LASERJET PRO 300 COLOR LASERJET PRO 400 COLOR Guida dell’utente M351 M451
M351 a colori HP LaserJet Pro 300 e M451 a colori HP LaserJet Pro 400 Guida dell'utente
Copyright e licenza Marchi registrati © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Acrobat® e PostScript® sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated. Sono vietati la riproduzione, l'adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto, ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d'autore. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Convenzioni utilizzate nella Guida SUGGERIMENTO: i suggerimenti forniscono informazioni o collegamenti utili. NOTA: le note forniscono informazioni importanti per approfondire un concetto o eseguire un'attività. ATTENZIONE: sono disponibili avvisi che indicano le procedure da seguire per evitare di perdere dati o danneggiare il prodotto. AVVERTENZA! Questi avvisi informano l'utente sulle procedure specifiche da seguire per evitare danni a persone, perdite irreversibili di dati o gravi danni al prodotto.
iv Convenzioni utilizzate nella Guida ITWW
Sommario 1 Componenti base prodotto ............................................................................................... 1 Confronto tra prodotti ............................................................................................................... 2 Funzioni per il ridotto impatto ambientale della stampa ................................................................ 4 Funzioni di accesso .................................................................................................
Utilità supportate per Windows ............................................................................................... 28 Altri componenti e utilità di Windows ........................................................................ 28 Software per altri sistemi operativi ........................................................................................... 28 4 Uso del prodotto con Mac ...............................................................................................
Stampa su entrambi i lati del foglio (fronte/retro) con Mac ........................................... 39 Impostazione delle opzioni del colore con Mac .......................................................... 40 Uso di AirPrint ....................................................................................................................... 42 Risoluzione dei problemi relativi a Mac ....................................................................................
Vista della cartuccia di stampa ................................................................................. 67 Gestione delle cartucce di stampa ............................................................................................ 68 Modifica delle impostazioni per le cartucce di stampa ................................................. 68 Stampa al raggiungimento dell'esaurimento stimato di una cartuccia ..............
Materiali non corretti ................................................................................ 83 Nero in posizione errata ........................................................................... 84 Nero quasi esaurito .................................................................................. 84 Rimuovere i fermi di trasporto dalla cartuccia ................................ 84 Rimuovere i fermi di trasporto dalle cartucce ...............................................
Opzioni per i colori manuali .................................................................................. 117 Utilizzo dell'opzione HP EasyColor ........................................................................................ 119 Corrispondenza dei colori con lo schermo del computer ........................................................... 120 10 Gestione e manutenzione ...........................................................................................
Caric. vassoio Premere [OK] per i supporti disponibili ......................... 142 Caric. vassoio 1 .................................................... 142 Cartuccia ciano in esaurimento ................................................................ 142 Cartuccia giallo in esaurimento ................................................................ 142 Cartuccia magenta in esaurimento ........................................................... 142 Cartuccia nero in esaurimento ....
Sportello anteriore aperto ........................................................................ 152 Sportello posteriore aperto ...................................................................... 152 St. fronte/retro manuale Caric. vassoio Premere [OK] .......................... 152 Alimentazione carta errata o inceppamenti ............................................................................. 153 Il prodotto non preleva la carta ............................................................
Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete .................................................................................. 175 Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità . 175 Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente .... 175 Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette ........... 176 Risoluzione dei problemi di rete wireless ...........................................
Appendice C Specifiche del prodotto ................................................................................ 199 Specifiche fisiche ................................................................................................................. 200 Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche ............................................... 200 Specifiche ambientali ...........................................................................................................
Restrizioni relative alla dichiarazione di sostanze nocive (Ucraina) ............................. 214 Dichiarazione aggiuntive per il prodotto con rete senza fili ....................................................... 215 Dichiarazione di conformità FCC - Stati Uniti ............................................................ 215 Dichiarazione per l'Australia .................................................................................. 215 Dichiarazione ANATEL per il Brasile ........................
xvi ITWW
1 ITWW Componenti base prodotto ● Confronto tra prodotti ● Funzioni per il ridotto impatto ambientale della stampa ● Funzioni di accesso ● Viste del prodotto 1
Confronto tra prodotti M351 a colori HP LaserJet Pro 300a ● Prestazioni: stampa di 18 ppm (pagine al minuto) in formato A4 e 19 ppm su carta in formato Lettera ● Gestione carta: CE955A Il vassoio 1 può contenere fino a 50 fogli, il vassoio 2 può contenere fino a 250 fogli Il vassoio 3 può contenere fino a 250 fogli Lo scomparto di uscita può contenere fino a 150 fogli ● Sistemi operativi supportati: Windows XP a 32 bit Windows Vista a 32 e 64 bit Windows 7 a 32 e 64 bit Mac OS X v10.
M451 a colori HP LaserJet Pro 400dn CE957A Dispone delle funzioni del modello M351 a colori HP LaserJet Pro 300a con le seguenti differenze: ● Prestazioni: stampa di 20 ppm (pagine al minuto) in formato A4 e 21 ppm su carta in formato Lettera ● Connettività: USB 2.
Funzioni per il ridotto impatto ambientale della stampa Stampa fronte/retro Consente di risparmiare sul consumo di carta utilizzando l'opzione di stampa fronte/retro manuale. La stampa fronte/retro automatica è disponibile con i modelli M451 a colori HP LaserJet Pro 400dn e M451 a colori HP LaserJet Pro 400dw. Stampa di più pagine per foglio Consente di risparmiare carta stampando due o più pagine di un documento affiancate su un unico foglio.
Viste del prodotto Vista frontale ITWW 1 Scomparto di uscita 2 Estensione dello scomparto di uscita per carta in formato Legal 3 Sportello anteriore (consente l'accesso alle cartucce di stampa) 4 Vassoio 1 (vassoio multifunzione) 5 Vassoio 2 (accesso agli inceppamenti) 6 Vassoio 3 opzionale 7 Pulsante Accensione 8 Pulsante wireless (solo sui modelli wireless) 9 Pannello di controllo 10 Sportello DIMM (per l'aggiunta di ulteriore memoria) Viste del prodotto 5
Vista posteriore 1 Porta Hi-Speed USB 2.0 e porta di rete NOTA: la porta di rete è presente solo sui modelli M451nw, M451dn e M451dw.
Posizione del numero di serie e del numero di modello L'etichetta con il numero di serie e il numero di modello del prodotto si trova nella parte interna dello sportello anteriore.
Disposizione del pannello di controllo 8 1 Display del pannello di controllo: il display fornisce informazioni relative al prodotto. Utilizzare i menu del display per definire le impostazioni del prodotto. 2 Pulsante freccia indietro : utilizzare questo pulsante per eseguire le operazioni indicate di seguito. ● Uscire dai menu del pannello di controllo. ● Scorrere fino a un menu precedente in un elenco di sottomenu.
