菜单。 TCP IP 配置 自动交叉 关闭 IPv4 网络服务 IPv6 显示 IP 地址 链路速度 启用或禁用 IPv4 和 IPv6 协议。默认情况下启用每个协 议。 否 否：产品 IP 地址将不出现在控制面板显示屏上。 是* 是：产品 IP 地址将出现在控制面板显示屏上。
3 ZHCN 用于 Windows 的软件 ● 支持的 Windows 操作系统和打印机驱动程序 ● 选择适用于 Windows 的正确打印机驱动程序 ● 更改 Windows 打印作业设置 ● 从 Windows 中删除打印机驱动程序 ● Windows 支持的实用程序 ● 适用于其它操作系统的软件 19
支持的 Windows 操作系统和打印机驱动程序 产品支持以下 Windows 操作系统： ● Windows XP（32 位，Service Pack 2） ● Windows Server 2003（32 位，Service Pack 3） ● Windows Server 2008（32 位和 64 位） ● Windows Vista（32 位和 64 位） ● Windows 7（32 位和 64 位） 本产品支持以下 Windows 打印机驱动程序： ● HP PCL 6（这是产品 CD 上所含的默认打印机驱动程序） ● HP Universal Print Driver for Windows PostScript ● HP Universal Print Driver for PCL 5 打印机驱动程序中包括联机帮助，其中有对普通打印任务的说明，还介绍了打印机驱动程序中的按钮、 复选框及下拉列表。 注： 有关通用打印驱动程序 (UPD) 的更多信息，请访问 www.hp.
HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ZHCN ● 建议用于 Windows 环境下的一般办公打印 ● 与以前的 PCL 版本和较旧的 HP LaserJet 产品兼容 ● 是从第三方或自定义软件程序打印的最佳选择 ● 是在混合环境下操作、需要将产品设为 PCL 5（UNIX，Linux，大型机）时的最 佳选择 ● 设计在企业 Windows 环境中使用，以便提供一个可与多种打印机型号配合使 用的驱动程序 ● 从移动 Windows 计算机打印到多种打印机型号时的首选 ● 建议用于所有 Windows 环境中的打印 ● 为大多数用户提供总体最佳速度、打印质量和打印机功能支持 ● 按照 Windows 图形设备接口 (GDI) 规范进行开发，从而在 Windows 环境中 获得最佳速度 ● 可能与基于 PCL5 的第三方和自定义解决方案不完全兼容 选择适用于 Windows 的正确打印机驱动程序 21
HP 通用打印驱动程序 (UPD) 用于 Windows 的 HP 通用打印驱动程序 (UPD) 是一个驱动程序，您无需下载其它单独驱动程序就可 以从任何位置快速访问所有 HP LaserJet 产品。它以公认的 HP 打印驱动程序技术为基础，经过了全面 测试，可与许多软件程序配合使用。它是一个功能强大、可长时间一致工作的解决方案。 HP UPD 可直接与各个 HP 产品通信并收集配置信息，然后自定义用户界面以显示该产品的独特可用功 能。它会自动启用产品的可用功能，如双面打印和装订，这样您便无需手动启用这些功能。 有关更多信息，请访问 www.hp.com/go/upd。 UPD 安装模式 传统模式 动态模式 22 第 3 章 用于 Windows 的软件 ● 从 CD 为单台计算机安装驱动程序时，请使用此模式。 ● 从产品随附的 CD 中安装 UPD 时，它会像传统打印机驱动程序一样运行。它 可在特定产品上运行。 ● 如果使用这种模式，您必须为每台计算机和每台产品都单独安装 UPD。 ● 要使用此模式，请从互联网上下载 UPD。请访问 www.hp.
更改 Windows 打印作业设置 打印设置优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级： 注： 软件程序不同，命令和对话框的名称也会有所不同。 ● 页面设置对话框：单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。此处 更改的设置会取代在其它任何地方更改的设置。 ● 打印对话框：单击打印、打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在 打印对话框中更改的设置优先级较低，通常不能取代在页面设置对话框中更改的设置。 ● 打印机属性对话框（打印机驱动程序）：单击打印对话框中的属性以打开打印机驱动程序。在打印 机属性对话框中更改的设置通常不会取代该打印软件其它任何地方的设置。您可在此处更改大部 分打印设置。 ● 默认打印机驱动程序设置：默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置，除非在页 面设置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 ● 打印机控制面板设置：在打印机控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的优 先级。 更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
更改产品配置设置 1. Windows XP、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008（使用默认开始菜单 视图）：单击开始，然后单击打印机和传真。 Windows XP、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008（使用经典开始菜单 视图）：单击开始、设置，然后单击打印机。 Windows Vista：依次单击开始和控制面板，然后在硬件和声音类别中单击打印机。 Windows 7：单击开始，然后单击设备和打印机。 24 2. 右击驱动程序图标，然后选择属性或打印机属性。 3.
从 Windows 中删除打印机驱动程序 Windows XP 1. 单击开始按钮，然后单击打印机和传真项。 2. 从列表中找到产品并用右键单击该产品，然后单击删除项。 3. 单击文件菜单上的服务器属性项。此时，打印服务器属性对话框打开。 4. 单击驱动程序选项卡，在列表中选择要删除的驱动程序。 5. 单击删除按钮，然后单击是按钮确认删除。 Windows Vista 1. 单击开始按钮，然后单击控制面板项。 2. 在硬件和声音组中，单击打印机项。 3. 找到产品并用右键单击该产品，单击删除项，然后单击是按钮确认删除。 4. 单击文件菜单上的服务器属性项。打印服务器属性对话框打开。 5. 单击驱动程序选项卡，在列表中选择要删除的驱动程序。 6. 单击删除按钮，然后单击是按钮确认删除。 Windows 7 1. 单击开始按钮，然后单击设备与打印机项。 2. 从列表中找到产品并将其选中。 3. 单击对话框上部的删除设备按钮，然后单击是按钮确认删除。 4. 单击对话框上部的打印服务器属性按钮，然后单击驱动程序选项卡。 5.
其它 Windows 组件和实用程序 ● 联机 Web 注册 ● HP 设备工具箱 ● HP 卸载 ● HP 帮助和学习中心 ● 重新配置您的 HP 设备 ● HP LaserJet 客户参与计划 适用于其它操作系统的软件 操作系统 软件 UNIX 对于 HP-UX 和 Solaris 网络，请访问 www.hp.com/support/net_printing 以下载适用于 UNIX 的 HP Jetdirect 打印机安装程序。 对于 Unix 打印驱动程序，请访问 www.hp.com/pond/modelscripts/index2。 Linux 26 第 3 章 有关信息，请访问 www.hp.
4 ZHCN 在 Mac 上使用产品 ● Mac 软件 ● 用 Mac 进行的基本打印任务 ● 使用 AirPrint ● 解决 Mac 问题 27
Mac 软件 支持的 Mac 操作系统和打印机驱动程序 本产品支持以下 Mac 操作系统： ● Mac OS X 10.5 和 10.6 注： 对于 Mac OS X 10.5 和更新版本，支持 PPC 和 Intel® Core™ 处理器 Mac。对于 Mac OS X 10.6，支持 Intel Core 处理器 Mac。 HP LaserJet 软件安装程序提供了 PostScript® 打印机描述 (PPD) 文件、打印机对话框扩展 (PDE) 以及 HP Utility，以便通过 Mac OS X 计算机使用打印机。HP 打印机 PPD 和 PDE 文件与内置 Apple PostScript 打印机驱动程序组合在一起，可以提供完整的打印功能并可访问特定的 HP 打印机功能。 安装 Mac 操作系统的软件 为直接连接至产品的 Mac 计算机安装软件 本产品支持 USB 2.0 连接。请使用 A 接 B 型的 USB 电缆。HP 建议所使用的电缆不超过 2 米。 28 1. 用 USB 电缆连接产品和计算机。 2. 从 CD 安装软件。 3.
在有线网络上安装 Mac 计算机软件 配置 IP 地址 1. 将网线连接至本产品和网络。 2. 等待 60 秒，然后继续。在此期间，网络将识别本产品并为其指定一个 IP 地址或主机名。 1. 从 CD 安装软件。单击产品图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 2.
借助控制面板菜单使用 WPS 将产品连接至无线网络 1. 在产品前面，按下无线按钮。查看控制面板显示屏，看看无线菜单项目是否已打开。如果未打开， 请完成以下步骤： a. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打开菜单。 b. 打开以下菜单： ● 网络设置 ● 无线菜单 2. 选择 WPS 设置项目。 3. 使用以下方法之一完成设置： ● 按钮：选择按钮选项，按照控制面板上的说明进行操作。建立无线连接可能需要数分钟。 ● PIN：选择生成 PIN 选项。必须将产品生成的唯一 PIN 键入无线路由器的设置屏幕中。建立 无线连接可能需要数分钟。 4. 在计算机中打开 Apple 菜单 5. 单击打印机名称列左下角的加号 (+) 符号。 ，单击系统预置菜单，然后单击打印与传真图标。 默认情况下，Mac OS X 使用 Bonjour 方法通过本地网络查找产品，然后将其添加到打印机弹出 式菜单中。这种方法适合大多数情况。如果 Mac OS X 找不到 HP 打印机驱动程序，屏幕上将显 示一则错误消息。重新安装软件。 6.
从 Mac 操作系统中删除打印机驱动程序 必须具有管理员权限才能删除软件。 1. 打开系统预置。 2. 选择打印和传真。 3. 突出显示产品。 4. 单击减号 (-)。 5. 如有必要，删除打印队列。 Mac 打印设置优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级： 注： 软件程序不同，命令和对话框的名称也会有所不同。 ● 页面设置对话框：单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在此 处更改的设置可能会覆盖在别处更改的设置。 ● 打印对话框：单击打印、打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在 打印对话框中更改的设置优先级较低，不能取代在页面设置对话框中更改的设置。 ● 默认打印机驱动程序设置：默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置，除非在页 面设置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 ● 打印机控制面板设置：在打印机控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的优 先级。 更改 Mac 打印机驱动程序设置 更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭 1. 在文件菜单上，单击打印按钮。 2.
更改产品配置设置 1. 在 Apple 菜单 2. 从窗口左侧选择本产品。 3. 单击选项与耗材按钮。 4. 单击驱动程序选项卡。 5.
Mac 支持的实用程序 HP 内嵌式 Web 服务器 本产品配备了 HP 内嵌式 Web 服务器，可用于访问有关产品和网络活动的信息。从 HP Utility 中访问 HP 内嵌式 Web 服务器。打开打印机设置菜单，然后选择其它设置选项。 也可从 Safari Web 浏览器中访问 HP 内嵌式 Web 服务器： 1. 选择 Safari 工具栏左侧的页面图标。 2. 单击 Bonjour 徽标。 3. 在打印机列表中，双击本产品。HP 内嵌式 Web 服务器打开。 HP ePrint 通过 HP ePrint，可随时随地从移动电话、笔记本计算机或任何其它移动设备上进行打印。HP ePrint 可 用于任何具有电子邮件功能的设备。如果可发送电子邮件，则可打印到具有 HP ePrint 功能的产品。有 关更多详细信息，请访问 www.hpeprintcenter.com。 注： 产品必须联网并可访问 Internet 才能使用 HP ePrint。 产品的默认设置为禁用 HP ePrint。请按以下过程将其启用。 1.
用 Mac 进行的基本打印任务 通过 Mac 取消打印作业 1. 如果当前正在打印作业，您可以按下产品控制面板上的取消 按钮取消作业。 注： 按下取消 按钮可以清除产品当前正在处理的作业。如果有多个进程正在运行，则按下取 消 按钮会清除产品控制面板显示屏上当前显示的进程。 2. 您还可以从软件程序或打印队列取消打印作业。 ● 软件程序：通常，计算机屏幕上会短暂出现一个对话框，可使您取消打印作业。 ● 打印队列： 双击 dock 中的产品图标，打开打印队列。突出显示打印作业，然后单击删除。 通过 Mac 更改纸张尺寸和类型 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印选项。 2. 在份数和页数菜单中，单击页面设置按钮。 3. 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸，然后单击 OK 按钮。 4. 打开完成菜单。 5. 从介质类型下拉列表中选择一种类型。 6. 单击打印按钮。 在 Mac 中调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 Mac OS X 10.5 和 10.6 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 使用以下方法之一。 2. 单击页面设置按钮。 3.
创建打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 选择驱动程序。 3. 选择要保存的打印设置以便再用。 4. 在预置菜单中，单击另存为...选项并键入预置的名称。 5. 单击 OK 按钮。 使用打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 选择驱动程序。 3. 在预置菜单中，选择打印预置。 注： 要使用打印机驱动程序默认设置，请选择标准选项。 在 Mac 中打印封面 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 选择驱动程序。 3. 打开封面菜单，然后选择打印封面的位置。单击文档前按钮或文档后按钮。 4. 在封面类型菜单中，选择要打印在封面上的消息。 注： 要打印空白封面，请从封面类型菜单选择标准选项。 在 Mac 上使用水印 ZHCN 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 打开水印菜单。 3. 从模式菜单选择要使用的水印类型。选择水印选项以打印半透明消息。选择贴面选项以打印不透 明消息。 4. 从页数菜单选择是在所有页面上打印水印还是仅在第一页上打印。 5.
在 Mac 中在一张纸上打印多个页面 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 选择驱动程序。 3. 打开布局菜单。 4. 从每张打印页数菜单，选择想要在每张纸上打印的页数（1、2、4、6、9 或 16）。 5. 在布局方向区域选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6. 从边框菜单，选择要在纸张上每页周围打印的边框的类型。 在 Mac 上进行双面打印 使用自动双面打印 1. 在其中一个纸盘中装入充足的纸张以供打印作业使用。 2. 在文件菜单上，单击打印选项。 3. 打开布局菜单。 4. 从双面菜单选择装订选项。 手动双面打印 36 1. 在其中一个纸盘中装入充足的纸张以供打印作业使用。 2. 在文件菜单上，单击打印选项。 3. 打开完成菜单，然后单击手动双面打印选项卡或打开手动双面打印菜单。 4. 单击手动双面打印框，选择一个装订选项。 5. 单击打印按钮。将输出纸叠重新放入纸盘 1 以打印第二面之前，请按计算机屏幕上出现的弹出窗 口中的说明进行操作。 6.
