HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - Brukerhåndbok

Sjekkliste for løsing av generelle problemer
1. Kontroller at produktet er satt opp på riktig måte.
a. Trykk på av/på-knappen for å slå på produktet, eller for å deaktivere Automatisk av-modus.
b. Kontroller at strømkabelen er forsvarlig koblet til.
c. Kontroller at nettspenningen er riktig for produktets strømkonfigurasjon. (Se spenningskravene
på etiketten på baksiden av produktet.) Hvis du bruker en strømfordeler som ikke oppfyller
spenningsspesifikasjonene, kobler du produktet direkte til vegguttaket. Hvis produktet allerede
er koblet til vegguttaket, prøver du et annet strømuttak.
d. Hvis MFPen fortsatt ikke får strøm, bør du ta kontakt med HPs kundestøtte.
2. Kontroller kablene.
a. Kontroller kabeltilkoblingen mellom produktet og datamaskinen. Kontroller at koblingen er
sikker.
b. Hvis du har en annen kabel av riktig type, kan du bruke denne til å kontrollere om det er feil
på selve kabelen.
c. Kontroller nettverkstilkoblingen (bare nettverksmodeller): Kontroller at nettverkslampen lyser.
Nettverkslampen er plassert ved nettverksporten på baksiden av produktet.
Hvis produktet fremdeles ikke kan koble seg til nettverket, avinstallerer du produktet og
installerer det på nytt. Kontakt en nettverksadministrator hvis feilen vedvarer.
3. Se etter om det vises noen meldinger på kontrollpanelet.
4. Kontroller at papiret du bruker, oppfyller spesifikasjonene.
5. Kontroller at papiret er lagt riktig i innskuffen.
6. Kontroller at produktprogramvaren er installert på riktig måte.
7. Kontroller at du har installert skriverdriveren for produktet, og at det er dette produktet som velges
fra listen over tilgjengelige skrivere.
8. Skriv ut en konfigurasjonsside.
a. Hvis siden ikke skrives ut, må du kontrollere at det er papir i innskuffen, og at det er lagt i
riktig.
b. Pass på at skriverkassettene er riktig satt inn.
NOWW
Sjekkliste for løsing av generelle problemer
135