2 ITWW Menu del pannello di controllo ● Menu Servizi Web HP ● Menu Rapporti ● Menu Moduli rapidi ● Menu Impost. sistema ● Menu Assistenza ● Menu Impostaz.
Menu Servizi Web HP 10 Voce del menu Descrizione Visualizza indirizzo Consente di selezionare l'indirizzo e-mail del prodotto sul pannello di controllo se è attivata la funzione ePrint. Stampa foglio info Consente di stampare una pagina che contiene un indirizzo e-mail per il prodotto e altre informazioni per i Servizi Web HP. ePrint - Unità On/Off Consente di accendere e spegnere HP ePrint. Rimuovi servizi Consente di rimuovere i servizi Web HP.
Menu Rapporti Voce di menu Descrizione Struttura menu Consente di stampare una mappa del layout del menu del pannello di controllo. Vengono elencate le impostazioni attive per ciascun menu. Rapporto config. Consente di stampare un elenco di tutte le impostazioni del prodotto. Se il prodotto è collegato a una rete, include le informazioni di base relative alla rete.
Menu Moduli rapidi Voce di menu Voce del sottomenu Descrizione Carta appunti Righe strette Consente di stampare pagine con righe prestampate Righe larghe Righe scuola Carta grafica 1/8 pollice 5 mm Lista controllo 1 colonna 2 colonne Carta da musica Verticale Orizzontale 12 Capitolo 2 Menu del pannello di controllo Consente di stampare pagine con righe di grafica prestampate Consente di stampare pagine con righe prestampate e caselle di controllo Consente di stampare pagine con righe prestampa
Menu Impost. sistema Nella seguente tabella, le voci con l'asterisco (*) indicano le impostazioni predefinite di fabbrica. Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Lingua Imposta carta Voce di menu secondaria Descrizione Selezionare la lingua per i rapporti del prodotto e i messaggi del pannello di controllo. Formato carta Formato carta Letter A4 Seleziona il formato per la stampa dei rapporti interni e dei processi di stampa per i quali non è stato impostato un formato specifico.
Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Qualità di stampa Calibra colore Dopo accensione Voce di menu secondaria Descrizione Dopo accensione: consente di impostare l'intervallo entro il quale il prodotto esegue la calibrazione successivamente all'accensione. L'impostazione predefinita è 15 minuti. Calibra ora Calibra ora: consente di eseguire la calibrazione in tempo reale. Se è in corso l'elaborazione di un processo, la calibrazione viene eseguita al termine della stampa.
Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Voce di menu secondaria Descrizione Eventi di riattivazione Processo USB Consente di selezionare l'attivazione del prodotto quando vengono ricevuti questi tipi di processi o azioni. Processo LAN Processo wireless Il valore predefinito per ogni opzione è Sì. Premere pulsante Contr. display Medio* Selezionare il livello di contrasto per il display.
Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Voce di menu secondaria Descrizione Limite esaur. Inser. percent. Utilizzare i pulsanti freccia per aumentare o diminuire la percentuale di durata rimanente del prodotto in base alla quale l'utente viene avvisato che la cartuccia di stampa è in esaurimento. Per la cartuccia di stampa del nero in dotazione al prodotto, il valore predefinito è 24%. Se è installata una cartuccia di stampa del nero standard, il valore predefinito è 13%.
Voce di menu Voce di sottomenu Voce di sottomenu Voce di menu secondaria Descrizione Limite esaur. Ciano Inser. percent. Magenta Utilizzare i pulsanti freccia per aumentare o diminuire la percentuale di durata rimanente del prodotto in base alla quale l'utente viene avvisato che la cartuccia di stampa è in esaurimento. Giallo Per la cartuccia di stampa del nero in dotazione al prodotto, il valore predefinito è 16%.
Menu Assistenza Il menu consente di ripristinare le impostazioni predefinite, pulire il prodotto e attivare modalità speciali che influiscono sulla qualità della stampa. Le voci seguite da un asterisco (*) indicano l'impostazione predefinita di fabbrica. Voce di menu Voce del sottomenu Pagina pulizia Descrizione Utilizzare questa opzione per pulire il prodotto nel caso in cui le stampe presentino macchie di toner o altre imperfezioni.
Menu Impostaz. rete Questo menu consente di definire le impostazioni relative alla configurazione di rete. Le voci seguite da un asterisco (*) indicano l'impostazione predefinita di fabbrica. Voce di menu Voce di sottomenu Descrizione Menu Wireless (solo prodotti wireless) Direct WiFi Fornisce il nome Direct WiFi, per potervi accedere da altre periferiche wireless che supportano il protocollo Wi-Fi Direct.
20 Capitolo 2 Menu del pannello di controllo ITWW
3 ITWW Software per Windows ● Sistemi operativi e driver della stampante supportati per Windows ● Selezionare il driver della stampante corretto per Windows ● Modifica delle impostazioni di un processo di stampa per Windows ● Rimozione del driver della stampante da Windows ● Utilità supportate per Windows ● Software per altri sistemi operativi 21
Sistemi operativi e driver della stampante supportati per Windows Il prodotto supporta i sistemi operativi Windows riportati di seguito.
Driver HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ITWW ● Consigliato per la stampa con i programmi software Adobe® o con altri programmi software con grafica molto complessa ● Supporta la stampa con driver di emulazione postscript o con font flash postscript ● Consigliato per la stampa di buona qualità in ambienti Windows ● Compatibile con versioni PCL precedenti e con i prodotti HP LaserJet meno recenti ● Scelta consigliata per la stampa da programmi software di terze parti o personalizzati ● Scelt
Driver di stampa universale HP (UPD) Il driver di stampa universale (UPD) HP per Windows consente di accedere virtualmente a qualsiasi prodotto HP LaserJet istantaneamente e ovunque, senza scaricare driver aggiuntivi. Il driver di stampa HP UPD è realizzato con tecnologie per driver di stampa accuratamente selezionate ed è testato per l'uso con molti programmi software. Si tratta di una soluzione funzionale e affidabile.
Modifica delle impostazioni di un processo di stampa per Windows Priorità per le impostazioni di stampa Alle modifiche apportate alle impostazioni vengono assegnate priorità in base alla posizione in cui vengono effettuate: NOTA: A seconda del programma software in uso, è possibile che i nomi dei comandi e delle finestre di dialogo non corrispondano a quelli indicati in questa sezione.
Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa 1. Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (se si utilizza la visualizzazione predefinita del menu Start): fare clic su Start, quindi su Stampanti e fax. Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (se si utilizza la visualizzazione classica del menu Start): fare clic su Start, su Impostazioni, quindi su Stampanti.