7. 将打印的纸叠正面朝上插入纸盘 1，底边先送入打印机。必须从纸盘 1 打印第二面。 8. 如果出现提示，请按相应的控制面板按钮继续操作。 通过 Mac 设置颜色选项 如果您使用针对 Mac 的 HP Postscript 打印机驱动程序，HP EasyColor 技术就会扫描所有文档，并 自动调整所有照片图像以实现同样的照片改进效果。 在下面的示例中，左侧的图像创建时没有使用 HP EasyColor 选项。右侧的图像显示了使用 HP EasyColor 选项后结果有所改善。 默认情况下，HP Mac Postscript 打印机驱动程序已启用了 HP EasyColor 选项，您无需手动调整颜 色。要禁用此选项以便手动调整颜色设置，请执行以下步骤。 ZHCN 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 选择驱动程序。 3. 打开 颜色/质量选项 菜单，然后单击 HP EasyColor 复选框清除选中。 4. 打开高级菜单，或者选择相应的选项卡。 5.
使用 AirPrint iOS 4.2 或更高版本支持使用 Apple 的 AirPrint 功能进行直接打印。使用 AirPrint 可从 iPad (iOS 4.2)、iPhone（3GS 或此后产品）或 iPod touch（第三代或此后产品）的以下应用程序中直接打印到本 产品： ● Mail ● Photos ● Safari ● 部分第三方应用程序 要使用 AirPrint，本产品必须联网。有关使用 AirPrint 和有关哪些 HP 产品与 AirPrint 兼容的详细信 息，请访问 www.hp.com/go/airprint。 注： 可能需要升级产品固件才能使用 AirPrint。转到 www.hp.com/support/LJColorM351 或 www.hp.
解决 Mac 问题 有关解决 Mac 问题的信息，请参阅第 169 页的解决产品软件问题 (Mac)。 ZHCN 解决 Mac 问题 39
40 第 4 章 在 Mac 上使用产品 ZHCN
5 ZHCN 在 Windows 环境中连接产品 ● 打印机共享免责声明 ● 通过 USB 连接 ● 在 Windows 环境中连接到网络 41
打印机共享免责声明 HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印机驱动程序的功能。 请访问 Microsoft 网站：www.microsoft.com。 通过 USB 连接 本产品支持 USB 2.0 连接。请使用 A 接 B 型的 USB 电缆。HP 建议所使用的电缆不超过 2 米。 注意： 在安装软件期间提示您连接 USB 电缆之前，请勿连接 USB 电缆。 CD 安装 42 1. 退出计算机上所有已打开的程序。 2. 从 CD 安装软件，然后按照屏幕上的说明操作。 3. 在屏幕提示时，选择使用 USB 电缆直接连接计算机选项，然后单击下一步按钮。 4. 在软件提示时，用 USB 电缆连接本产品和计算机。 5. 安装结束时，单击完成按钮。 6. 在更多选项屏幕上，您可以安装更多软件或者单击完成按钮。 7.
在 Windows 环境中连接到网络 支持的网络协议 要将配备联网功能的产品连接到网络上，该网络需要使用以下一种或多种协议： ● TCP/IP（IPv4 或 IPv6） ● LPD 打印 ● SLP ● WS-发现 在 Windows 环境中将产品安装到有线网络上 获取 IP 地址 ZHCN 1. 将网络电缆连接到产品和网络上。打开产品电源。 2. 等待 60 秒，然后继续。在此期间，网络将识别本产品并为其指定一个 IP 地址或主机名。 3. 在产品控制面板上，按下 OK 按钮。 4. 按下右箭头 以突出显示报告菜单，然后按下 OK 按钮。 5.
6. 在“自检/配置”页上查找 IP 地址。 Jetdirect Page HP Color LaserJet Page 1 安装软件 1. 退出计算机上的所有程序。 2. 从 CD 安装软件。 3. 按屏幕上的说明操作。 4. 在屏幕提示时，选择通过有线网络连接选项，然后单击下一步按钮。 5. 从可用打印机列表中，选择具有正确 IP 地址的打印机。 6. 单击完成按钮。 7. 在更多选项屏幕上，您可以安装更多软件或者单击完成按钮。 8.
通过 WPS 将产品连接至无线网络 如果您的无线路由器支持 Wi-Fi 保护设置 (WPS)，则这是在无线网络中设置产品的最简单方法。 1. 按下无线路由器上的 WPS 按钮。 2. 按住产品控制面板上的无线 按钮两秒钟。当无线指示灯闪烁时，松开该按钮。 3. 等两分钟，让产品与无线路由器建立网络连接。 注： 如果此方法不成功，请尝试使用 USB 电缆连接至无线网络。 借助控制面板菜单使用 WPS 将产品连接至无线网络 1. 在产品前面，按下无线按钮。查看控制面板显示屏，看看无线菜单项目是否已打开。如果未打开， 请完成以下步骤： a. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打开菜单。 b. 打开以下菜单： ● 网络设置 ● 无线菜单 2. 选择 WPS 设置项目。 3.
为当前位于网络上的无线产品安装软件 如果产品在无线网络中已有一个 IP 地址，且您想要在计算机上安装产品软件，则请完成以下步骤。 46 1. 从产品控制面板中，打印配置页，以获取产品 IP 地址。 2. 从 CD 安装软件。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4. 在屏幕提示时，选择通过无线网络连接选项，然后单击下一步按钮。 5.
在 Windows 环境中配置 IP 网络设置 查看或更改网络设置 使用内嵌式 Web 服务器查看或更改 IP 配置设置。 1. 打印配置页，找到 IP 地址。 ● 如果您使用 IPv4，则 IP 地址仅包含数字。其格式是： xxx.xxx.xxx.xxx ● 如果您使用 IPv6，则 IP 地址是十六进制字符和数字的组合。其格式类似于： xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx 2. 要打开 HP 内嵌式 Web 服务器，请在 Web 浏览器的地址行中键入 IP 地址 (IPv4)。对于 IPv6， 请使用 Web 浏览器建立的协议来输入 IPv6 地址。 3. 单击联网选项卡以获得网络信息。可根据需要更改设置。 设置或更改产品密码 使用 HP 内嵌式 Web 服务器为网络上产品设置密码或更改现有密码。 1. 在 Web 浏览器的地址行中键入产品的 IP 地址。单击联网选项卡，然后单击安全性链接。 注： 如果先前已经设置了密码，系统会提示您键入密码。键入密码，然后单击应用按钮。 2. 在新密码框和验证密码框中键入新密码。 3.
链接速度和双工设置 注： 此信息仅适用于以太网网络。它不适用于无线网络。 注： 如果对链接速度设置的更改不正确，可能阻止产品与其它网络设备通信。多数情况下，应为产品 选择自动模式。如果进行更改，可能会导致关闭并重新打开产品电源。因此，应仅在产品空闲时进行更 改。 1. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打开菜单。 2. 打开以下菜单： 3. ● 网络设置 ● 链路速度 使用箭头按钮选择以下设置之一。 ● Auto（自动） ● 10T FULL（10T 全双工） ● 10T Half（10T 半双工） ● 100TX Full（100TX 全双工） ● 100TX Half（100TX 半双工） 注： 4.
6 ZHCN 纸张和打印介质 ● 了解如何使用纸张 ● 更改打印机驱动程序以与 Windows 中的纸张类型和尺寸相匹配 ● 支持的纸张尺寸 ● 支持的纸张类型和纸盘容量 ● 装入纸盘 ● 配置纸盘 49
了解如何使用纸张 本产品支持多种纸张及其他打印介质。不符合以下准则的纸张或打印介质可能会导致打印质量差、卡纸 次数增多以及产品过早磨损。 符合所有这些准则的纸张可能仍无法产生令人满意的打印效果。这种情况可能是由于操作不当、温度 和/或湿度超过允许范围或其它 HP 无法控制的不确定因素造成的。 注意： 使用不符合 HP 规格的纸张或打印介质可能造成产品故障，需要进行维修。这种维修不包括在 HP 的担保或服务协议之内。 ● 为获得最佳效果，请仅使用专为激光打印机或多用途打印机设计的 HP 品牌的纸张和打印介质。 ● 不要使用为喷墨打印机设计的纸张或打印介质。 注意： HP LaserJet 使用热凝器将干碳粉颗粒以十分精确的墨点形式附着在纸张上。HP 激光纸设 计为可承受这种极热环境。使用喷墨纸会损坏产品。 ● Hewlett-Packard 公司不建议使用其它品牌的介质，因为 HP 不能控制它们的质量。 使用特殊纸张或打印介质时，请遵循以下准则以获得令人满意的打印效果。在打印机驱动程序中设置纸 张类型和尺寸，以获得最佳效果。 介质类型 正确做法 错误做法 信封 ● 信封应平整存储。 ●
更改打印机驱动程序以与 Windows 中的纸张类型和尺寸相 匹配 ZHCN 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸。 5. 从纸张类型下拉列表中选择一种纸张类型。 6.
支持的纸张尺寸 注： 要获得最佳打印效果，请先在打印驱动程序中选择适当的纸张尺寸和类型，然后再进行打印。 表 6-1 支持的纸张和打印介质尺寸 尺寸 尺寸 Letter 216 x 279 毫米 Legal 216 x 356 毫米 A4 210 x 297 毫米 Executive 184 x 267 毫米 A5 148 x 210 毫米 A6 105 x 148 毫米 B5 (JIS) 182 x 257 毫米 16k 184 x 260 毫米 纸盘 1 纸盘 2 或可选纸盘 3 自动双面打印 纸盘 1 纸盘 2 自动双面打印 195 x 270 毫米 197 x 273 毫米 8.
表 6-2 支持的信封和明信片 （续） 尺寸 尺寸 信封 B5 176 x 250 毫米 Monarch 信封 98 x 191 毫米 明信片 100 x 148 毫米 双面明信片 148 x 200 毫米 ZHCN 纸盘 1 纸盘 2 自动双面打印 支持的纸张尺寸 53
支持的纸张类型和纸盘容量 表 6-3 纸盘 1 纸张类型 重量 容量 1 纸张方向 日常用纸： 60 至 90 g/m2 最多 50 页 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 最重 176 g/m2（47 磅 2），3 最大纸叠高度为 5 毫米 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 最重 176 g/m2，23 最大纸叠高度为 5 毫米 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 最重 176 g/m2，23 最大纸叠高度为 5 毫米 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 ● 普通纸 ● 轻磅纸 ● 证券纸 ● 再生纸 演示用纸： ● 无光泽纸，中等重量到重磅 ● 光泽纸，中等重量到重磅 小册子： ● 无光泽纸，中等重量到重磅 ● 光泽纸，中等重量到重磅 照片/封面 54 ● 无光泽封面纸 ● 光泽封面纸 ● 无光泽照片纸 ● 光泽照片纸 ● 明信片 ● 卡片纸 第 6 章 纸张和打印介质 ZHCN
表 6-3 纸盘 1 （续） 纸张类型 重量 其它： ● 彩色激光投影胶片 4 ● 标签 4 ● 信头纸 ● 信封 4 ● 预打印纸 ● 预先打孔纸 ● 彩纸 ● 粗糙纸 ● 坚韧纸 4 1 2 3 4 表 6-4 容量 1 纸张方向 最多 50 张或 10 个信封 打印面朝上，顶边朝向产品 容量可能随纸张重量、厚度和环境状况的不同而不同。 该产品支持重达 220 g/m2（59 磅）的光泽纸、光泽相纸和明信片。 该产品支持 60-160 g/m2 的纸张重量进行自动双面打印。 这种纸张类型不支持自动双面打印。 纸盘 2 和纸盘 3 介质类型 重量 容量 1 纸张方向 日常用纸： 60 至 90 g/m2 最多 250 页 要打印的一面朝上，顶边位于纸 盘后部 ● 普通纸 ● 轻磅纸 ● 证券纸 ● 再生纸 演示用纸： ● 无光泽纸，中等重量到重磅 ● 光泽纸，中等重量到重磅 小册子： ● 无光泽纸，中等重量到重磅 ● 光泽纸，中等重量到重磅 ZHCN 最重 163 克/平方米 2 最大纸叠高度为
表 6-4 纸盘 2 和纸盘 3 （续） 介质类型 重量 照片/封面 最重 163 克/平方米 ● 无光泽封面纸 明信片：最重 176 克/平方米 ● 光泽封面纸 ● 无光泽照片纸 ● 光泽照片纸 ● 明信片 ● 卡片纸 其它： ● 彩色激光投影胶片 3 ● 标签 3 ● 信头纸 ● 信封 3 ● 预打印纸 ● 预先打孔纸 ● 彩纸 ● 粗糙纸 ● 坚韧纸 3 1 2 3 56 2 容量 1 纸张方向 最大纸叠高度为 12.
装入纸盘 装入纸盘 1 1. 打开纸盘 1。 2. 拉出延伸板。 3. 如果您装入的纸张较长，则翻出延伸板。 4.
装入纸盘 2 或可选纸盘 3 1. 将纸盘从产品中拉出。 2. 滑动打开纸张长度和宽度导板。 3. 要装入 Legal 尺寸纸张，请在按住延伸板压片 的同时朝自己所在的方向拉动纸盘前部，以便 打开纸盘延伸板。 注： 装入 Legal 尺寸纸张时，纸盘将从产品 前部伸出约 64 毫米（2.
4. 将纸张放入纸盘中，确保纸张四角完全平整。 滑动两侧的纸张宽度导板，使其与纸盘底部的 纸张尺寸标记对齐。滑动前部纸张长度导板， 使其将纸叠推向纸盘后部。 5. 向下按纸张，确保纸叠高度低于纸盘侧面的纸 高压片。 6.
