HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - Guía del usuario

Conexión física deficiente ....................................................................... 181
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto ........................ 181
El equipo no puede comunicarse con el producto ....................................... 182
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la
red ....................................................................................................... 182
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de
compatibilidad ...................................................................................... 182
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............... 182
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es
incorrecta .............................................................................................. 182
Solución de problemas de red inalámbrica ............................................................................. 183
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................................................. 183
El panel de control muestra un mensaje del siguiente tipo: La función inalámbrica de
este producto se ha desactivado ............................................................................. 184
El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ..................... 184
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. .................. 184
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto
inalámbrico .......................................................................................................... 185
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico .................................... 185
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........... 185
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas .................................................. 185
La red inalámbrica no funciona .............................................................................. 186
Solución de problemas de software del producto con Windows ................................................ 187
Solución de problemas de software del producto con Mac ........................................................ 189
El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax ............................. 189
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax . 189
El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado
en la lista Impresión y Fax ...................................................................................... 189
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ................................... 190
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y
Fax tras, una vez seleccionado el controlador .......................................................... 190
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico ..................... 190
Apéndice A Consumibles y accesorios .............................................................................. 191
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ........................................................................... 192
Referencias ......................................................................................................................... 192
Apéndice B Servicio y asistencia ...................................................................................... 193
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ............................................................... 194
Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de
impresión LaserJet ................................................................................................................ 196
Datos almacenados en el cartucho de impresión ...................................................................... 197
ESWW xiii