Rimozione del driver della stampante da Windows Windows XP 1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Stampanti e fax. 2. Individuare e fare clic con il pulsante destro del mouse sul prodotto nell'elenco, quindi fare clic sulla voce Elimina. 3. Nel menu File, fare clic sull'elemento Proprietà server. Viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà server di stampa. 4. Fare clic sulla scheda Driver, quindi sull'elenco e selezionare il driver da rimuovere. 5.
Utilità supportate per Windows ● HP Web Jetadmin ● Server web incorporato HP ● HP ePrint Altri componenti e utilità di Windows ● Registrazione in linea sul Web ● Casella degli strumenti periferica HP ● HP Uninstall ● HP Help and Learn Center ● Riconfigurazione della periferica HP ● Partecipazione dell'utente di HP LaserJet Software per altri sistemi operativi Sistema operativo Software UNIX Per le reti HP-UX e Solaris, visitare il sito Web www.hp.
4 ITWW Uso del prodotto con Mac ● Software per Mac ● Operazioni di stampa di base in Mac ● Uso di AirPrint ● Risoluzione dei problemi relativi a Mac 29
Software per Mac Sistemi operativi e driver della stampante supportati per Mac Il prodotto supporta i sistemi operativi Mac riportati di seguito. ● Mac OS X 10.5 e 10.6 NOTA: per il sistema operativo Mac OS X 10.5 e versioni successive, sono supportati i processori Mac PPC e Intel® Core™. Per Mac OS X 10.6, sono supportati i processori Mac Intel Core.
Installazione del software per i computer Mac su una rete cablata Configurazione dell'indirizzo IP 1. Collegare il cavo di rete al prodotto e alla rete. 2. Attendere 60 secondi prima di continuare. In questo periodo di tempo, la rete riconosce il prodotto e assegna un indirizzo IP o un nome host per il prodotto. Installazione del software 1. Installare il software dal CD. Fare clic sull'icona del prodotto e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 2.
Connessione del prodotto a una rete wireless mediante WPS dai menu del pannello di controllo 1. Sulla parte anteriore del prodotto, premere il pulsante relativo alla connessione wireless. Osservare il display del pannello di controllo e verificare che la voce Menu Wireless sia visualizzata. In caso contrario, attenersi alla seguente procedura: a. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK per aprire i menu. b. Aprire i seguenti menu: ● Impostaz. rete ● Menu Wireless 2.
trasferire le impostazioni rende più semplice la configurazione della connessione wireless. Al termine della configurazione, è possibile scollegare il cavo USB e utilizzare la connessione wireless. 1. Inserire il CD del software nell'unità CD del computer. 2. Seguire le istruzioni visualizzate. Quando richiesto, selezionare l'opzione di configurazione della periferica per una rete wireless. Quando richiesto, collegare il cavo USB al prodotto.
modificate mediante le finestre di dialogo Imposta pagina, Stampa o Proprietà stampante. ● Impostazioni del pannello di controllo della stampante: le modifiche alle impostazioni effettuate dal pannello di controllo hanno una priorità inferiore rispetto a quelle apportate altrove. Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Mac Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del programma software successiva 1.
Accesso all'utility HP ▲ Dal dock, fare clic su Utility HP. -oppureIn Applicazioni, fare clic su Hewlett Packard, quindi su Utility HP. Funzioni dell'utility HP Utilizzare il software dell'utility HP per eseguire le seguenti operazioni: ● Ottenere informazioni sullo stato dei materiali. ● Ottenere informazioni sul prodotto, ad esempio la versione del firmware e il numero di modello. ● Stampare una pagina di configurazione.
HP ePrint è disabilitato come impostazione predefinita del prodotto. Attenersi alla procedura seguente per abilitarlo. 1. Digitare l'indirizzo IP del prodotto nella barra degli indirizzi del browser Web per aprire il server Web incorporato HP. 2. Fare clic sulla scheda Servizi Web HP. 3. Selezionare l'opzione per abilitare i Servizi Web. AirPrint La stampa diretta con Apple AirPrint è supportata per iOS 4.2 o versioni successive. Usare AirPrint per stampare direttamente sul prodotto da un iPad (iOS 4.
Operazioni di stampa di base in Mac Annullamento di un processo di stampa con Mac 1. È possibile annullare un processo in fase di stampa premendo il pulsante Annulla di controllo del prodotto. sul pannello NOTA: premendo il pulsante Annulla , il processo in fase di elaborazione viene annullato. se sono in esecuzione più processi, premendo il pulsante Annulla è possibile annullare il processo visualizzato sul pannello di controllo del prodotto. 2.
Creazione e uso delle preimpostazioni di stampa con Mac Utilizzare le preimpostazioni di stampa per salvare le selezioni correnti del driver della stampante per uso futuro. Creazione di una preimpostazione di stampa 1. Dal menu File, fare clic sull'opzione Stampa. 2. Selezionare il driver. 3. Selezionare le impostazioni di stampa che si desidera salvare per riutilizzarle in futuro. 4. Nel menu Preimpostazioni, fare clic sull'opzione Salva con nome..., quindi digitare un nome per la preimpostazione.
5. Dal menu Testo, selezionare uno dei messaggi standard o selezionare l'opzione Personalizzato e digitare un nuovo messaggio nella casella. 6. Selezionare le opzioni per le impostazioni rimanenti. Stampa di più pagine su un foglio con Windows 1. Dal menu File, fare clic sull'opzione Stampa. 2. Selezionare il driver. 3. Aprire il menu Layout. 4. Dal menu Pagine per foglio, selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su ciascun foglio (1, 2, 4, 6, 9 o 16). 5.
3. Aprire il menu Finitura, quindi fare clic sulla scheda Stampa fronte/retro manuale o aprire il menu Stampa fronte/retro manuale. 4. Fare clic sulla casella Stampa fronte/retro manuale, quindi selezionare un'opzione di rilegatura. 5. Fare clic sul pulsante Stampa. Seguire le istruzioni nella finestra a comparsa visualizzata sullo schermo del computer prima di riposizionare la risma nel vassoio 1 per la stampa del secondo lato. 6.
ITWW 4. Aprire il menu Avanzate o selezionare la scheda appropriata. 5. Regolare le singole impostazioni per il testo, la grafica e le fotografie.
Uso di AirPrint La stampa diretta con Apple AirPrint è supportata per iOS 4.2 o versioni successive. Usare AirPrint per stampare direttamente sul prodotto da un iPad (iOS 4.2), un iPhone (3GS o versione successiva) o un iPod touch (terza generazione o versione successiva) nelle seguenti applicazioni: ● Mail ● Fotografie ● Safari ● Selezionare applicazioni di terze parti Per usare AirPrint, il prodotto deve essere connesso a una rete.
Risoluzione dei problemi relativi a Mac Per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a Mac, vedere Risoluzione dei problemi software del prodotto in Mac a pagina 183.