配置纸盘 默认情况下，产品从纸盘 1 拾纸。如果纸盘 1 为空，则产品会从纸盘 2 或纸盘 3（如果已安装）拾 纸。配置本产品上的纸盘可更改加热和速度设置，以在所用纸张类型上获取最佳打印质量。如果使用特 殊纸张在产品上打印所有或大部分作业，请在产品上更改此默认设置。 下表列出了您可能根据自己的打印需求使用纸盘设置的方式。 纸张使用 配置产品 在纸盘 1 和另一个纸盘中装入相同纸 将纸张装入纸盘 1。如果类型和尺寸的 张，让产品在一个纸盘为空时从另一个纸 默认设置未更改，则无需配置。 盘拾纸。 在通常放入普通纸的纸盘中偶尔使用特 殊纸张，例如，重磅纸和信头纸。 将特殊纸张装入纸盘 1。 在一个纸盘中经常使用特殊纸张，例如， 在纸盘 1 中装入特殊纸张，并根据该特 重磅纸或信头纸。 殊纸张类型配置纸盘。 打印 从软件程序中打印作业。 从软件程序打印对话框中，选择与装入纸 盘中的特殊纸张匹配的纸张类型，然后发 送打印作业。 从软件程序打印对话框中，选择与装入纸 盘中的特殊纸张匹配的纸张类型，然后发 送打印作业。 配置纸盘 1. 确保产品已开机。 2. 执行以下任一任务： 3.
7 打印碳粉盒 此处包含的信息如有更改，恕不另行通知。有关最新的用户指南信息，请转至 www.hp.com/support/ LJColorM351_manuals 或 www.hp.
打印碳粉盒信息 颜色 碳粉盒编号 部件号 标准容量替换黑色打印碳粉盒 305A CE410A 大容量替换黑色打印碳粉盒 305X CE410X 替换青色打印碳粉盒 305A CE411A 替换黄色打印碳粉盒 305A CE412A 替换品红色打印碳粉盒 305A CE413A 辅助功能：用一只手即可安装和卸下打印碳粉盒。 环境功能：可通过 HP 地球伙伴计划退回和回收流程回收打印碳粉盒。 有关耗材的更多信息，请访问 www.hp.
耗材视图 打印碳粉盒视图 ZHCN 1 碳粉盒内存芯片 2 塑料板 3 成像鼓。不要触摸打印碳粉盒底部的成像鼓。如果成像鼓上有手印，将影响打印质量。 耗材视图 63
管理打印碳粉盒 正确使用、存放和监控打印碳粉盒可有助于确保获得较高的打印输出质量。 更改打印碳粉盒的设置 在打印碳粉盒达到估计使用寿命时打印 产品控制面板及安装了完整产品软件的计算机均可传达与耗材相关的通知。如果未安装完整的产品软 件，则可能不会以明确方式收到所有与耗材相关的通知。要安装完整的产品软件，请插入产品随附的 CD，然后按照完整安装步骤进行操作。 <耗材>不足消息 — 其中<耗材>是指彩色打印碳粉盒：当耗材不足时，产品会发出指示。实际的碳粉 盒剩余寿命可能不同。考虑购买备用碳粉盒，以在打印质量无法接受时进行安装。无需现在更换耗材。 <耗材>严重不足消息。当耗材严重不足时，产品会发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可能不同。考虑购 买备用碳粉盒，以在打印质量无法接受时进行安装。此时不需要更换耗材，除非打印质量无法接受。当 某种 HP 耗材达到严重不足阈值时，HP 对于该耗材的高级保护保修也将终止。 如果使用已达到其估计使用寿命的打印碳粉盒，则可能引起打印质量问题。此时可不更换耗材，除非打 印质量不再令人满意。 注： 使用继续设置将使产品在碳粉超出“严重不足”阈值时不警告客户就继续打印，从而导致令人难 以接
我”、“剩余 300 页时提醒我”、和“从不”。此选项仅用作一项客户便利服务，并不表示 这些页面的打印质量将是可接受的。 ● 仅在彩色碳粉盒菜单中，选择打印黑色可使产品在打印碳粉盒严重不足时警告您，但仅以黑色 继续打印。 当某种 HP 耗材达到严重不足阈值时，HP 对于该耗材的高级保护保修也将终止。 使用经济模式进行打印 本产品有专门用于打印草稿文档的 EconoMode 选项。使用 EconoMode 可以减小碳粉用量，从而减少 每页打印成本。但是，使用 EconoMode 也会降低打印质量。 HP 不建议一直使用 EconoMode。如果始终使用 EconoMode，则碳粉使用时间可能要比打印碳粉盒中 机械部件的寿命还要长。如果打印质量开始降低且变得令人无法接受，请考虑更换打印碳粉盒。 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4.
如果您留意到以下情况，则使用的碳粉盒可能不是原装 HP 打印碳粉盒： 66 ● 耗材状态页指出安装了非 HP 耗材。 ● 使用打印碳粉盒时经常出现问题。 ● 碳粉盒外观不正常（例如，外包装不同于 HP 包装）。 第 7 章 打印碳粉盒 ZHCN
更换说明 更换打印碳粉盒 此产品使用了四种颜色，每种颜色有一个不同的打印碳粉盒：黑色 (K)、品红色 (M)、青色 (C) 和黄色 (Y)。 注意： 如果碳粉沾在衣服上，请用干布将它擦去，然后用冷水洗涤衣服。热水会使碳粉融入织物中。 1. 打开前挡门。 2. 拉出打印碳粉盒抽屉。 3.
4. 从包装中取出新的打印碳粉盒。 5. 从前到后轻轻滚动打印碳粉盒，以均匀分布碳 粉盒中的碳粉。 6.
7. 请勿触及打印碳粉盒底部的成像鼓。如果成像 鼓上有手印，将影响打印质量。 8. 将新的打印碳粉盒插入产品中。 9.
10. 关闭打印碳粉盒抽屉。 11. 合上前挡盖。 12.
解决耗材问题 检查打印碳粉盒 遇到以下任何问题时，请检查每个打印碳粉盒，并在必要时更换碳粉盒： ● 打印颜色太浅或部分区域看上去褪色。 ● 打印页面上有较小的未打印区域。 ● 打印页面上有条纹或条带。 注： 如果使用的是草稿打印设置，打印效果可能会比较浅。 如果确定需要更换打印碳粉盒，请打印耗材状态页以找出正确的原装 HP 打印碳粉盒部件号。 打印碳粉盒的类型 此问题的解决步骤 重注或再造的打印碳粉盒 Hewlett-Packard 公司不建议使用非 HP 耗材，无论此类耗材是新的还是再造的。因 为这些产品不是 HP 产品，HP 无法改变其设计或控制其质量。如果您使用的是再装 注或再造的打印碳粉盒并且不满意打印质量，则将该碳粉盒替换为正品 HP 碳粉盒。 原装 HP 打印碳粉盒 1. 当碳粉盒达到其估计的使用寿命时，产品控制面板或耗材状态页面将显示严重 不足状态。当打印质量不可接受时，请更换打印碳粉盒。 2.
解释打印质量页 1. 在产品控制面板上，打开报告菜单。 2. 选择打印质量页项目以打印该项目。 此页面包含五个色带，这些色带分成四组，如下图所示。通过检查每一组，便可查出出现问题的特定碳 粉盒。 部分 打印碳粉盒 1 黄色 2 青色 3 黑色 4 品红色 ● 如果只有其中一组出现斑点或条纹，则请更换与该组关联的打印碳粉盒。 ● 如果有多组出现斑点，请打印清洁页。如果这不能解决问题，请确定所有斑点的颜色是否始终相 同，例如，是否所有五个色带中均出现了品红色斑点。如果所有斑点的颜色均相同，请更换该颜色 的打印碳粉盒。 ● 如果多个色带上出现条纹，请联系 HP。问题的根源可能在于打印碳粉盒以外的组件。 检查打印碳粉盒是否损坏 72 1. 从产品中卸下打印碳粉盒，检查是否已取下密封胶带。 2.
3. 检查打印碳粉盒底部的绿色成像鼓的表面。 注意： 不要触摸碳粉盒底部的绿色滚筒（成像鼓）。如果成像鼓上有手印，将影响打印质量。 4. 如果发现成像鼓上有任何刮痕、手印或其它受损迹象，请更换打印碳粉盒。 5.
解释控制面板上的耗材消息 10.XXXX 耗材错误 说明 其中一个打印碳粉盒的内存芯片无法读取或缺失。 ◦ 10.0000 = 黑色内存芯片错误 ◦ 10.0001 = 青色内存芯片错误 ◦ 10.0002 = 品红色内存芯片错误 ◦ 10.0003 = 黄色内存芯片错误 ◦ 10.1000 = 黑色内存芯片缺失 ◦ 10.1001 = 青色内存芯片缺失 ◦ 10.1002 = 品红色内存芯片缺失 ◦ 10.
安装了原装 HP 耗材 说明 安装了原装 HP 耗材。 建议的操作 无需采取任何措施。 不兼容的 <颜色> 说明 您所安装的打印碳粉盒是为其他 HP 产品型号设计的。将此打印碳粉盒安装在您的产品中可能会导致 该产品无法正常工作。 建议的操作 请为此产品安装正确的打印碳粉盒。 不受支持的 <颜色> 按 [OK] 继续 说明 产品检测到打印碳粉盒不是 HP 生产的。 建议的操作 按下 OK 按钮以继续打印。 如果您确定购买的是 HP 耗材，请访问 www.hp.
建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换打印碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质 量下降。实际的碳粉盒寿命可能不同。当某种 HP 耗材达到严重不足阈值时，HP 对于该耗材的高级保 护保修也将终止。在“严重不足”模式下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不 认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说的耗材有材料或工艺缺陷。 耗材不足 说明 多种耗材即将用完。 建议的操作 检查控制面板上的耗材量标，或者打印耗材状态页来确定哪些碳粉盒碳粉量不足。 打印将继续，直至显示“严重不足”消息。考虑准备好备用耗材。 黑色碳粉盒碳粉不足 说明 打印碳粉盒即将达到其使用期限。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 黑色碳粉盒位置错误 说明 打印碳粉盒安装在错误插槽中。 建议的操作 确保每个打印碳粉盒都装在正确插槽中。从前到后，打印碳粉盒的安装顺序是：黑色、青色、品红色和 黄色。 黑色严重不足 说明 打印碳粉盒已达有效使用寿命。本产品上一项用户可配置的选项为“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、和“从不”。此选项仅用作一项客
当某种 HP 耗材达到严重不足阈值时，HP 对于该耗材的高级保护保修也将终止。在“严重不足”模式 下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说 的耗材有材料或工艺缺陷。 黄色碳粉盒碳粉不足 说明 打印碳粉盒即将达到其使用期限。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 黄色碳粉盒位置错误 说明 打印碳粉盒安装在错误插槽中。 建议的操作 确保每个打印碳粉盒都装在正确插槽中。从前到后，打印碳粉盒的安装顺序是：黑色、青色、品红色和 黄色。 黄色严重不足 说明 打印碳粉盒已达有效使用寿命。本产品上一项用户可配置的选项为“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、和“从不”。此选项仅用作一项客户便利服务，并不 表示这些页面的打印质量将是可接受的。 建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换打印碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质 量下降。实际的碳粉盒寿命可能不同。 当某种 HP 耗材达到严重不足阈值时，HP 对于该耗材的高级保护保修也将终止。在“严重不足”模式 下继续使用 HP 耗材所导致
品红色碳粉盒位置错误 说明 打印碳粉盒安装在错误插槽中。 建议的操作 确保每个打印碳粉盒都装在正确插槽中。从前到后，打印碳粉盒的安装顺序是：黑色、青色、品红色和 黄色。 品红色严重不足 说明 打印碳粉盒已达有效使用寿命。本产品上一项用户可配置的选项为“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、和“从不”。此选项仅用作一项客户便利服务，并不 表示这些页面的打印质量将是可接受的。 建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换打印碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质 量下降。实际的碳粉盒寿命可能不同。 当某种 HP 耗材达到严重不足阈值时，HP 对于该耗材的高级保护保修也将终止。在“严重不足”模式 下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说 的耗材有材料或工艺缺陷。 青色碳粉盒碳粉不足 说明 打印碳粉盒即将达到其使用期限。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 青色碳粉盒位置错误 说明 打印碳粉盒安装在错误插槽中。 建议的操作 确保每个打印碳粉盒都装在正确插槽中。从前到后，打印碳粉
青色严重不足 说明 打印碳粉盒已达有效使用寿命。本产品上一项用户可配置的选项为“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、和“从不”。此选项仅用作一项客户便利服务，并不 表示这些页面的打印质量将是可接受的。 建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换打印碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质 量下降。实际的碳粉盒寿命可能不同。 当某种 HP 耗材达到严重不足阈值时，HP 对于该耗材的高级保护保修也将终止。在“严重不足”模式 下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说 的耗材有材料或工艺缺陷。 取下 <颜色> 碳粉盒上的装运锁 说明 未取下打印碳粉盒装运锁。 建议的操作 拉动橙色压片，以取下碳粉盒上的装运锁。 取下碳粉盒上的装运锁 说明 打印碳粉盒装运锁安装在一个或多个打印碳粉盒上。 建议的操作 拉动橙色压片，以取下碳粉盒上的装运锁。 正在使用旧 <颜色> 碳粉盒 说明 安装在产品中的打印碳粉盒已达到其默认的碳粉不足阈值。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 正在使用旧耗材
建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 80 第 7 章 打印碳粉盒 ZHCN
8 ZHCN 打印任务 ● 取消打印作业 ● Windows 的基本打印任务 ● 使用 HP ePrint ● Windows 的附加打印任务 81
取消打印作业 1. 如果当前正在打印作业，您可以按下产品控制面板上的取消 按钮取消作业。 注： 按下取消 按钮可以清除产品当前正在处理的作业。如果有多个进程正在运行，则按下取 消 按钮会清除产品控制面板显示屏上当前显示的进程。 2.
Windows 的基本打印任务 从软件程序打开打印对话框的方法可能有所不同。以下步骤说明了典型方法。某些软件程序没有文件 菜单。请参阅软件程序文档，了解如何打开打印对话框。 通过 Windows 打开打印机驱动程序 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 通过 Windows 获得任何打印选项的帮助 1.
通过 Windows 更改打印份数 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后选择份数。 通过 Windows 保存自定义打印设置以便重复使用 通过 Windows 使用打印快捷方式 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
3. 单击打印快捷方式选项卡。 4. 选择其中一个快捷方式，然后单击确定按钮。 注： 当您选择某个快捷方式之后，打印机驱 动程序中其它选项卡上的对应设置也会相应地 更改。 创建打印快捷方式 1.
2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击打印快捷方式选项卡。 4.
