HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - Benutzerhandbuch

Das Gerät druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall
eines Drittanbieters installiert
1. Aktualisieren Sie die Firewall mit dem neuesten Update des Herstellers.
2. Wenn Programme während der Installation des Geräts oder beim Versuch zu Drucken den Zugriff
auf die Firewall anfragen, stellen Sie sicher, dass sie die Ausführung der Programme zulassen.
3. Deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend, und installieren Sie anschließend das drahtlose
Gerät auf dem Computer. Aktivieren Sie die Firewall erneut, wenn Sie die drahtlose Installation
abgeschlossen haben.
Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die
Position des drahtlosen Routers oder des Geräts verändert wurde
Stellen Sie sicher, dass der Router oder das Gerät eine Verbindung zu dem Netzwerk aufbaut, mit dem
Ihr Computer verbunden ist.
1. Öffnen Sie das Menü Berichte, und wählen Sie die Menüoption Konfigurationsbericht aus,
um den Bericht zu drucken.
2. Vergleichen Sie die SSID (Service Set Identifier) auf dem Konfigurationsbericht mit der SSID in der
Druckerkonfiguration für Ihren Computer.
3. Wenn die SSIDs nicht übereinstimmen, sind die beiden Geräte nicht mit demselben Netzwerk
verbunden. Konfigurieren Sie die Drahtlos-Einrichtung für Ihr Gerät neu.
Der Anschluss mehrerer Computer an das drahtlose Gerät ist nicht
möglich
1. Stellen Sie sicher, dass sich die anderen Computer in Funkreichweite befinden und keine
Hindernisse das Signal blockieren. In den meisten Netzwerken beträgt die Funkreichweite 30 m
vom drahtlosen Zugangspunkt.
2. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist und sich im Bereitschaftsmodus befindet.
3. Deaktivieren Sie Firewalls von Drittanbietern auf Ihrem Computer.
4. Vergewissern Sie sich, dass das drahtlose Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert.
a. Öffnen Sie auf dem Bedienfeld des Geräts das Menü Netzwerkkonfiguration und dann
die Menüoption Drahtlos-Menü.
b. Wählen Sie die Menüoption Netzwerktest aus, um das drahtlose Netzwerk zu testen. Das
Gerät druckt einen Bericht mit den Ergebnissen.
186 Kapitel 11 Lösen von Problemen DEWW