44 Capitolo 4 Uso del prodotto con Mac ITWW
5 ITWW Collegamento del prodotto con Windows ● Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante ● Collegamento tramite USB ● Collegamento a una rete con Windows 45
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento che si tratta di una funzione dei sistemi operativi Microsoft e non dei driver di stampa HP. Accedere al sito di Microsoft all'indirizzo www.microsoft.com. Collegamento tramite USB Questo prodotto supporta un collegamento USB 2.0. Utilizzare un cavo USB di tipo A/B. HP consiglia di utilizzare un cavo della lunghezza massima di 2 m. ATTENZIONE: installazione.
Collegamento a una rete con Windows Protocolli di rete supportati Per collegare in rete un prodotto predisposto, è necessario che la rete utilizzi almeno uno dei seguenti protocolli. ● TCP/IP (IPv4 o IPv6) ● Stampa LPD ● SLP ● WS-Discovery Installazione del prodotto su una rete cablata con Windows Come ottenere l'indirizzo IP ITWW 1. Collegare il cavo di rete al prodotto e alla rete. Accendere il prodotto. 2. Attendere 60 secondi prima di continuare.
6. Individuare l'indirizzo IP sulla pagina di configurazione/autotest. Jetdirect Page HP Color LaserJet Page 1 Installazione del software 1. Uscire da tutti i programmi aperti sul computer. 2. Installare il software dal CD. 3. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo. 4. Quando richiesto, selezionare l'opzione Connessione mediante una rete cablata, quindi fare clic sul pulsante Avanti. 5.
Connessione del prodotto a una rete wireless mediante WPS Se il router wireless supporta il metodo WPS (Wi-Fi Protected Setup, configurazione Wi-Fi protetto), questo è il modo più semplice per configurare il prodotto su una rete wireless. 1. Premere il pulsante WPS sul router wireless. 2. wireless sul pannello di controllo del prodotto. Tenere premuto per due secondi il pulsante Rilasciare il pulsante quando la spia della connessione wireless inizia a lampeggiare. 3.
trasferire le impostazioni rende più semplice la configurazione della connessione wireless. Al termine della configurazione, è possibile scollegare il cavo USB e utilizzare la connessione wireless. 1. Inserire il CD del software nell'unità CD del computer. 2. Seguire le istruzioni visualizzate. Quando richiesto, selezionare l'opzione Connessione mediante una rete wireless. Quando richiesto, collegare il cavo USB al prodotto.
Configurazione delle impostazioni di rete IP con Windows Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete Utilizzare il server Web incorporato per visualizzare o modificare le impostazioni di configurazione IP. 1. Stampare una pagina di configurazione e individuare l'indirizzo IP. ● Se si utilizza IPv4, l'indirizzo IP contiene solo cifre. Presenta il seguente formato: xxx.xxx.xxx.
Impostazioni velocità collegamento e duplex NOTA: queste informazioni si applicano solo alle reti Ethernet. Non si applicano alle reti wireless. NOTA: l'errata modifica della velocità di collegamento può impedire al prodotto di comunicare con le altre periferiche di rete. Nella maggior parte dei casi, si consiglia di lasciare il prodotto in modalità automatica. Le modifiche possono causare lo spegnimento e la successiva accensione del prodotto.
6 ITWW Carta e supporti di stampa ● Uso della carta ● Modifica del driver per la stampante affinché corrisponda al tipo e al formato della carta in Windows ● Formati carta supportati ● Tipi di carta supportati e capacità dei vassoi ● Caricamento dei vassoi di alimentazione ● Configurazione dei vassoi 53
Uso della carta Questo prodotto supporta un'ampia gamma di tipi di carta e altri supporti di stampa. La carta o i supporti di stampa che non soddisfano i requisiti elencati potrebbero provocare una bassa qualità di stampa, un maggior numero di inceppamenti e l'usura prematura del prodotto. È possibile che alcuni supporti, sebbene conformi a tutti i criteri esposti in questa guida, non producano risultati soddisfacenti.
Tipo di supporto Cosa fare Lucidi ● Usare solo lucidi approvati per l'utilizzo su stampanti laser a colori. ● Posizionare i lucidi su una superficie liscia dopo averli rimossi dal dispositivo. Moduli prestampati o carta intestata ● Carta pesante Carta lucida o patinata Cosa non fare ● Non utilizzare supporti media trasparenti che non siano approvati per l'uso con stampanti laser. Utilizzare solo moduli prestampati o carta intestata che siano approvati per l'uso con stampanti laser.
Formati carta supportati NOTA: per ottenere i migliori risultati, selezionare il formato e il tipo di carta appropriati nel driver di stampa prima di eseguire la stampa.
Tabella 6-2 Buste e cartoline supportate (continuazione) Formato Dimensioni Busta C5 162 x 229 mm Busta B5 176 x 250 mm Busta Monarch 98 x 191 mm Cartolina 100 x 148 mm Cartolina doppia 148 x 200 mm ITWW Vassoio 1 Vassoio 2 Stampa fronte/ retro automatica Formati carta supportati 57
Tipi di carta supportati e capacità dei vassoi Tabella 6-3 Vassoio 1 Tipo di carta Peso Capacità1 Orientamento della carta Per tutti i giorni: Da 60 a 90 g/m2 Fino a 50 fogli Lato da stampare rivolto verso l'alto, con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Altezza risma fino a 5 mm Lato da stampare rivolto verso l'alto, con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio ● Comune ● Leggera ● Fine ● Riciclata Presentazione: ● Carta opaca, da media a pesante ● Carta lucida, d
Tabella 6-3 Vassoio 1 (continuazione) Tipo di carta Peso Altro: ● Lucido a colori per stampanti laser4 ● Etichetta4 ● Intestata ● Busta4 ● Prestampata ● Perforata ● Colorata ● Ruvida ● Resistente4 Capacità1 Orientamento della carta Fino a 50 fogli o 10 buste Lato di stampa rivolto verso l'alto, con il bordo superiore rivolto verso il prodotto 1 La capacità varia a seconda del peso e dello spessore della carta, oltre che delle condizioni ambientali.
Tabella 6-4 Vassoi 2 e 3 (continuazione) Tipo di supporto Peso Foto/copertina Fino a 163 g/m2 ● Carta opaca per copertine ● Carta lucida per copertine ● Carta fotografica opaca ● Carta fotografica lucida ● Cartolina ● Cartoncino 2 Cartolina: Fino a 176 g/m2 Altro: ● Lucido a colori per stampanti laser3 ● Etichetta3 ● Intestata ● Busta3 ● Prestampata ● Perforata ● Colorata ● Ruvida ● Resistente3 Orientamento della carta Altezza risma fino a 12,5 mm Lato da stampare rivol
Caricamento dei vassoi di alimentazione Caricamento del vassoio 1 1. Aprire il vassoio 1. 2. Estrarre l'estensione del vassoio. 3. Se si sta caricando carta con formato lungo, estrarre l'estensione. 4. Estendere completamente le guide della carta (didascalia 1), quindi caricare la risma del supporto di stampa nel vassoio 1 (didascalia 2). Regolare le guide della carta in base al formato della carta.