5. 为新快捷方式选择打印选项。 6. 单击另存为按钮。 7. 输入快捷方式的名称，然后单击确定按钮。 通过 Windows 提高打印质量 通过 Windows 选择页面尺寸 ZHCN 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸。 通过 Windows 选择自定义纸张尺寸 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 单击自定义按钮。 5. 键入自定义尺寸的名称，并指定尺寸。 ● 宽度是指纸张的短边。 ● 长度是指纸张的长边。 注： 6. 将纸张装入纸盘时，请始终先装入短边。 单击确定按钮，然后单击纸张/质量选项卡上的确定按钮。下次打开打印机驱动程序时，自定义纸 张尺寸将显示在纸张尺寸列表中。 通过 Windows 选择纸张类型 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在纸张类型下拉列表中，单击更多...选项。 5. 展开类型：选项列表。 6. 展开能最准确地描述您的纸张的纸张类型类别，然后单击您所使用的纸张类型。 通过 Windows 选择纸盘 88 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
通过 Windows 执行双面打印 通过 Windows 执行手动双面打印 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 选中双面打印（手动）复选框。单击确定按钮 打印作业的第一面。 5. 从出纸槽中取出打印的纸叠，在不改变纸张方 向的前提下，将纸叠打印面朝下装入纸盘 1 中。 6. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打印作业的第 二面。 通过 Windows 自动执行双面打印 1.
2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击完成选项卡。 4.
通过 Windows 在每张纸上打印多个页面 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 从每张打印页数下拉列表中选择要在每张纸上 打印的页数。 5. 选择正确的打印页面边框、页面顺序和方向选 项。 通过 Windows 选择页面方向 1.
2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击完成选项卡。 4. 在方向区域中，选择纵向或横向选项。 要上下颠倒打印页面图像，请选择旋转 180 度选项。 通过 Windows 设置颜色选项 94 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
ZHCN 3. 单击颜色选项卡。 4. 单击 HP EasyColor 复选框以取消选中该项。 5. 在颜色选项区域中，单击手动选项，然后单击设置按钮。 6.
使用 HP ePrint 使用 HP ePrint 打印文档时，从任何具有电子邮件功能的设备将这些文档以电子邮件附件的形式发送到 本产品的电子邮件地址。 注： 产品必须联网并可访问 Internet 才能使用 HP ePrint。 1. 2. 要使用 HP ePrint，首先必须启用 HP Web 服务。 a. 在 Web 浏览器的地址行中键入产品 IP 地址，以打开 HP 内嵌式 Web 服务器。 b. 单击 HP Web 服务标签。 c. 选择用于启用 Web 服务的选项。 使用 HP ePrintCenter 网站定义安全设置以及配置发往本产品的所有 HP ePrint 作业的默认打印设 置。 a. 转到 www.hpeprintcenter.com。 b. 单击登录，然后输入 HP ePrintCenter 凭据或注册新帐户。 c.
Windows 的附加打印任务 通过 Windows 将彩色文本打印成黑色（灰度） 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击高级选项卡。 4. 展开文档选项部分。 5. 展开打印机功能部分。 6. 在将所有文字打印成黑色下拉列表中，选择已启用选项。 通过 Windows 在预打印信头纸或表格上执行打印 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在纸张类型下拉列表中，单击更多...选项。 5.
6. 展开其它选项列表。 7. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击 确定按钮。 通过 Windows 在特殊纸张、标签或投影胶片上打印 1.
2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在纸张类型下拉列表中，单击更多...
5. 展开类型：选项列表。 6. 展开能最准确描述您的纸张的纸张类型类别。 注： 标签和投影胶片位于其它选项列表中。 7.
通过 Windows 在不同纸张上打印第一页或最后一页 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 在特殊页面区域中，单击用不同纸打印页面选 项，然后单击设置按钮。 5. 在文档中的页面区域中，选择第一页或最后一 页选项。 6.
7. 如果同时在不同的纸张上打印第一页和最后一 页，请重复步骤 5 和步骤 6，为另一页选择相 应的选项。 8. 单击确定按钮。 用 Windows 缩放文档适应页面尺寸 1.
2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击效果选项卡。 4. 选择文档打印在选项，然后从下拉列表中选择 一个尺寸。 在 Windows 上向文档添加水印 ZHCN 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
3. 单击效果选项卡。 4. 从水印下拉列表中选择一个水印。 或者，要向列表添加一个新水印，请单击编辑按钮。指定水印设置，然后单击确定按钮。 5. 要仅在第一页上打印水印，请选择仅第一页复选框。否则，将在每一页上都打印水印。 通过 Windows 创建小册子 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 选中双面打印（手动）复选框。 5. 在小册子布局下拉列表中，单击左侧装订或右 侧装订选项。每张打印页数选项会自动更改为 每张打印 2 页。 6. 从出纸槽中取出打印的纸叠，在不改变纸张方 向的前提下，将纸叠打印面朝下装入纸盘 2 中。 7.
108 第 8 章 打印任务 ZHCN
9 ZHCN 颜色 ● 调整颜色 ● 使用 HP EasyColor 选项 ● 匹配计算机屏幕颜色 109
调整颜色 通过更改打印机驱动程序颜色选项卡中的设置来管理颜色。 更改打印作业的颜色主题 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 单击属性或首选项。 3. 单击颜色选项卡。 4. 从颜色主题下拉列表中选择颜色主题。 ● 默认 (sRGB)：此主题将产品设为在原始设备模式下打印 RGB 数据。使用此主题时，可在软 件程序或操作系统中管理颜色，以确保正确着色。 ● 鲜明：本产品增强了中色调的颜色饱和度。打印商务图形时请使用此主题。 ● 照片：本产品将 RGB 颜色解释为如同使用数码彩扩机打印照片。它渲染的色彩比默认 (sRBG) 主题更深、更饱和。打印照片时请使用此主题。 ● 照片 (Adobe RGB 1998)：此主题适合打印使用 AdobeRGB 色彩空间而非 sRGB 的数码 照片。使用此主题时，请关闭软件程序中的颜色管理功能。 ● 无：不使用颜色主题。 更改颜色选项 从打印机驱动程序的颜色选项卡中，更改当前打印作业的颜色选项设置。 110 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印菜单项。 2. 单击属性或首选项。 3. 单击颜色选项卡。 4.
5. 单击自动或手动设置。 ● 自动设置：为大多数彩色打印作业选择此设置 ● 手动设置：选择此设置可单独调整颜色设置，而其它设置仍保持不变。 注： 手动更改颜色设置可能影响输出。HP 建议只由彩色图形专家更改这些设置。 6. 单击灰度打印选项以用黑色和灰度阴影打印彩色文档。使用此选项打印要复印或传真的彩色文档。 也可以使用此选项来打印草稿或延长彩色碳粉盒寿命。 7.
表 9-1 手动颜色选项 （续） 设置说明 设置选项 半色调 ● 平滑选项在打印大面积的单色填充区域时，效果更为理想，并且它 还能够平滑细微的色阶变化，从而增强照片的整体效果。如果希望 获得均匀平滑的填充区域，请选择此选项。 ● 细节选项则适用于要求轮廓分明、色彩逼真的文本和图形输出，或 要求突出细节的图像。如果希望获得锐利边缘和清晰细节，请选择 此选项。 中性灰色 ● 仅黑色只使用黑色碳粉生成中性色（灰色和黑色）。这可以保证中 性色没有彩色色调。对文档和灰度视图来说，此设置最佳。 中性灰色设置可以决定生成文本、图像和照片中所用 灰色的方法。 ● 4 色通过组合四种颜色的碳粉来生成中性色（灰色和黑色）。这种 方法可以产生更加平滑的到其它颜色的渐变和过渡，并可以产生最 深的黑色。 半色调选项影响彩色输出清晰度和分辨率。 112 第 9 章 颜色 ZHCN
使用 HP EasyColor 选项 如果您在 Windows 上使用 HP PCL 6 打印机驱动程序，HP EasyColor 技术会自动改善从 Microsoft Office 程序打印的混合内容文档的质量。此技术将扫描文档并自动调整 .JPEG 或 .
匹配计算机屏幕颜色 由于打印机与计算机显示器用来生成颜色的方法不同，因此使打印机输出颜色与计算机屏幕显示颜色相 匹配的过程非常复杂。显示器使用 RGB（红色、绿色和蓝色）颜色流程来显示光像素的颜色，而打印机 则使用 CMYK（青色、品红色、黄色和黑色）流程来打印颜色。 有多种因素可以影响打印颜色与显示器颜色的匹配能力： ● 打印介质 ● 打印机色料（如油墨或碳粉） ● 打印流程（如喷墨、印刷或激光技术） ● 投影照明 ● 个人对颜色的感觉差异 ● 软件程序 ● 打印机驱动程序 ● 计算机操作系统 ● 显示器 ● 显卡和驱动程序 ● 工作环境（如湿度） 在屏幕颜色与打印颜色不能很好匹配时，请注意上述这些因素。 对于大多数用户而言，匹配颜色的最佳方法就是打印 sRGB 颜色。 114 第 9 章 颜色 ZHCN
10 管理和维护 ZHCN ● 打印信息页 ● 使用 HP 内嵌式 Web 服务器 ● 使用 HP Web Jetadmin 软件 ● 产品安全功能 ● 经济设置 ● 安装内存 DIMM ● 清洁产品 ● 产品更新 115
打印信息页 信息页驻留在产品内存中。这些页面可以帮助您诊断和解决产品故障。 注： 如果您在安装期间没有正确设置产品语言，则可以手动设置语言，以便使用支持的某种语言打印 信息页。使用控制面板上的系统设置菜单或内嵌式 Web 服务器更改语言。 1. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打开菜单。 2. 打开报告菜单。 3.
使用 HP 内嵌式 Web 服务器 此产品配有内嵌式 Web 服务器 (EWS)，可用于访问有关产品和网络活动的信息。Web 服务器提供一 个可以运行 Web 程序的环境，与计算机上的操作系统（如 Windows）为程序提供运行环境非常相似。 然后可以利用 Web 浏览器（如 Microsoft Internet Explorer、Safari 或 Netscape Navigator）来显示 这些程序的输出结果。 “内嵌式”Web 服务器驻留在硬件设备（如 HP LaserJet 产品）上或固件中，而不是像软件一样加载在 网络服务器上。 EWS 的优势是提供了一个产品接口，具备联网产品和计算机的任何人都可以使用该接口。无需安装或 配置特殊的软件，但计算机上必须装有受支持的 Web 浏览器。要访问 EWS，请在浏览器的地址行中 键入产品的 IP 地址。如要查找 IP 地址，可打印一张配置页。 注： 对于 Macintosh 操作系统，您可以在安装产品附带的 Macintosh 软件后通过 USB 连接使用 EWS。 打开 HP 内嵌式 Web 服务器 要打开 HP 内嵌式 Web 服务器，请在支持的 Web
使用 HP Web Jetadmin 软件 HP Web Jetadmin 是一个屡获殊荣的业界领先工具，可以有效地管理各种不同的联网 HP 设备，包括 打印机、多功能产品和数码发射机。通过使用这一解决方案，您可以远程安装、监视、维护和保护打印 和成像环境以及排除故障，以帮助您节省时间、控制成本和保护投资，从而最终提高企业生产率。 HP Web Jetadmin 定期进行更新，以便为特定产品功能提供支持。请访问 www.hp.com/go/ webjetadmin，然后单击 Self Help and Documentation（自我帮助和文档）链接以了解有关更新 的详细信息。 产品安全功能 产品支持安全标准和推荐的协议，可帮助您保持产品安全、保护网络上的重要信息并简化监控和维护产 品的方法。 有关 HP 的安全成像和打印解决方案的详细信息，请访问 www.hp.com/go/secureprinting。该网站提 供有关安全功能的白皮书和常见问题解答文档的链接。 指定系统密码 指定产品密码，以使未经授权的用户无法更改产品设置。 118 1.
经济设置 使用经济模式进行打印 本产品有专门用于打印草稿文档的 EconoMode 选项。使用 EconoMode 可以减小碳粉用量，从而减少 每页打印成本。但是，使用 EconoMode 也会降低打印质量。 HP 不建议一直使用 EconoMode。如果始终使用 EconoMode，则碳粉使用时间可能要比打印碳粉盒中 机械部件的寿命还要长。如果打印质量开始降低且变得令人无法接受，请考虑更换打印碳粉盒。 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 单击经济模式复选框。 省电模式 可调节的睡眠模式功能可在产品长时间处于非使用状态时降低能量消耗。您可以设置产品空闲多长时 间后进入睡眠模式。 注： 此模式不会影响产品预热时间。 设置睡眠模式 1. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打开菜单。 2. 打开以下菜单： 3. ● 系统设置 ● 电能设置 ● 睡眠延迟 选择延迟的时间，然后按 OK 按钮。 默认值为 15 分钟。 注： 选择自动关机延迟 ZHCN 1.
3. ● 自动关机 ● 关机延迟 选择关机延迟的时间。 注： 4. 默认值为 30 分钟。 当产品接到作业或您按下控制面板上的一个按钮时，产品会自动从自动关机模式唤醒。您可以更改 使产品唤醒的事件。打开以下菜单： ● 系统设置 ● 电能设置 ● 自动关机 ● 唤醒事件 如要关掉某个唤醒事件，请选择该事件，然后选择否选项。 存档打印 存档打印的输出页面不容易产生碳粉污迹和灰尘。使用存档打印来创建要保存或存档的文档。 1. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打开菜单。 2. 打开以下菜单： 3.
安装内存 DIMM 本产品安装有 128 MB 随机存取内存。您可以通过添加双列直插式内存模块 (DIMM) 为产品加装 256 MB 的内存。您也可安装字体 DIMM，以使产品打印各种字符（如中文或西里尔字母字符）。 注意： 静电可能会导致电子零件损坏。拿取电子部件时，请戴上防静电腕带；或者经常触摸防静电外 包装，然后触摸产品上裸露的金属。 安装内存 DIMM ZHCN 1. 关闭产品，然后断开所有电源线和接口电缆。 2. 从产品右侧打开 DIMM 检查盖。 3.
4. 要更换当前安装的 DIMM，请展开 DIMM 插槽两侧的栓锁，以一定的角度向上提起 DIMM，然后 将其拉出。 注意： 静电可能会导致电子零件损坏。拿取电子部件时，请戴上防静电腕带；或者经常触摸防静 电外包装，然后触摸产品上裸露的金属。 122 5. 从防静电包装中取出新 DIMM，然后找到 DIMM 底边上的对齐缺口。 6.
