HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - Guia de l'usuari

●
El controlador d’impressora està instal·lat a l’ordinador.
●
Heu seleccionat el port d'impressora correcte.
●
L'ordinador i el producte es connecten a la mateixa xarxa sense cables.
Al tauler de control es mostra un missatge com el següent: La
funció sense cables d'aquest producte s'ha desactivat
▲
Premeu el botó de la funció de connexió sense cables del producte per obrir el menú corresponent
i activeu el senyal de ràdio de la funció sense cables.
El producte no imprimeix un cop finalitzada la configuració sense
cables
1. Assegureu-vos que el producte està engegat i presenta l'estat A punt.
2. Comproveu que establiu connexió amb la xarxa sense cables correcta.
3. Comproveu que la xarxa sense cables funciona correctament.
a. Obriu el menú Configuració de la xarxa i després l'element Menú sense cables.
b. Seleccioneu l'element Prova de xarxa per comprovar la xarxa sense cables. El producte
imprimeix un informe amb els resultats.
4. Assegureu-vos que s'ha seleccionat el port o el producte correctes.
a. De la llista d'impressores que es mostra a l'ordinador, feu clic amb el botó dret al nom
d'aquest producte, feu clic a Propietats i obriu la fitxa Ports.
b. Comproveu que queda marcat el quadre que hi ha al costat de l'opció Port d'impressora
virtual per a USB.
5. Assegureu-vos que l'ordinador funciona correctament. Si cal, reinicieu l'ordinador.
El producte no imprimeix i a l'ordinador hi ha instal·lat un tallafoc
d'un altre proveïdor
1. Actualitzeu el tallafoc amb l'actualització més recent disponible per mitjà del fabricant.
2. Si algun programa sol·licita accés al tallafoc quan instal·leu el producte o intenteu imprimir,
assegureu-vos que permeteu l'execució del programa.
3. Desactiveu el tallafoc temporalment i instal·leu el producte sense cables a l'ordinador. Activeu el
tallafoc en finalitzar la instal·lació de la solució sense cables.
CAWW
Solució de problemes de xarxa sense cables
179