Caricamento del vassoio 2 e del vassoio 3 opzionale 1. Estrarre il vassoio dal prodotto. 2. Aprire le guide della lunghezza e della larghezza della carta. 3. Per caricare carta di formato Legal, estendere il vassoio tenendo premuta l'apposita linguetta ed estraendo contemporaneamente il vassoio. NOTA: quando viene caricato con carta di formato Legal, il vassoio si estende di circa 64 mm sulla parte anteriore del prodotto.
4. Posizionare la carta nel vassoio e accertarsi che sia ben distesa in corrispondenza dei quattro angoli. Far scivolare le guide di larghezza carta laterali allineandole agli indicatori del formato carta sul lato inferiore del vassoio. Far scivolare la guida di larghezza carta anteriore in modo che sospinga la risma di carta contro il lato posteriore del vassoio. 5. Premere la carta e accertarsi che la risma si trovi al di sotto delle linguette del limite di caricamento. 6.
Configurazione dei vassoi Per impostazione predefinita, la carta viene estratta dal vassoio 1. Se il vassoio 1 è vuoto, la carta viene estratta dal vassoio 2 o 3, se installati. La configurazione del vassoio sul prodotto modifica le impostazioni relative al calore e alla velocità per ottenere la migliore qualità di stampa per il tipo di carta in uso. Se si utilizza una carta speciale per tutti o per la maggior parte dei processi di stampa sul prodotto, modificare questa impostazione predefinita.
7 Cartucce di stampa Le informazioni contenute nella presente documentazione sono soggette a modifica senza preavviso. Per informazioni aggiornate sulla Guida dell'utente, visitare www.hp.com/support/ LJColorM351_manuals o www.hp.com/support/LJColorM451_manuals.
Informazioni sulle cartucce di stampa Colore Codice cartuccia Numero di catalogo Cartuccia di stampa sostitutiva nero standard 305A CE410A Cartuccia di stampa sostitutiva nero ad alta capacità 305X CE410X Cartuccia di stampa sostitutiva ciano 305A CE411A Cartuccia di stampa sostitutiva giallo 305A CE412A Cartuccia di stampa sostitutiva magenta 305A CE413A Accessibilità: è possibile installare e rimuovere la cartuccia di stampa usando una sola mano.
Vista dei materiali di consumo Vista della cartuccia di stampa ITWW 1 Chip della memoria della cartuccia di stampa 2 Protezione in plastica 3 Tamburo fotosensibile. Non toccare il tamburo fotosensibile, posto nella parte inferiore della cartuccia di stampa. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa.
Gestione delle cartucce di stampa Per ottenere un output di stampa di alta qualità, utilizzare, conservare e monitorare correttamente la cartuccia di stampa. Modifica delle impostazioni per le cartucce di stampa Stampa al raggiungimento dell'esaurimento stimato di una cartuccia Gli avvisi relativi ai materiali di consumo vengono visualizzati sul pannello di controllo del prodotto.
3. ● Cartuccia nero oppure Cartucce colore ● Impostazione In esaurimento Selezionare una delle seguenti opzioni. ● Selezionare l'opzione Continua per impostare il prodotto affinché l'utente venga avvisato quando la cartuccia di stampa si sta per esaurire senza interrompere la stampa. ● Selezionare l'opzione Stop per impostare il prodotto in modo che la stampa venga interrotta finché la cartuccia di stampa non viene sostituita.
Conservazione della cartuccia di stampa Rimuovere la cartuccia di stampa dalla confezione solo al momento dell'installazione. ATTENZIONE: qualche minuto. Per evitare di danneggiare la cartuccia di stampa, non esporla alla luce per più di Politica HP per le cartucce di stampa non HP Hewlett-Packard Company sconsiglia l'utilizzo di cartucce di stampa nuove o rigenerate non HP. NOTA: Eventuali danni provocati da cartucce di stampa non HP non sono coperti dalla garanzia e dai contratti di assistenza HP.
Istruzioni di sostituzione Sostituzione delle cartucce di stampa Nel prodotto vengono utilizzati quattro colori, per ciascuno dei quali è disponibile una cartuccia di stampa diversa: nero (K), magenta (M), ciano (C) e giallo (Y). ATTENZIONE: se un indumento si macchia di toner, rimuovere la macchia con un panno asciutto e lavare l'indumento in acqua fredda poiché l'acqua calda fa penetrare il toner nei tessuti. 1. Aprire lo sportello anteriore. 2. Estrarre lo sportello delle cartucce di stampa. 3.
72 4. Estrarre la nuova cartuccia di stampa dalla confezione. 5. Agitare delicatamente la cartuccia di stampa con movimenti orizzontali per distribuire il toner all'interno della cartuccia in modo uniforme. 6. Rimuovere la protezione di plastica arancione dalla parte inferiore della nuova cartuccia di stampa.
7. Non toccare il tamburo fotosensibile, posto nella parte inferiore della cartuccia di stampa. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa. 8. Inserire nel prodotto la nuova cartuccia di stampa. 9. Tirare la linguetta sul lato sinistro della cartuccia di stampa per rimuovere completamente il nastro protettivo. Riciclare il nastro protettivo.
10. Chiudere lo sportello delle cartucce di stampa. 11. Chiudere lo sportello anteriore. 12. Inserire la cartuccia di stampa usata, il nastro protettivo e il dispositivo di protezione in plastica arancione nella confezione di quella nuova. Attenersi alle istruzioni per il riciclaggio fornite nella confezione.
Risoluzione dei problemi relativi ai materiali di consumo Verifica delle cartucce di stampa Controllare le cartucce di stampa e se necessario sostituirle, in presenza dei seguenti problemi: ● La stampa è troppo chiara o sembra sbiadita su alcune aree. ● Le pagine stampate presentano delle piccole aree non stampate. ● Le pagine stampate presentano striature o bande. NOTA: se si utilizza un'impostazione di stampa di qualità bozza, è probabile che la stampa risulti chiara.
Stampa della pagina di stato dei materiali di consumo La pagina Stato materiali diconsumo indica la durata restante stimata delle cartucce di stampa. Indica inoltre il numero di catalogo della cartuccia di stampa HP originale per il prodotto in uso utile a ordinare una cartuccia di stampa sostitutiva e a ricevere altre informazioni utili. 76 1. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK per aprire i menu. 2.