7. 向下推 DIMM，直到两个栓锁都扣住 DIMM。如果安装正确，将看不到金属触点。 注： 如果很难插入 DIMM，请检查并确保 DIMM 底边上的缺口与插槽的横杆对齐。如果 DIMM 仍然无法插入，请检查并确保使用了正确的 DIMM 类型。 8. 重新插入 DIMM 检查盖。 9. 合上 DIMM 检查盖。 10.
启用内存 Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 和 Windows Vista 1. 单击开始。 2. 单击设置。 3. 单击打印机和传真（使用默认开始菜单视图），或者单击打印机（使用经典开 始菜单视图）。 4. 右击产品驱动程序图标，然后选择属性。 5. 单击设备设置选项卡。 6. 展开可安装选项区域。 7. 在自动配置旁边选择立即更新。 8. 单击确定。 注： 如果使用立即更新选项后内存未正确更新，您可以从可安装选项区域中手动 选择产品中安装的内存总量。 立即更新选项将覆盖现有的所有产品配置设置。 Windows 7 1. 单击开始。 2. 单击设备和打印机。 3. 右击产品驱动程序图标，然后选择打印机属性。 4. 单击设备设置选项卡。 5. 展开可安装选项区域。 6. 在自动配置旁边选择立即更新。 7.
检查 DIMM 安装 安装 DIMM 后，应确保安装成功。 1. 打开产品电源。在产品完成启动后，检查产品“就绪”指示灯是否亮起。如果显示错误消息，则 DIMM 可能安装错误。 2. 打印一张配置页。 3.
清洁产品 在打印过程中，纸张、碳粉和灰尘会积聚在产品内部。随着时间的推移，这可能会导致打印质量问题， 如出现碳粉斑点或污渍。本产品具有清洁模式，可以纠正并防止这些问题的发生。 1. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打开菜单。 2. 打开以下菜单： 3. ● 服务 ● 清洁页 将普通纸装入纸盘 1，然后按下 OK 按钮启动清洁过程。等待直到此过程结束。丢弃打印的页面。 注： 对于无自动双面打印功能的型号，产品将首先打印第一面，然后提示用户从出纸槽取出打印 页并将其装回纸盘 1 中，需保持相同的方向。 产品更新 www.hp.com/support/LJColorM351 或 www.hp.
11 解决问题 ZHCN ● 自助服务 ● 解决一般问题检查清单 ● 恢复工厂设置 ● 解释控制面板消息 ● 进纸不正确或卡纸 ● 清除卡纸 ● 改善打印质量 ● 产品不打印或打印缓慢 ● 解决产品连接问题 ● 解决无线网络问题 ● 解决产品软件问题 (Windows) ● 解决产品软件问题 (Mac) 127
自助服务 除了本指南中的信息，其它可用资源中也提供了有用的信息。 HP 帮助和学习中心 产品随附的 CD 或您计算机上的 HP Program 文件夹中均有“HP 帮助和学习中心” 及其它文档。“HP 帮助和学习中心”是一个产品帮助工具，通过它可轻松访问产品 信息、HP 产品 Web 支持、故障排除以及管制和安全信息。 快速参考主题 以下网站提供了本产品的多个快速参考主题：www.hp.com/support/LJColorM351 或 www.hp.
解决一般问题检查清单 1. 2. 确保正确设置了产品。 a. 按电源按钮开启产品或退出自动关闭模式。 b. 检查电源线的连接。 c. 确保为产品电源配置了正确的线电压。（有关电压要求，请参阅产品背面的标签。）如果您使 用接线板并且其电压不符合规格，请将产品插头直接插入墙上插座。如果已插入墙上插座，请 试用不同的插座。 d. 如果这些措施均无法恢复通电，请与 HP 客户支持中心联系。 检查电缆线路。 a. 检查产品与计算机之间的电缆连接。确保连接牢固。 b. 如有可能，请使用另一条电缆来确定电缆本身是否有故障。 c. 检查网络连接（仅限网络型号）：确保网络指示灯亮起。网络指示灯位于产品背面的网络端口 旁边。 如果产品仍无法连接到网络上，请卸载并重新安装该产品。如果错误仍然存在，请与网络管理 员联系。 3. 检查控制面板上是否显示任何消息。 4. 确保使用的纸张符合规格。 5. 确保在进纸盘中正确装入纸张。 6. 确保正确安装了产品软件。 7. 验证您已为本产品安装了打印机驱动程序，并且已从可用打印机列表中选择了本产品。 8. 请打印配置页。 9.
影响产品性能的因素 打印作业的时间受若干因素的影响： 130 ● 使用特殊纸张（如投影胶片、重磅纸和自定义尺寸纸张） ● 产品处理和下载时间 ● 图形的复杂程度和大小 ● 所用计算机的速度 ● USB 或网络连接 ● 产品 I/O 配置 第 11 章 解决问题 ZHCN
恢复工厂设置 恢复工厂设定的默认值可以将所有产品和网络设置重置为工厂默认设置。将不重置页数、纸盘尺寸或语 言。要将产品设置恢复为工厂默认设置，请按以下步骤操作。 注意： 恢复工厂设定的默认值可将所有设置重置为工厂默认设置，同时还将删除内存中存储的任何页 面。随后，此步骤将自动重新启动产品。 1. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打开菜单。 2.
解释控制面板消息 控制面板消息类型 控制面板消息指明当前的产品状态或需要采取措施的情况。 按钮以取消作 警报和警告消息暂时显示，可能需要用户确认：按下 OK 按钮以继续或者按下取消 业。出现某些警告时，打印作业可能不会完成或打印质量可能受到影响。如果警报或警告消息与打印有 关，并且启用了自动继续功能，本产品将在警告出现 10 秒且无人确认的情况下尝试继续打印作业。 严重错误消息可能表明打印机出现某种故障。关闭然后再打开电源可能会解决问题。如果严重错误仍 然存在，则表示可能需要维修产品。 控制面板信息 <位置> 卡纸 说明 产品检测到卡纸。 建议的操作 清除所示位置的卡纸。产品应继续打印作业。如果没有，请尝试重新打印作业。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 10.XXXX 耗材错误 说明 其中一个打印碳粉盒的内存芯片无法读取或缺失。 ◦ 10.0000 = 黑色内存芯片错误 ◦ 10.0001 = 青色内存芯片错误 ◦ 10.0002 = 品红色内存芯片错误 ◦ 10.0003 = 黄色内存芯片错误 ◦ 10.1000 = 黑色内存芯片缺失 ◦ 10.
关闭产品然后再打开。 如果问题仍未解决，请更换打印碳粉盒。 49 错误 关闭设备然后打开 说明 产品发生内部错误。 建议的操作 关闭产品，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 50.X 热凝器错误 关闭设备然后打开 说明 产品热凝器发生错误。 建议的操作 关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 关闭产品，至少等 25 分钟后再打开产品。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 51.XX 错误 关闭设备然后打开 说明 产品的内部硬件发生错误。 建议的操作 关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 54.
建议的操作 关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 55.X 错误 关闭设备然后打开 说明 产品发生内部错误。 建议的操作 关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 57 风扇错误 关闭设备然后打开 说明 产品的内部风扇出现问题。 建议的操作 关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 59.
建议的操作 关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 79 服务错误 关闭设备然后打开 说明 安装了不兼容的 DIMM。 建议的操作 1. 关闭产品电源。 2. 安装产品支持的 DIMM。 3.
安装了旧 <颜色> 碳粉盒 按 [OK] 继续 说明 您安装的打印碳粉盒已在其它产品中安装过，并且已达到其默认的碳粉不足阈值。 建议的操作 按下 OK 按钮以继续。 安装了原装 HP 耗材 说明 安装了原装 HP 耗材。 建议的操作 无需采取任何措施。 不兼容的 <颜色> 说明 您所安装的打印碳粉盒是为其他 HP 产品型号设计的。将此打印碳粉盒安装在您的产品中可能会导致 该产品无法正常工作。 建议的操作 请为此产品安装正确的打印碳粉盒。 不受支持的 <颜色> 按 [OK] 继续 说明 产品检测到打印碳粉盒不是 HP 生产的。 建议的操作 按下 OK 按钮以继续打印。 如果您确定购买的是 HP 耗材，请访问 www.hp.
打印错误 按 [OK] 说明 纸张移动通过本产品时发生延迟。 建议的操作 按下 OK 按钮以清除此消息。 要避免此问题，请尝试以下解决方案： 1. 调整纸盘中的纸张导板。确保前纸张导板将纸张推向纸盘的后边缘。 2. 使用符合 HP 规格的纸张。将纸张原封不动存放在原包装中。 3.
黑色碳粉盒碳粉不足 说明 打印碳粉盒即将达到其使用期限。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 黑色碳粉盒位置错误 说明 打印碳粉盒安装在错误插槽中。 建议的操作 确保每个打印碳粉盒都装在正确插槽中。从前到后，打印碳粉盒的安装顺序是：黑色、青色、品红色和 黄色。 黑色严重不足 说明 打印碳粉盒已达有效使用寿命。本产品上一项用户可配置的选项为“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、和“从不”。此选项仅用作一项客户便利服务，并不 表示这些页面的打印质量将是可接受的。 建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换打印碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质 量下降。实际的碳粉盒寿命可能不同。 当某种 HP 耗材达到严重不足阈值时，HP 对于该耗材的高级保护保修也将终止。在“严重不足”模式 下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说 的耗材有材料或工艺缺陷。 黄色碳粉盒碳粉不足 说明 打印碳粉盒即将达到其使用期限。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 黄色碳粉盒位置错误
建议的操作 确保每个打印碳粉盒都装在正确插槽中。从前到后，打印碳粉盒的安装顺序是：黑色、青色、品红色和 黄色。 黄色严重不足 说明 打印碳粉盒已达有效使用寿命。本产品上一项用户可配置的选项为“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、和“从不”。此选项仅用作一项客户便利服务，并不 表示这些页面的打印质量将是可接受的。 建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换打印碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质 量下降。实际的碳粉盒寿命可能不同。 当某种 HP 耗材达到严重不足阈值时，HP 对于该耗材的高级保护保修也将终止。在“严重不足”模式 下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说 的耗材有材料或工艺缺陷。 内存不足 按 [OK] 说明 本产品内存几乎用完。 建议的操作 按下 OK 按钮完成作业，或者按下取消 按钮取消作业。 将作业分成几个包含较少页面的小作业。 品红色碳粉盒碳粉不足 说明 打印碳粉盒即将达到其使用期限。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 品红色碳粉盒位置
品红色严重不足 说明 打印碳粉盒已达有效使用寿命。本产品上一项用户可配置的选项为“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、和“从不”。此选项仅用作一项客户便利服务，并不 表示这些页面的打印质量将是可接受的。 建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换打印碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质 量下降。实际的碳粉盒寿命可能不同。 当某种 HP 耗材达到严重不足阈值时，HP 对于该耗材的高级保护保修也将终止。在“严重不足”模式 下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说 的耗材有材料或工艺缺陷。 青色碳粉盒碳粉不足 说明 打印碳粉盒即将达到其使用期限。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 青色碳粉盒位置错误 说明 打印碳粉盒安装在错误插槽中。 建议的操作 确保每个打印碳粉盒都装在正确插槽中。从前到后，打印碳粉盒的安装顺序是：黑色、青色、品红色和 黄色。 青色严重不足 说明 打印碳粉盒已达有效使用寿命。本产品上一项用户可配置的选项为“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200
驱动程序无效 按 [OK] 说明 您使用的打印机驱动程序不正确。 建议的操作 选择正确的打印机驱动程序。 取下 <颜色> 碳粉盒上的装运锁 说明 未取下打印碳粉盒装运锁。 建议的操作 拉动橙色压片，以取下碳粉盒上的装运锁。 取下碳粉盒上的装运锁 说明 打印碳粉盒装运锁安装在一个或多个打印碳粉盒上。 建议的操作 拉动橙色压片，以取下碳粉盒上的装运锁。 设备错误 按 [OK] 说明 发生内部错误。 建议的操作 按下 OK 按钮继续打印作业。 手动进纸 <类型> <尺寸> 按 [OK] 使用可用介质 说明 本产品设为手动进纸模式。 建议的操作 按下 OK 按钮以清除此消息，或者将正确纸张装入纸盘 1 中。 ZHCN 解释控制面板消息 141
手动双面打印 装入纸盘 按 [OK] 说明 手动双面打印作业的第一面已打印，且需要装入页面以处理第二面。 建议的操作 将页面装入所示纸盘中，使要打印的面朝上且页面顶部远离您，然后按下 OK 按钮。 正在清洁...
纸盘 # 中的纸张尺寸不匹配 装入 [尺寸] 按 [OK] 说明 本产品检测到纸盘中的纸张与纸盘配置不相符。 建议的操作 将正确纸张装入纸盘，或根据已装入纸张的尺寸配置纸盘。 装入纸盘 # <类型> <尺寸> 说明 虽然纸盘配置符合打印作业的纸张类型和尺寸要求，但此纸盘为空。 建议的操作 将正确纸张装入纸盘，或者按下 OK 按钮以使用其他纸盘中的纸张。 装入纸盘 按 [OK] 使用可用介质 说明 纸盘已空。 建议的操作 将纸张装入纸盘以继续打印。按下 OK 按钮以选择其他纸盘。 装入纸盘 1 <类型> <尺寸> 说明 所有纸盘配置都与打印作业要求的纸张类型和尺寸不相符。 建议的操作 将正确纸张装入纸盘 1，或者按下 OK 以使用其它纸盘中的纸张。 装入纸盘 1 普通纸 <尺寸> 清洁模式，按 [OK] 开始 说明 产品已就绪，可以进行清洁操作。 建议的操作 在纸盘 1 中装入所示尺寸的普通纸，然后按下 OK 按钮。 ZHCN 解释控制面板消息 143
进纸不正确或卡纸 ● 产品不拾纸 ● 产品一次拾起多张纸 ● 防止卡纸 产品不拾纸 如果产品不从纸盘中拾纸，请尝试以下解决方案。 1. 打开产品，取出所有卡纸。 2. 将适合作业的正确尺寸的纸张装入纸盘。 3. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。将导板与纸盘底部的纸张尺寸标记对齐。 4. 检查产品控制面板，看看产品是否在等待您确认手动进纸提示。装上纸，然后继续。 产品一次拾起多张纸 如果产品一次从纸盘中拾起多张纸，请尝试以下解决方案。 1. 从纸盘中取出纸叠，将其弯曲并旋转 180 度，然后将其翻转过来。请勿展开纸张。 将纸叠放回 纸盘中。 2. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 3. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。 4. 确保纸盘未装得太满。如果纸盘装得太满，请从中取出整叠纸，将纸叠弄平，然后再将部分纸装到 纸盘中。 5. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。将导板与纸盘底部的纸张尺寸标记对齐。 防止卡纸 要减少卡纸次数，请尝试以下解决方案。 144 1.
