HP LaserJet Pro 300/400 Color Printer M351/M451 Series-User Guide

5. 确保选择了正确的端口或产品。
a. 从计算机的打印机列表中，右击本产品的名称，单击属性，然后打开端口选项卡。
b. 单击配置端口按钮，以检查 IP 地址是否与“运行网络测试”报告上列出的 IP 地址一致。
6. 确保计算机运行正常。如有必要，重新启动计算机。
无线产品在连接至 VPN 时断开通信
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通常不能同时连接至 VPN 和其它网络。
网络未显示在无线网络列表中
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确保无线路由器已开启且已接通电源。
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网络可能被隐藏。但是，您仍可连接至隐藏的网络。
无线网络未运行
1. 要检查网络是否已断开通信，请尝试将另一台设备连接至网络。
2. PING 网络以测试其通信情况。
a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，然后键入 cmd。
b. 先后键入 ping 和您网络的服务集标识符 (SSID)。
c. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。
3. 确保路由器或产品与您的计算机连接至同一网络。
a. 打开报告菜单，选择配置报告项目以打印报告。
b. 将配置报告上的服务集标识符 (SSID) 与您的计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。
c. 如果 SSID 不同，则表明设备未连接至同一网络。重新配置产品的无线设置。
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解决无线网络问题
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