Interpretazione della pagina relativa alla qualità di stampa 1. Sul pannello di controllo del prodotto, aprire il menu Rapporti. 2. Selezionare la voce Stampa pagina qualità per stamparla. Questa pagina contiene cinque bande di colore divise in quattro gruppi, come indicato nella seguente illustrazione. L'analisi di ogni gruppo consente di isolare il problema e attribuirlo a una cartuccia di stampa specifica.
3. Esaminare la superficie del tamburo fotosensibile verde sulla parte inferiore della cartuccia di stampa. ATTENZIONE: non toccare il rullo verde (tamburo fotosensibile) sulla parte inferiore della cartuccia di stampa. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa. 4. Se sono presenti graffi, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia di stampa. 5.
Interpretazione dei messaggi del pannello di controllo relativi ai materiali di consumo non compatibile Descrizione È stata installata una cartuccia di stampa utilizzabile su un diverso modello HP. Il prodotto potrebbe non funzionare correttamente se è stata installata questa cartuccia di stampa. Azione consigliata Installare il disco rigido corretto per questo prodotto.
Azione consigliata La stampa può continuare, ma tenere disponibile un materiale di consumo sostitutivo. Cartuccia nero in esaurimento Descrizione La durata residua della cartuccia di stampa si avvicina alla soglia minima. Azione consigliata La stampa può continuare, ma tenere disponibile un materiale di consumo sostitutivo. Ciano in posizione errata Descrizione La cartuccia di stampa è installata nello slot errato. Azione consigliata Verificare che ogni cartuccia sia installata nello slot appropriato.
◦ 10.0002 = Errore chip di memoria magenta ◦ 10.0003 = Errore chip di memoria giallo ◦ 10.1000 = Chip di memoria nero mancante ◦ 10.1001 = Chip di memoria ciano mancante ◦ 10.1002 = Chip di memoria magenta mancante ◦ 10.1003 = Chip di memoria giallo mancante Azione consigliata Reinstallare la cartuccia di stampa. Spegnere e riaccendere il prodotto. Se il problema persiste, sostituire la cartuccia di stampa.
In uso usato Descrizione Una cartuccia di stampa ha raggiunto la soglia predefinita di esaurimento mentre era installata in un prodotto. Azione consigliata La stampa può continuare, ma tenere disponibile un materiale di consumo sostitutivo. In uso materiali usati Descrizione Una cartuccia di stampa ha raggiunto la soglia predefinita di esaurimento mentre era installata in un prodotto.
Magenta quasi esaurito Descrizione La durata residua della cartuccia di stampa si avvicina alla soglia minima. Un'opzione configurabile dal cliente su questo prodotto è "Richiedi tra 100 pagine, 200 pagine, 300 pagine o mai". Questa opzione è fornita per comodità dei clienti e non fornisce un'indicazione certa relativa al numero di copie eseguibili con qualità di stampa accettabile.
Nero in posizione errata Descrizione La cartuccia di stampa è installata nello slot errato. Azione consigliata Verificare che ciascuna cartuccia sia installata nello slot appropriato. Le cartucce di stampa vanno installate nel seguente ordine (procedendo dal lato anteriore a quello posteriore): nero, ciano, magenta e giallo. Nero quasi esaurito Descrizione La durata residua della cartuccia di stampa si avvicina alla soglia minima.
Sostituisci Descrizione La cartuccia di stampa è in via di esaurimento e la configurazione personalizzata del prodotto prevede l'arresto della stampa. Azione consigliata Per garantire una qualità di stampa ottimale, HP consiglia di sostituire la cartuccia quando viene visualizzato il messaggio. È possibile continuare a stampare finché non si nota una riduzione della qualità di stampa. La durata effettiva della cartuccia potrebbe variare.
86 Capitolo 7 Cartucce di stampa ITWW
8 ITWW Operazioni di stampa ● Annullamento di un processo di stampa ● Operazioni di stampa di base in Windows ● Utilizzo di HP ePrint ● Operazioni di stampa aggiuntive in Windows 87
Annullamento di un processo di stampa 1. È possibile annullare un processo in fase di stampa premendo il pulsante Annulla di controllo del prodotto. sul pannello NOTA: premendo il pulsante Annulla , il processo in fase di elaborazione viene annullato. se sono in esecuzione più processi, premendo il pulsante Annulla è possibile annullare il processo visualizzato sul pannello di controllo del prodotto. 2.
Operazioni di stampa di base in Windows I metodi per aprire la finestra di dialogo relativa alla stampa dai programmi software possono variare. Le procedure che seguono includono un metodo tipico. Alcuni programmi software non sono dotati di un menu File. Consultare la documentazione fornita con il programma software in uso per aprire la finestra di dialogo relativa alla stampa. Apertura del driver della stampante con Windows 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2.
Come trovare informazioni nella guida su un'opzione di stampa con Windows 1. Fare clic sul pulsante Guida per aprire la Guida in linea. Modifica del numero di copie da stampare con Windows 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi il numero di copie. Salvare le impostazioni di stampa personalizzate per futuri utilizzi con Windows Uso di un collegamento per la stampa con Windows 1. 90 Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa.
2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa. 4. Selezionare uno dei collegamenti, quindi fare clic sul pulsante OK. NOTA: quando si seleziona un collegamento, le impostazioni corrispondenti sulle altre schede nel driver della stampante cambiano.
Creazione dei collegamenti di stampa 92 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa.
4. Selezionare un collegamento esistente come base. NOTA: selezionare sempre un collegamento prima di regolare una delle impostazioni sul lato destro dello schermo. Se vengono regolate le impostazioni e successivamente viene selezionato un collegamento, tutte le regolazioni vengono perse. 5. Selezionare le opzioni di stampa per il nuovo collegamento.
6. Fare clic sul pulsante Salva con nome. 7. Digitare un nome per il collegamento, quindi fare clic sul pulsante OK. Ottimizzazione della qualità di stampa con Windows Selezione del formato carta con Windows 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità. 4. Selezionare un formato dall'elenco a discesa Formato carta.
5. Immettere un nome per il formato personalizzato e specificare le dimensioni. ● La larghezza corrisponde al lato corto della carta. ● La lunghezza corrisponde al lato lungo della carta. NOTA: caricare la carta nei vassoi inserendola sempre dal lato corto. 6. Fare clic sul pulsante OK, quindi sul pulsante OK che si trova nella scheda Carta/qualità. Alla successiva riapertura del driver della stampante, il formato pagina personalizzato sarà visualizzato nell'elenco dei formati carta disponibili.
96 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare la casella di controllo Stampa manuale su entrambi i lati. Per stampare il primo lato del processo, fare clic sul pulsante OK.
5. Rimuovere la risma di carta stampata dallo scomparto di uscita senza modificarne l'orientamento, posizionandola con il lato stampato rivolto verso il basso nel vassoio 1. 6. Per stampare il secondo lato del processo, premere il pulsante OK sul pannello di controllo. Stampa automatica su entrambi i lati con Windows 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.