ZHCN 6. 确保将纸盘完全插入产品中。 7.
清除卡纸 卡塞位置 请参照下图找到卡纸位置。 4 3 146 1 出纸槽 2 纸盘 1 3 纸盘 2 4 热凝器 5 纸盘 2 卡纸检查区域 第 11 章 解决问题 ZHCN
清除纸盘 1 中的卡纸 1. 从纸盘 1 中拉出卡塞的纸张。 注： 如果纸张撕裂，请务必先取出所有碎片， 然后才继续打印。 2. 拉出纸盘 2，将其放在平整的表面上。 3.
4. 平直拉出卡塞的纸张。 5. 向上推卡纸检查盘以使其关闭，然后装回纸盘 2。 注： 要关闭纸盘，请推动中间，或在两侧均 匀用力向里推。避免仅推动一侧。 清除纸盘 2 中的卡纸 1.
2. 平直拉出卡塞的纸张。 3. 合上纸盘 2。 注： 要关闭纸盘，请推动中间，或在两侧均 匀用力向里推。避免仅推动一侧。 清除热凝器区域中的卡纸 1.
2. 如有必要，请推动导纸板（编号 1），然后从 传送区域底部取出所有可见的纸张（编号 2）。 注： 如果纸张撕裂，请务必先取出所有碎片， 然后才能继续打印。请不要使用尖利的物体取 出碎片。 3.
清除出纸槽中的卡纸 1. 查找出纸槽区域中的卡纸。 2. 取出所有可见的介质。 注： 如果纸张撕裂，请务必先取出所有碎片， 然后才能继续打印。 3. 打开后挡盖，然后将其合上以清除消息。 清除双面打印器中的卡纸（仅限双面打印型号） 1.
2. 如有必要，请拉动导纸板（编号 1），然后从 传送区域底部取出所有可见的纸张（编号 2）。 3. 如有必要，请从双面打印设备底部取出所有可 见的纸张。 4. 如果看不到任何卡塞的纸张，请使用双面打印 设备侧面的压片提起双面打印设备。 5.
6. 如果可以看到纸张的前缘，请从产品中取出纸 张。 7.
改善打印质量 如果遵循以下规则，则可避免大部分打印质量问题。 ● 在打印机驱动程序中使用正确的纸张类型设置 ● 在打印机驱动程序中调整颜色设置 ● 使用符合 HP 规格的纸张 ● 打印清洁页 ● 校准产品以匹配颜色 ● 检查打印碳粉盒 ● 使用最能满足您的打印需求的打印机驱动程序 在打印机驱动程序中使用正确的纸张类型设置 如果遇到以下任何问题，请检查纸张类型设置： ● 打印页面上出现碳粉污迹。 ● 打印页面上出现重复的标记。 ● 打印的页面卷曲。 ● 打印页面上碳粉成片剥落。 ● 打印页面上有较小的未打印区域。 更改 Windows 的纸张类型设置 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在纸张类型下拉列表中，单击更多...选项。 5. 展开类型：选项列表。 6. 展开纸张类型的每种类别，直至找到您使用的纸张类型。 7. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击确定按钮。 更改 Mac 的纸张类型设置 154 1.
4. 打开完成菜单。 5. 从介质类型下拉列表中选择一种类型。 6. 单击打印按钮。 在打印机驱动程序中调整颜色设置 更改打印作业的颜色主题 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 单击属性或首选项。 3. 单击颜色选项卡。 4. 从颜色主题下拉列表中选择颜色主题。 ● 默认 (sRGB)：此主题将产品设为在原始设备模式下打印 RGB 数据。使用此主题时，可在软 件程序或操作系统中管理颜色，以确保正确着色。 ● 鲜明：本产品增强了中色调的颜色饱和度。打印商务图形时请使用此主题。 ● 照片：本产品将 RGB 颜色解释为如同使用数码彩扩机打印照片。它渲染的色彩比默认 (sRBG) 主题更深、更饱和。打印照片时请使用此主题。 ● 照片 (Adobe RGB 1998)：此主题适合打印使用 AdobeRGB 色彩空间而非 sRGB 的数码 照片。使用此主题时，请关闭软件程序中的颜色管理功能。 ● 无 更改颜色选项 从打印机驱动程序的颜色选项卡中，更改当前打印作业的颜色选项设置。 ZHCN 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2.
3. 单击颜色选项卡。 4. 单击自动或手动设置。 ● 自动设置：为大多数彩色打印作业选择此设置 ● 手动设置：选择此设置可单独调整颜色设置，而其它设置仍保持不变。 注： 手动更改颜色设置可能影响输出。HP 建议只由彩色图形专家更改这些设置。 5. 单击灰度打印选项以用黑白色打印彩色文档。使用此选项打印要复印或传真的彩色文档。 6.
打印清洁页 遇到以下任何问题时，请打印清洁页以清除送纸道中的灰尘和残留碳粉： ● 打印页面上出现碳粉斑点。 ● 打印页面上出现碳粉污迹。 ● 打印页面上出现重复的标记。 按照下列步骤打印清洁页。 1. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打开菜单。 2. 打开以下菜单： 3. ● 服务 ● 清洁页 将普通纸装入纸盘 1，然后按下 OK 按钮启动清洁过程。等待直到此过程结束。丢弃打印的页面。 注： 对于无自动双面打印功能的型号，产品将首先打印第一面，然后提示用户从出纸槽取出打印 页并将其装回纸盘 1 中，需保持相同的方向。 校准产品以匹配颜色 如果打印输出带有彩色阴影、模糊图形或色彩不良的区域，则可能需要校准产品以匹配颜色。从控制面 板上的 报告 菜单中打印 诊断页，以检查颜色匹配情况。如果该页上的色块互不匹配，则需要校准产 品。 1. 在控制面板上，按下 OK 按钮以打开菜单。 2.
打印碳粉盒的类型 此问题的解决步骤 重注或再造的打印碳粉盒 Hewlett-Packard 公司不建议使用非 HP 耗材，无论此类耗材是新的还是再造的。因 为这些产品不是 HP 产品，HP 无法改变其设计或控制其质量。如果使用再装注或再 造的打印碳粉盒后对打印质量不满意，请将碳粉盒更换为原装 HP 碳粉盒。 原装 HP 打印碳粉盒 1. 当打印碳粉盒达到其估计的使用寿命时，产品控制面板或耗材状态页面将显示 严重不足状态。当打印质量不可接受时，请更换打印碳粉盒。 2. 从控制面板的报告菜单中打印“打印质量页”。如果打印页面上出现某种颜色 的条纹或标记，则表明该颜色的打印碳粉盒可能存在缺陷。请参阅此文档中的 说明以看懂页面意思。如有必要，请更换打印碳粉盒。 3. 用肉眼检查打印碳粉盒是否受损。参阅随后的说明。如有必要，请更换打印碳 粉盒。 4.
解释打印质量页 1. 在产品控制面板上，打开报告菜单。 2. 选择打印质量页项目以打印该项目。 此页面包含五个色带，这些色带分成四组，如下图所示。通过检查每一组，便可查出出现问题的特定碳 粉盒。 部分 打印碳粉盒 1 黄色 2 青色 3 黑色 4 品红色 ● 如果只有其中一组出现斑点或条纹，则请更换与该组关联的打印碳粉盒。 ● 如果有多组出现斑点，请打印清洁页。如果这不能解决问题，请确定所有斑点的颜色是否始终相 同，例如，是否所有五个色带中均出现了品红色斑点。如果所有斑点的颜色均相同，请更换该颜色 的打印碳粉盒。 ● 如果多个色带上出现条纹，请联系 HP。问题的根源可能在于打印碳粉盒以外的组件。 检查打印碳粉盒是否损坏 ZHCN 1. 从产品中卸下打印碳粉盒，检查是否已取下密封胶带。 2.
3. 检查打印碳粉盒底部的绿色成像鼓的表面。 注意： 不要触摸碳粉盒底部的绿色滚筒（成像鼓）。如果成像鼓上有手印，将影响打印质量。 4. 如果发现成像鼓上有任何刮痕、手印或其它受损迹象，请更换打印碳粉盒。 5.
HP UPD PS 驱动程序 HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● 建议用于通过 Adobe® 软件程序或其它图形密集程度高的软件程序执行的打 印 ● 为从 postscript 仿真打印提供所需的支持，或者为获得 postscript flash 字体支 持提供支持 ● 建议用于 Windows 环境下的一般办公打印 ● 与以前的 PCL 版本和较旧的 HP LaserJet 产品兼容 ● 是从第三方或自定义软件程序打印的最佳选择 ● 是在混合环境下操作、需要将产品设为 PCL 5（UNIX，Linux，大型机）时的最 佳选择 ● 设计在企业 Windows 环境中使用，以便提供一个可与多种打印机型号配合使 用的驱动程序 ● 从移动 Windows 计算机打印到多种打印机型号时的首选 ● 建议用于所有 Windows 环境中的打印 ● 为大多数用户提供总体最佳速度、打印质量和打印机功能支持 ● 按照 Windows 图形设备接口 (GDI) 规范进行开发，从而在 Windows 环境中 获得最佳速度 ● 可能与基于 PCL5 的第三方和自
产品不打印或打印缓慢 产品不打印 如果产品完全停止打印，请尝试以下解决方案。 1. 确保产品已开机，且控制面板显示其已准备就绪。 ◦ 如果控制面板未显示产品已准备就绪，请关闭产品然后再打开。 ◦ 如果控制面板显示产品已准备就绪，请尝试再次发送作业。 2. 如果控制面板显示产品出错，请纠正错误后尝试重新发送作业。 3. 确保所有电缆均正确连接。如果产品连接至网络，请检查以下项目： ◦ 检查产品上网络连接旁的指示灯。如果网络处于活动状态，此指示灯将呈绿色亮起。 ◦ 确保使用网线而不是电话线连接至网络。 ◦ 确保网络路由器、集线器或交换机已开启且运行正常。 4. 从产品随附的 CD 安装 HP 软件。使用通用打印机驱动程序可导致打印机延迟从打印队列清除作 业。 5. 从计算机的打印机列表中，右击本产品的名称，单击属性，然后打开端口选项卡。 ◦ 如果您使用网线连接至网络，请确保端口选项卡上列出的打印机名称与产品配置页上的产品名 称一致。 ◦ 如果您使用 USB 电缆连接至无线网络，请确保选中 USB 虚拟打印机端口旁边的方框。 6.
解决产品连接问题 解决直接连接问题 如果已将产品直接连接至计算机，请检查电缆。 ● 检查电缆是否已连接至计算机和产品。 ● 检查电缆长度是否未超过 5 米。尝试使用较短的电缆。 ● 将电缆连接至其它产品，检查电缆是否正常工作。如有必要，请更换电缆。 解决网络问题 检查以下项目，验证产品是否与网络通信。开始之前，从产品控制面板打印配置页，然后查找此页中列 出的产品 IP 地址。 ● 物理连接不良 ● 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 ● 计算机不能与产品通信 ● 产品使用的链路和双工设置不适合网络 ● 新软件程序可能引起兼容性问题。 ● 计算机或工作站可能设置不正确。 ● 产品被禁用或其它网络设置不正确 物理连接不良 1. 检查是否使用正确长度的电缆将产品连接至正确的网络端口。 2. 检查电缆连接是否牢固。 3. 查看产品背面的网络端口连接，检查琥珀色活动指示灯和绿色的链路状态指示灯是否亮起。 4. 如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器上的其它端口。 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 ZHCN 1.
计算机不能与产品通信 1. 2. PING 网络以测试其通信情况。 a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，然后键入 cmd。 b. 先后键入 ping 及您产品的 IP 地址。 c. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、产品及计算机是否全部 配置为使用同一网络。 产品使用的链路和双工设置不适合网络 Hewlett-Packard 建议将此设置设为自动模式（默认设置）。如果更改了这些设置，则必须根据您的网络 作出相应的更改。 新软件程序可能引起兼容性问题。 检查新软件程序是否安装正确，以及是否使用正确的打印机驱动程序。 计算机或工作站可能设置不正确。 1. 检查网络驱动程序、打印机驱动程序和网络重定向。 2. 检查操作系统是否配置正确。 产品被禁用或其它网络设置不正确 164 1. 查看配置页以检查网络协议的状态。如有必要请启用它。 2.
解决无线网络问题 ● 无线连接检查清单 ● 控制面板显示以下消息：此产品上的无线功能已关闭 ● 完成无线配置后产品不打印 ● 产品不打印且计算机安装了第三方防火墙 ● 移动无线路由器或产品后无线连接不起作用 ● 无法将多台计算机连接至无线产品 ● 无线产品在连接至 VPN 时断开通信 ● 网络未显示在无线网络列表中 ● 无线网络未运行 无线连接检查清单 ● 产品和无线路由器均已开启且接通电源。同时确保已开启产品中的无线电。 ● 确保服务集标识符 (SSID) 正确。打印配置页以确定 SSID。如果不确定 SSID 是否正确，请再次运 行无线设置。 ● 通过安全的网络，确保安全信息是正确的。如果安全信息不正确，请再次运行无线设置。 ● 如果无线网络运行正常，请尝试访问无线网络中的其它计算机。如果网络可访问互联网，请尝试通 过无线连接连接至互联网。 ● 本产品与无线接入点（在使用 WPA 安全性的网络上）的加密方法（AES 或 TKIP）相同。 ● 产品处于无线网络覆盖范围之内。对于大多数网络，产品必须处于无线接入点（无线路由器）的 30 米范围之内。
完成无线配置后产品不打印 1. 确保产品已开机且处于就绪状态。 2. 确保已连接至正确的无线网络。 3. 确保无线网络运行正常。 4. 5. a. 打开网络配置菜单，然后打开无线菜单项目。 b. 选择网络测试项目以测试无线网络。产品随即打印测试结果报告。 确保选择了正确的端口或产品。 a. 从计算机的打印机列表中，右击本产品的名称，单击属性，然后打开端口选项卡。 b. 确保选中 USB 虚拟打印机端口旁的方框。 确保计算机运行正常。如有必要，重新启动计算机。 产品不打印且计算机安装了第三方防火墙 1. 用制造商提供的最新更新程序更新防火墙。 2. 如果在您安装产品或尝试打印时程序要求访问防火墙，请确保允许程序运行。 3. 暂时关闭防火墙，然后在计算机上安装无线产品。安装完无线产品后，启用防火墙。 移动无线路由器或产品后无线连接不起作用 确保路由器或产品与您的计算机连接至同一网络。 1. 打开报告菜单，选择配置报告项目以打印报告。 2. 将配置报告上的服务集标识符 (SSID) 与您的计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。 3.