3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare la casella di controllo Stampa su entrambi i lati. Per stampare il processo, fare clic sul pulsante OK. Stampa di più pagine per foglio con Windows 1. 98 Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa.
2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura.
4. Selezionare il numero di pagine per foglio dall'elenco a discesa Pagine per foglio. 5. Selezionare le opzioni Stampa bordi pagina, Disposizione pagine e Orientamento. Selezione dell'orientamento della pagina con Windows 1. 100 Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa.
2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Nell'area Orientamento, selezionare l'opzione Verticale o Orizzontale. Per stampare l'immagine capovolta sulla pagina, selezionare l'opzione Ruota di 180 gradi. Impostazione delle opzioni del colore con Windows ITWW 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.
102 3. Fare clic sulla scheda Colore. 4. Fare clic sulla casella di controllo HP EasyColor per deselezionarla. 5. Nell'area Opzioni colore, fare clic sull'opzione Manuale, quindi fare clic sul pulsante Impostazioni. 6. Regolare le impostazioni generali relative all'opzione Controllo margine e quelle relative a testo, grafica e fotografie.
Utilizzo di HP ePrint Usare HP ePrint per stampare documenti per inviarli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail del prodotto da qualsiasi dispositivo abilitato per l'e-mail. NOTA: Per usare HP ePrint, il prodotto deve essere connesso a una rete e avere accesso a Internet. 1. 2. Per usare HP ePrint, è prima necessario abilitare i Servizi Web HP. a. Digitare l'indirizzo IP del prodotto nella barra degli indirizzi del browser Web per aprire il server Web incorporato HP. b.
Operazioni di stampa aggiuntive in Windows Stampa del testo a colori in nero (scala di grigi) con Windows 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Avanzate. 4. Espandere la sezione Opzioni documento. 5. Espandere la sezione Caratteristiche della stampante. 6. Nell'elenco a discesa Stampa tutto il testo in nero, selezionare l'opzione Abilitato.
3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic sull'opzione Altro.... 5. Espandere l'elenco di opzioni Tipo:.
6. Espandere l'elenco di opzioni Altro. 7. Selezionare l'opzione per il tipo di carta che si sta utilizzando, quindi fare clic sul pulsante OK. Stampa su carta speciale, etichette o lucidi per proiezione con Windows 1. 106 Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa.
2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic sull'opzione Altro....
5. Espandere l'elenco di opzioni Tipo:. 6. Espandere la categoria dei tipi di carta più simili a quelli di cui si dispone. NOTA: i lucidi e le etichette si trovano nell'elenco di opzioni Altro. 7. 108 Selezionare l'opzione per il tipo di carta che si sta utilizzando, quindi fare clic sul pulsante OK.
Stampa della prima o dell'ultima pagina su carta diversa con Windows 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità.
4. Nell'area Pagine speciali, fare clic sull'opzione Stampa pagine su carta diversa e quindi sul pulsante Impostazioni. 5. Nell'area Pagine nel documento, selezionare l'opzione Prima o Ultima. 6. Selezionare le opzioni appropriate dagli elenchi a discesa Alimentaz. carta e Tipo di carta. Fare clic sul pulsante Aggiungi.
7. Se si sta eseguendo la stampa sia della prima pagina che dell'ultima su carta diversa, ripetere i passaggi 5 e 6, selezionando le opzioni per le altre pagine. 8. Fare clic sul pulsante OK. Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina in Windows 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa.
2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Effetti. 4. Selezionare l'opzione Stampa il documento su, quindi selezionare un formato dall'elenco a discesa. Aggiunta di una filigrana a un documento con Windows 112 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.
3. Fare clic sulla scheda Effetti. 4. Selezionare una filigrana dall'elenco a discesa Filigrane. In alternativa, per aggiungere una nuova filigrana all'elenco, fare clic sul pulsante Modifica. Specificare le impostazioni per la filigrana, quindi fare clic sul pulsante OK. 5. Per stampare la filigrana solo sulla prima pagina, selezionare la casella di controllo Solo prima pagina. In caso contrario, la filigrana viene stampata su ciascuna pagina. Creazione di un opuscolo con Windows 1.
4. Selezionare la casella di controllo Stampa su entrambi i lati. 5. Nell'elenco a discesa Layout opuscolo, fare clic sull'opzione Rilegatura a sinistra o Rilegatura a destra. L'opzione Pagine per foglio cambia automaticamente in 2 pagine per foglio. 6. Rimuovere la risma di carta stampata dallo scomparto di uscita senza modificarne l'orientamento, posizionandola con il lato stampato rivolto verso il basso nel vassoio 2. 7.
9 ITWW Stampa a colori ● Regolazione del colore ● Utilizzo dell'opzione HP EasyColor ● Corrispondenza dei colori con lo schermo del computer 115
Regolazione del colore È possibile gestire il colore modificando le impostazioni nella scheda Colore del driver della stampante. Modifica del tema colore del processo di stampa 116 1. Scegliere Stampa dal menu File del programma. 2. Fare clic su Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Colore. 4. Selezionare un tema colore dall'elenco a discesa Temi colore.
Modifica delle opzioni relative al colore Modificare le impostazioni relative al colore per il processo di stampa corrente nella scheda Colore del driver della stampante. 1. Scegliere Stampa dal menu File del programma. 2. Fare clic su Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Colore. 4. Deselezionare la casella di controllo HP EasyColor. 5. Fare clic sull'impostazione Automatica o Manuale.
Tabella 9-1 Opzioni per i colori manuali Impostazione della descrizione Impostazione delle opzioni Controllo margine ● L'impostazione Disattivo disattiva sia il trapping che la funzione dei mezzitoni adattativi. ● Chiaro imposta il trapping sul livello minimo. I mezzitoni adattativi sono attivati. ● Normale consente l'impostazione di trapping media. I mezzitoni adattativi sono attivati. ● Massimo è l'impostazione del livello di trapping più elevato. I mezzitoni adattativi sono attivati.
Utilizzo dell'opzione HP EasyColor Se si utilizza il driver della stampante HP PCL 6 per Windows, i documenti a contenuto misto stampati dai programmi Microsoft Office vengono automaticamente migliorati dalla tecnologia HP EasyColor, che analizza i documenti e regola automaticamente le immagini in formato .JPEG o .PNG.
Corrispondenza dei colori con lo schermo del computer Il processo di verifica della corrispondenza tra i colori della stampa e i colori visualizzati sullo schermo del computer è molto complesso, in quanto le stampanti e i monitor utilizzano metodi diversi di riproduzione dei colori.