5. 6. 确保选择了正确的端口或产品。 a. 从计算机的打印机列表中，右击本产品的名称，单击属性，然后打开端口选项卡。 b. 单击配置端口按钮，以检查 IP 地址是否与“运行网络测试”报告上列出的 IP 地址一致。 确保计算机运行正常。如有必要，重新启动计算机。 无线产品在连接至 VPN 时断开通信 ● 通常不能同时连接至 VPN 和其它网络。 网络未显示在无线网络列表中 ● 确保无线路由器已开启且已接通电源。 ● 网络可能被隐藏。但是，您仍可连接至隐藏的网络。 无线网络未运行 1. 要检查网络是否已断开通信，请尝试将另一台设备连接至网络。 2. PING 网络以测试其通信情况。 3. ZHCN a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，然后键入 cmd。 b. 先后键入 ping 和您网络的服务集标识符 (SSID)。 c. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 确保路由器或产品与您的计算机连接至同一网络。 a. 打开报告菜单，选择配置报告项目以打印报告。 b.
解决产品软件问题 (Windows) 问题 解决方案 在打印机文件夹中看不到产品的 打印机驱动程序 重新安装产品软件。 注： 关闭正在运行的任何应用程序。要关闭系统托盘中有图标的应用程序，请右击图标，然后选择关 闭或禁用。 尝试将 USB 电缆插入计算机上的不同 USB 端口。 软件安装期间显示了一条错误消 息 重新安装产品软件。 注： 关闭正在运行的任何应用程序。要关闭任务栏中有图标的应用程序，请右击图标，然后选择关闭 或禁用。 检查要安装产品软件的驱动器上的可用空间量。如有必要，请释放出尽可能多的空间，然后重新安装产 品软件。 如有必要，请运行“磁盘碎片整理程序”，然后重新安装产品软件。 产品处于“就绪”模式，但不执 行任何打印作业 打印配置页，然后检查产品功能。 确保所有电缆正确就位，并符合规格。这包括 USB 电缆和电源线。尝试使用新电缆。 验证配置页上的 IP 地址是否与软件端口的 IP 地址相同。执行以下步骤之一： Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 和 Windows Vista 1. 单击开始。 2.
解决产品软件问题 (Mac) ● 打印机驱动程序未在“打印与传真”列表中列出 ● 产品名称未显示在“打印与传真”列表的产品列表中 ● 打印机驱动程序不自动设置在“打印与传真”列表中选定的产品。 ● 打印作业未发送至所需的产品 ● 使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，产品未显示在“打印与传真”列表中。 ● 使用 USB 连接时您使用了通用打印机驱动程序 打印机驱动程序未在“打印与传真”列表中列出 1. 确保产品 .GZ 文件位于以下硬盘驱动器文件夹中：Library/Printers/PPDs/Contents/ Resources。如有必要，请重新安装软件。 2. 如果 GZ 文件位于此文件夹中，则 PPD 文件可能已损坏。删除此文件，然后重新安装软件。 产品名称未显示在“打印与传真”列表的产品列表中 1. 确保电缆连接正确且产品已开机。 2. 请打印配置页以检查产品名。检查配置页上的名称与“打印与传真”列表中的产品名称是否一致。 3. 使用高质量的电缆更换 USB 电缆或网线。 打印机驱动程序不自动设置在“打印与传真”列表中选定的产品。 1.
使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，产品未显示在“打印与传真”列 表中。 软件故障排除 ▲ 确保 Mac 操作系统为 Mac OS X 10.5 或更新版本。 硬件故障排除 1. 确保产品已开机。 2. 确保 USB 电缆连接正确。 3. 确保使用了正确的高速 USB 电缆。 4. 确保链路中无过多的 USB 设备分用电力。断开链路上的所有设备，将电缆直接连接至计算机上的 USB 端口 5. 检查是否有两个以上的非通电型 USB 集线器连接在链路的某列上。断开链路上的所有设备，将电 缆直接连接至计算机上的 USB 端口。 注： iMac 键盘是无源 USB 集线器。 使用 USB 连接时您使用了通用打印机驱动程序 如果您在安装软件之前连接了 USB 电缆，则您可能使用的是通用打印机驱动程序，而不是本产品专用 的驱动程序。 170 1. 删除通用打印机驱动程序。 2. 从产品 CD 重新安装软件。在软件安装程序提示您连接 USB 电缆之前，请勿连接 USB 电缆。 3.
A ZHCN 耗材和附件 ● 订购部件、附件和耗材 ● 产品号 171
订购部件、附件和耗材 订购耗材和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.com/buy/parts 通过服务或支持提供商订购 请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 产品号 项目 部件号 碳粉盒编号 说明 打印碳粉盒 CE410A 305A 装有 ColorSphere 碳粉的标准容量黑色打印碳粉盒 CE410X 305X 装有 ColorSphere 碳粉的大容量黑色打印碳粉盒 CE411A 305A 装有 HP ColorSphere 碳粉的青色打印碳粉盒 CE412A 305A 装有 HP ColorSphere 碳粉的黄色打印碳粉盒 CE413A 305A 装有 HP ColorSphere 碳粉的品红色打印碳粉盒 内存 CB423A 256 MB 内存 DIMM 纸张处理附件 CF106A 250 页进纸器（可选纸盘 3） USB 电缆 8121-0868 2 米 A 转 B 电缆 注： 有关碳粉盒可打印页数的信息，请访问 www.hp.
B ZHCN 服务与支持 ● Hewlett-Packard 有限保修声明 ● HP 高级保护保修：LaserJet 打印碳粉盒有限保修声明 ● 存储在打印碳粉盒上的数据 ● 最终用户许可协议 ● OpenSSL ● 客户支持 ● 重新包装产品 173
Hewlett-Packard 有限保修声明 HP 产品 有限保修期 HP LaserJet 300 color M351a 和 HP LaserJet 400 color M451nw、M451dn、以及 M451dw 一年的产品更换期 HP 向最终用户保证，HP 的硬件和附件自购买之日起，在以上规定的期间內，无任何材料和工艺方面的 缺陷。如果 HP 获悉产品在保修期内存在此类缺陷，HP 将自行选择维修或更换经证实有缺陷的产品。 更换产品可以是新产品，或是与新产品具有同等性能的产品。 在正确安装和使用的情况下，HP 保证自购买之日起在上述指定日期内，HP 软件不会由于材料和工艺上 的缺陷而不能执行其编程指令。如果 HP 获悉软件在保修期内存在此类缺陷，HP 将更换由于此类缺陷 而不能执行其编程指令的软件。 HP 不担保 HP 产品的操作不会中断或不会出现错误。如果 HP 无法在合理的时间内按保修所述条件 修理或更换产品，则您在迅速返还产品后有权要求退还该产品的购买款。 HP 产品可能含有性能上与新部件等效的重新生产部件，或者可能偶然使用过的部件。 保修不适用于因以下原因造成的缺陷：(a) 维护或校准
HP 高级保护保修：LaserJet 打印碳粉盒有限保修声明 HP 保证其产品不存在材料和工艺上的缺陷。 本保修声明不适用于以下产品：(a) 经过重新注满、整修、再造或擅自改动；(b) 由于滥用、不正确存储 或未按发布的此打印机产品的环境规格说明进行操作而产生问题；(c) 发生正常使用磨损。 要获得保修服务，请将产品（连同问题的书面说明和打印样本一起）退还购买处或与 HP 客户支持部门 联系。HP 为您提供了两种选择：更换被证实有缺陷的产品或退还购买款项。 在当地法律允许的范围内，此保修条款是唯一的，其它明示或暗示的书面或口头的担保或条件均无效， 并且 HP 特此否认对任何特殊用途的适销性、满意质量和适用性所做的暗示担保或条件。 在当地法律允许的范围内，HP 或其供应商对直接、特殊、偶发性、继发性（包括利润损失或数据丢失） 的损害或其它损害概不负责，无论这些损害是基于合同、民事侵权行为还是其它规定。 除法律规定外，此声明中包含的保修条款不排除、限制或修改您购买此产品所获得的法定权利，而且还 是对此权利的补充。 ZHCN HP 高级保护保修：LaserJet 打印碳粉盒有限保修声明 175
存储在打印碳粉盒上的数据 本产品所用的 HP 打印碳粉盒配有一个内存芯片，该内存芯片可协助产品操作。 此外，此内存芯片还可收集有关产品使用的有限信息，其中可能包括以下信息：打印碳粉盒首次安装日 期、打印碳粉盒上次使用日期、使用打印碳粉盒打印的页数、打印范围、所用的打印模式、已出现的任 何打印错误及产品型号。这些信息对 HP 设计将来的产品以满足客户的打印需求大有帮助。 从打印碳粉盒内存芯片收集的数据不包含任何可用于识别打印碳粉盒客户或用户的身份或其产品的信 息。但是，客户可以通过控制面板选择不在内存芯片中存储使用数据。 HP 还会从退回至 HP 免费退回和回收利用计划（HP Planet Partners：www.hp.
最终用户许可协议 在使用本软件产品之前请仔细阅读：本最终用户许可协议（“EULA”）是 (a) 您（个人或您代表的实体）与 (b) Hewlett-Packard Company（“HP”）之间就管理软件产品（“软件”）的使用达成的契约。如果您与 HP 或其供应商之间有单独的许可协议（包括联机文档中的许可协议），则本最终用户许可协议不适用。 “软件”一词可以包括 (i) 关联的介质、(ii) 用户指南和其它印刷材料，以及 (iii)“联机”或电子文档（统 称为“用户文档”）。 只有您同意了本最终用户许可协议的所有条款和条件，才能获得使用软件的权利。安装、复制、下载或 以其它方式使用软件，表明您同意接受本最终用户许可协议的约束。如果您不接受本最终用户许可协 议，请不要安装、下载或以其它方式使用软件。如果您购买了软件但不接受本最终用户许可协议，请您 在十四天 (14) 天内将软件退还购买处以获得购买退款；如果软件已被安装或者附随于其它 HP 产品， 您可以退还整个未用产品。 1.
6. 对反向工程的限制。除非并且仅限于经过适用法律的批准，否则您不得反向工程、反编译或反汇编 HP 软件。 7. 同意使用数据。HP 及其分支机构可以收集和使用您提供的与以下内容有关的技术信息：(i) 使用本 软件或 HP 产品或 (ii) 提供与本软件或 HP 产品有关的支持服务。所有这些信息将受 HP 保密政 策的限制。除非改进使用或提供支持服务需要，否则，HP 不会以标识个人身份的形式使用这些信 息。 8. 责任限制。无论可能造成何种损失，根据本 EULA 的条款，HP 及其供应商的全部责任以及对所有 上述情况的全部补偿应限于您为本产品支付的实际金额或 5.00 美元（以两者中较高的金额为 准）。在适用法律所允许的最大范围内，HP 或其供应商不会对任何由使用或无法使用本软件所造 成的特殊、偶发、间接或继发的损失负责（包括利润损失、数据丢失、业务中断、人身伤害或隐私 泄漏造成的损失），即使 HP 或任何供应商已被告知可能发生此类损失或者上述赔偿无法达到基本 的目的也同样如此。某些省/直辖市/自治区或司法辖区不允许排除或限制偶发或继发的损失，所以 上述限制或免责声明可能对您不适用。 9.
OpenSSL 本产品包括 OpenSSL Project 开发的用于 OpenSSL Toolkit 的软件 (http://www.openssl.org/) 本软件由 OpenSSL PROJECT 以“维持原状”的方式提供，并且没有任何明示或暗示的担保，包括但不 限于适销性和特定用途适用性的暗示担保。在任何情况下，OpenSSL PROJECT 或其投资方都不对任何 直接、间接、意外、特殊、惩罚性或随发性损失（包括但不限于替代货物或服务的采购、使用、数据或 利益损失或业务中断造成的损失）承担责任， 不论这种损失如何造成以及基于何种责任理论，不论是由于使用本软件而引起的基于合同、严格赔偿合 同还是侵权（包括疏忽或其它方面）损失，也不论是否建议过此类损失的可能性。 本产品中包含由 Eric Young (eay@cryptsoft.com) 编写的加密软件。本产品包括 Tim Hudson (tjh@cryptsoft.
客户支持 获得所在国家/地区的电话支持 产品包装箱中随附的小册子或 www.hp.com/support/ 网站 上列有国家/地区电话号码。 准备好产品名称、序列号、购买日期和问题说明。 180 获取 24 小时互联网支持 www.hp.com/support/LJColorM351 或 www.hp.com/ support/LJColorM451 获取与 Macintosh 计算机配合使用的产品的支持 www.hp.com/go/macosx 下载软件实用程序、驱动程序和电子信息 www.hp.com/go/LJColorM351_software 或 www.hp.com/ go/LJColorM451_software 订购其它 HP 服务或维护协议 www.hp.com/go/carepack 注册产品 www.register.hp.
重新包装产品 如果 HP 客户服务中心确定您的产品需要送回 HP 维修，请按照以下步骤重新包装产品，然后将其运送 至 HP。 注意： 1. 如果因包装不当而致使打印机在运输过程中损坏，由客户自己负责。 取下打印碳粉盒并妥善保管。 注意： 在装运产品之前必须取出打印碳粉盒，这一点尤其重要。如果在装运过程中打印碳粉盒仍 留在产品内，则会导致碳粉泄漏并洒落在产品引擎及其它部件上。 为防止损坏打印碳粉盒，请不要触摸其上面的滚筒；存放打印碳粉盒时确保其未暴露在光线下。 ZHCN 2. 取下电源电缆、接口电缆和任何可选附件，并妥善保管。 3. 如有可能，请附上打印样本和 50 到 100 张打印不正确的纸。 4.
182 附录 B 服务与支持 ZHCN
C ZHCN 产品规格 ● 物理规格 ● 功耗、电气规格和噪声发射 ● 环境规格 183
物理规格 表 C-1 物理规格 产品 高度 深度 宽度 重量 非双面打印型号 322 毫米 454 毫米 405 毫米 22.70 千克 双面打印型号 322 毫米 484 毫米 405 毫米 23.9 千克 功耗、电气规格和噪声发射 有关最新信息，请访问 www.hp.com/support/LJColorM351 或 www.hp.
D ZHCN 规范信息 ● FCC 规则 ● 环境产品管理计划 ● 一致性声明 ● 一致性声明（无线机型） ● 安全声明 ● 无线产品附加声明 185
FCC 规则 经测试，本设备符合 FCC 规则第 15 部分对 B 类数字设备的限制规定。这些限制旨在合理地避开居 住环境中的有害干扰。本设备可以产生、利用并发射无线射频能量。如果不按说明中的要求安装和使用 本设备，有可能对无线电通信产生有害干扰。但也不能保证在特定的安装中不会产生干扰的问题。如果 本设备确实对无线电或电视接收造成干扰（可以通过开关设备来确定），建议用户采取以下一种或多种 措施排除干扰： ● 重新调整接收天线的方向或位置。 ● 增加设备和接收器之间的距离。 ● 将本设备电源插座与接收器电源的插座设在不同的电路上。 ● 咨询代理商或经验丰富的无线电/电视技术人员。 注： 未经 HP 公司的明确同意而擅自更改或改动本打印机，将取消用户对此设备的操作权限。 使用屏蔽的接口电缆时必须遵循 FCC 规则第 15 部分中的 B 类限制。 186 附录 D 规范信息 ZHCN
环境产品管理计划 保护环境 Hewlett-Packard 公司承诺以环保的方式提供高质量的产品。经过设计，本产品所具有的一些品质能够最 大限度地减少对环境产生的不良影响。 产生臭氧 本产品仅产生少量的不易察觉的臭氧气体 (O3)。 能耗 本产品处于就绪或睡眠模式时，能耗会大大降低，这样即可在不影响产品高性能的情况下节约自然资源 和节省费用。带有 ENERGY STAR® 徽标的 Hewlett-Packard 打印和成像设备符合美国环保署的成像 设备 ENERGY STAR 规范。符合 ENERGY STAR 标准的成像产品带有以下标志： 下面列出了符合 ENERGY STAR 标准的成像产品型号的其它信息： www.hp.
HP LaserJet 打印耗材 通过“HP 环球伙伴计划”，您可以方便地免费退回和回收用过的 HP LaserJet 打印碳粉盒。每个新 HP LaserJet 打印碳粉盒和耗材包装中均附带了多种语言的计划信息和说明。如果您一次退回多个打印 碳粉盒，而不是分别退回，则会进一步减少对环境的危害。 HP 致力于提供创新的高质量产品和服务，从产品设计和制造到分销、客户使用和回收，确保每个环节 都对环境无害。如果您加入 HP 地球伙伴计划，我们将确保您的 HP LaserJet 打印碳粉盒得到正确回收 利用，经过处理后其中的塑料和金属可再用于新产品，这样将从垃圾场中分流出数百万吨的废物。由于 此碳粉盒将循环用于新材料中，我们不会将其退还给您。感谢您对环境保护所做的努力！ 注： 返回标签仅用于返回原始 HP LaserJet 打印碳粉盒。请不要将此标签用于 HP inkjet 墨盒、非 HP 碳粉盒、可填充或再造碳粉盒，或用于保修退货。有关返回 HP inkjet 墨盒的信息，请访问 http://www.hp.
如果您通过 FedEx 标签返回包裹，请在下次发货或收货时将包裹交给美国邮政局的邮递员或 FedEx 司 机。（如果要求 FedEx Ground 收货，则需要支付正常的收货费。）或者，您可以通过任何一家美国邮 政局或 FedEx 货运中心或商店邮寄包装好的打印碳粉盒。有关离您最近的美国邮政局的位置，请致电 1-800-ASK-USPS 或者访问 www.usps.com。有关离您最近的 FedEx 货运中心/商店的位置，请致电 1-800-GOFEDEX 或者访问 www.fedex.com。 有关更多信息，或者要订购附加标签或包装箱以便大量返回，请访问 www.hp.com/recycle 或致电 1-800-340-2445。信息如有更改，恕不另行通知。 阿拉斯加和夏威夷的居民 请勿使用 UPS 标签。有关信息和说明，请致电 1-800-340-2445。HP 与美国邮政局达成协议，可为阿 拉斯加和夏威夷的居民免费提供碳粉盒回收运输服务。 美国以外国家/地区的返回 要参加 HP 环球伙伴退回和回收利用计划，只需按照回收利用指南中的简单说明（可从新产品耗材的包 装内找到）操作或者访问 www.hp.
材料安全数据表 (MSDS) 您可以通过访问 HP 网站获取用于包含化学物质的耗材（如碳粉）的材料安全数据表 (MSDS)，网址 为：www.hp.com/go/msds 或 www.hp.
更多信息 要获得有关以下环境主题的信息： ● 本产品和许多相关 HP 产品的环保简表 ● HP 对环境的义务 ● HP 环境管理系统 ● HP 报废产品回收利用计划 ● 材料安全数据表 访问 www.hp.com/go/environment 或 www.hp.
一致性声明 一致性声明 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 制造商名称： Hewlett-Packard Company 制造商地址： 11311 Chinden Boulevard 文档号：BOISB-1002-00-rel.1.
Boise, Idaho USA 2011 年 10 月 仅限管制主题，请联系： 欧洲联系人 您当地的惠普销售和服务办事处或 Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 140, D-71034, Böblingen（传真：+49-7031-14-3143）www.hp.
一致性声明（无线机型） 一致性声明 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 制造商名称： Hewlett-Packard Company 制造商地址： 11311 Chinden Boulevard 文档号：BOISB-1002-01-rel.1.
本设备符合 FCC 规则第 15 部分的要求。其运行符合以下两个条件：(1) 本设备不得引起有害干扰，(2) 本设备必须能承受接收到的任何 干扰，包括可能会引起意外操作结果的干扰。 1. 本产品在 Hewlett-Packard 个人计算机系统的典型配置下进行测试。 2. 为了达到管制目的，这些产品均指定有管制型号。请不要将此号码与产品名称或产品号相混淆。 3. 根据需要，本产品使用管制型号为 SDGOB-0892 的无线电模块设备，以满足本产品销售所在的国家/地区的技术管制要求。 Boise, Idaho USA 2011 年 10 月 仅限管制主题，请联系： 欧洲联系人 您当地的惠普销售和服务办事处或 Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 140, D-71034, Böblingen（传真：+49-7031-14-3143）www.hp.
安全声明 激光安全 美国食品和药物管理局所属的设备与放射保健中心 (CDRH) 对 1976 年 8 月 1 日以后制造的激光产 品实施了一系列的规范要求，所有在美国上市的产品都必须遵守此规范。根据 1968 年的健康和安全辐 射控制法案，美国卫生署 (DHHS) 依照其放射性性能标准将本设备定为“1 类”激光产品。由于本设备 内部的辐射完全限制在保护机壳与外层护盖中，因此在用户正常操作期间激光束不会外泄。 警告！ 射。 如果未按本用户指南中的规定而擅自使用控制器、进行调节或执行操作可能会使操作员受到辐 加拿大 DOC 规则 Complies with Canadian EMC Class B requirements. « Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ».
EMC 声明（韩国） 芬兰激光声明 Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet 300 color M351a, HP LaserJet 400 color M451nw, M451dn, M451dw, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (2007) mukaisesti.
GS 声明（德国） Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert warden.
无线产品附加声明 FCC 符合性声明 — 美国 Exposure to radio frequency radiation 注意： The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation. This device complies with Part 15 of FCC Rules.
欧盟管制通告 本产品具备的电信功能可在以下欧盟国家/地区和欧洲自由贸易联盟国家/地区内使用： 奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈 牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波 兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克共和国、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士和英国。 法国使用通告 For 2.4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply: This equipment may be used indoor for the entire 2400-2483.5 MHz frequency band (channels 1-13). For outdoor use, only 2400-2454 MHz frequency band (channels 1-9) may be used. For the latest requirements, see www.arcep.fr.
台湾声明 越南电信对于 ICTQC 类型获批产品的有线/无线标记 ZHCN 无线产品附加声明 201
202 附录 D 规范信息 ZHCN
索引 A AirPrint 33, 38 安全声明 196, 197 安装 软件，USB 连接 42 软件，有线网络 44 有线网络上的产品 43 B 帮助 打印选项 (Windows) 83 包含电池 189 包装产品 181 保存资源，内存 125 保修 产品 174 打印碳粉盒 175 许可 177 报废丢弃 189 报告 打印质量页面 11, 116 报告菜单 11 笔记簿纸张，打印 12 边缘控制 111 标签 打印 (Windows) 99 表格 打印 (Windows) 97 菜单 快速表格 12 菜单，控制面板 HP Web 服务 10 报告 11 服务 17 图，打印 11, 116 网络配置 18 系统设置 13 槽，出纸 Legal 延伸板 5 重复缺陷，故障排除 73, 160 重新包装产品 181 尺寸规格，产品 184 尺寸，介质 默认，设置 13 出厂默认设置，恢复 17 出纸槽 定位 5 卡纸，清除 151 传真 工厂设置，恢复 131 存档设置 17 存放 打印碳粉盒 65 错误 软件 168 错误消息，控制面板 132 C Courier 字体设置 16 材料安全数据
第一页 使用不同纸张 35 在不同纸张上打印 (Windows) 102 电气规格 184 电源 消耗 184 电源按钮 5 电源接口，定位 6 订购 耗材和附件 172 订购耗材 网站 171 丢弃，报废 189 端口 随附的类型 6 对比度 显示，控制面板 14 E ePrint 启用或禁用 10 F 方向 选择，Windows 93 防火墙 44 非 HP 耗材 65 芬兰语激光安全声明 197 份数 更改份数 (Windows) 84 封面 打印 (Mac) 35 在不同纸张上打印 (Windows) 102 服务 重新包装产品 181 服务菜单 17 服务页 11, 116 附件 订购 171, 172 G 更换 打印碳粉盒 67 工厂设置，恢复 131 故障排除 Mac 问题 169 204 索引 重复缺陷 73, 160 控制面板消息 132 卡纸 144, 146 网络问题 163 直接连接问题 163 管理网络 47 惯例，文档 iii 规格 电气和噪声 184 物理 184 H HP Easy Color 禁用 113 使用 113 HP ePrint 描述 33 启用或禁用 1
控制面板 HP Web 服务菜单 10 报告菜单 11 菜单图，打印 11, 116 定位 5 服务菜单 17 设置 23, 31 网络配置 菜单 18 系统设置菜单 13 显示对比度 14 消息类型 132 消息，故障排除 132 语言 13 快捷方式 (Windows) 创建 85 使用 84 L Linux 26 Linux 软件 26 乐谱纸，打印 12 连接 解决问题 163 连接方式 USB 42 连接至无线网络 44 链接速度设置 48 两面打印 设置 (Windows) 89 M Mac HP Utility 32 更改纸张类型和尺寸 34 驱动程序设置 31, 34 删除软件 31 问题，故障排除 169 支持的操作系统 28 Macintosh 调整文档大小 34 支持 180 Macintosh 驱动程序设置 水印 35 自定义尺寸纸张 34 每分钟页数 2 每张打印多页 36 每张页数 36 ZHCN 每张纸上的页面 选择 (Windows) 92 每张纸上多个页面 打印 (Windows) 92 默认设置，恢复 17 默认，恢复 131 N n-up 打印 36 选择 (Wind
系统设置菜单 13 优先级 23, 31 调整文档尺寸 Windows 104 调整文档大小 Macintosh 34 拾纸问题 解决 144 输出质量 存档设置 17 双面打印 Mac 36 设置 (Windows) 89 水印 35 添加 (Windows) 105 睡眠延迟 禁用 119 启用 119 送纸道 卡纸，清除 149 随附的网络端口 类型 6 缩放文档 Macintosh 34 Windows 104 T TCP/IP 设置 18 碳粉盒 保修 175 存放 65 非 HP 65 更换 67 耗材状态页 11, 116 回收利用 65, 188 碳粉盒挡盖释放，定位 5 套色 111 特殊纸张 打印 (Windows) 99 提示 iii 通用打印驱动程序 22 投影胶片 打印 (Windows) 99 图像质量 存档设置 17 解决 154 206 索引 U UNIX 26 UNIX 软件 26 USB 配置无线网络 30, 45 USB 电缆，部件号 172 USB 端口 定位 6 速度设置 17 随附的类型 6 USB 配置 42 W Web 打印 HP ePrint 33 Wi
颜色选项卡设置 37 页面尺寸 缩放文档以适合 (Windows) 104 页数 11, 116 一致性声明 192 引擎，清洁 126 永久资源 125 用量信息页 116 用量页 11 优先级，设置 23, 31 语言，控制面板 13 预打印纸张 打印 (Windows) 97 预置 (Mac) 34 Z 在两面打印 设置 (Windows) 89 在线支持 180 噪声规格 184 支持 重新包装产品 181 在线 180 支持的操作系统 20, 28 支持的纸张 52 纸槽，输出 定位 5 卡纸，清除 151 纸盘 定位 5 默认纸张尺寸 60 卡纸，清除 148 设置 13 双面打印 36 随附 2 选择 (Windows) 88 纸盘 1 定位 5 卡纸，清除 147 设置 13 双面打印 36 纸盘 2 定位 5 卡纸，清除 148 容量 5 设置 13 ZHCN 纸盘 3 部件号 172 定位 5 容量 5 纸张 第一页 35 第一页和最后一页，使用不同纸 张 102 封面，使用不同纸张 102 卷曲设置 17 每张打印页数 36 默认设置 13 默认纸盘尺寸 60 卡塞 144 选择 1
208 索引 ZHCN
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