10 Gestione e manutenzione ITWW ● Stampa delle pagine di informazioni ● Uso del server Web HP incorporato ● Uso del software HP Web Jetadmin ● Funzioni di sicurezza del prodotto ● Impostazioni di risparmio ● Installare i moduli di memoria DIMM ● Pulizia del prodotto ● Aggiornamenti del prodotto 121
Stampa delle pagine di informazioni Le pagine di informazioni risiedono nella memoria del prodotto e consentono di individuare e risolvere i problemi del prodotto. NOTA: se il linguaggio del prodotto non è stato impostato correttamente durante l'installazione, è possibile impostarlo manualmente in modo da stampare le pagine di informazione in uno dei linguaggi supportati. Modificare il linguaggio utilizzando il menu Impost. sistema sul pannello di controllo o il server Web incorporato. 1.
Uso del server Web HP incorporato Il prodotto è dotato di un server Web incorporato che consente di accedere alle informazioni relative alle attività del prodotto e della rete. Un server Web fornisce un ambiente per l'esecuzione dei programmi Web e svolge una funzione analoga al sistema operativo, ad esempio Windows, che consente di eseguire i programmi sul computer.
● Visualizzazione e modifica della configurazione di rete ● Consente di impostare, modificare o annullare la password di protezione del prodotto. NOTA: la modifica delle impostazioni di rete nel server Web incorporato potrebbe disabilitare alcune funzioni o opzioni software del prodotto.
Impostazioni di risparmio Stampa con EconoMode La funzione EconoMode consente di utilizzare una quantità di toner ridotta, prolungando in questo modo la durata della cartuccia. HP sconsiglia l'utilizzo continuo della modalità EconoMode. Se si utilizza continuamente la modalità EconoMode, le parti meccaniche della cartuccia di stampa potrebbero usurarsi prima dell'esaurimento del toner. Se la qualità di stampa risulta ridotta e non più accettabile, si consiglia di sostituire la cartuccia di stampa. 1.
Impostazione del ritardo Spegnimento automatico 1. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK per aprire i menu. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Impost. sistema ● Impostazioni consumo energetico ● Spegnimento automatico ● Ritardo spegnimento Selezionare la durata del ritardo di spegnimento. NOTA: il valore predefinito è 30 minuti. 4.
Installare i moduli di memoria DIMM Questo prodotto viene fornito con una memoria RAM (Random-Access Memory) da 128 megabyte (MB) installata. È possibile installare nel prodotto fino a 256 megabyte di memoria aggiungendo un modulo DIMM (Dual Inline Memory Module). È inoltre possibile installare un DIMM font per la stampa di caratteri (ad esempio per i caratteri dell'alfabeto cirillico o della lingua cinese). ATTENZIONE: l'elettricità statica può danneggiare i moduli DIMM.
4. Per sostituire un modulo DIMM installato, allentare i fermi su ciascun lato dell'alloggiamento DIMM, sollevare da un lato il modulo DIMM inclinandolo ed estrarlo. ATTENZIONE: l'elettricità statica può danneggiare i moduli DIMM. Durante la gestione dei moduli DIMM, indossare un polsino antistatico o toccare di frequente la confezione antistatica prima di toccare le parti in metallo del prodotto. 5.
6. Tenendo il modulo DIMM per i bordi, allineare la tacca presente sul modulo DIMM con la barra nell'apposito alloggiamento da una posizione angolare. 7. Spingere verso il basso il modulo DIMM fino a quando i fermi non scattano. Quando l'installazione è corretta, i contatti metallici non sono visibili. NOTA: Se si riscontrano difficoltà nell'inserimento del modulo DIMM, assicurarsi che la tacca nella parte inferiore del modulo sia allineata alla barra dell'alloggiamento.
8. Reinserire lo sportello di accesso del modulo DIMM. 9. Chiudere lo sportello di accesso del modulo DIMM. 10. Ricollegare il cavo di alimentazione e USB o il cavo di rete, quindi accendere il prodotto. Abilitazione della memoria Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Vista 1. Fare clic su Start. 2. Fare clic su Impostazioni. 3.
Windows 7 1. Fare clic su Start. 2. Fare clic su Dispositivi e stampanti. 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver, quindi selezionare Proprietà stampante. 4. Fare clic sulla scheda Impostazioni periferica. 5. Espandere l'area per Opzioni installabili. 6. Accanto a Configurazione automatica, selezionare Aggiorna ora. 7. Fare clic su OK.
Allocazione di memoria Le utilità o i processi scaricati nel prodotto possono includere delle risorse (ad esempio, font, macro o modelli). Le risorse che sono contrassegnate internamente come permanenti rimangono nella memoria del prodotto finché questo non viene spento. Se si desidera utilizzare l'opzione PDL (Page Description Language, linguaggio di descrizione della pagina), attenersi alle indicazioni riportate di seguito.
Pulizia del prodotto Durante la stampa, è possibile che residui di carta, toner e particelle di polvere si accumulino all'interno del prodotto. Con il tempo, l'accumulo di tali residui può causare problemi di qualità di stampa, ad esempio macchie o sbavature di toner. Il prodotto dispone di una funzione di pulizia che consente di prevenire e risolvere questo tipo di problemi. 1. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK per aprire i menu. 2. Aprire i seguenti menu: 3.
134 Capitolo 10 Gestione e manutenzione ITWW
11 Risoluzione dei problemi ITWW ● Informazioni di supporto ● Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi generali ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Interpretazione dei messaggi del pannello di controllo ● Alimentazione carta errata o inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti ● Miglioramento della qualità di stampa ● Il prodotto non stampa o stampa lentamente ● Risoluzione dei problemi di connettività del prodotto ● Risoluzione dei problemi di rete wireless ●
Informazioni di supporto Oltre alle informazioni fornite in questa guida, sono disponibili altre risorse che forniscono informazioni utili. HP Help and Learn Center HP Help and Learn Center e documentazione aggiuntiva sono disponibili sul CD fornito con il prodotto o nella cartella dei programmi HP sul computer.
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi generali 1. 2. Accertarsi che il prodotto sia installato correttamente. a. Premere il pulsante di accensione per accendere il prodotto o per disattivare la modalità Spegnimento auto. b. Controllare le connessioni del cavo di alimentazione. c. Verificare che la tensione sia corretta per la configurazione dell'alimentazione del prodotto (per i requisiti relativi al voltaggio, vedere l'etichetta sul retro del prodotto).
9. c. Se la pagina si inceppa all'interno del prodotto, eliminare l'inceppamento. d. Se la qualità di stampa non è accettabile, effettuare le seguenti operazioni: ● Verificare che le impostazioni della stampante siano corrette per il tipo di carta utilizzato. ● Risolvere i problemi di qualità di stampa. Stampare un documento breve con un programma diverso, che non ha presentato problemi in precedenza. Se la stampa viene eseguita correttamente, il problema è costituito dal programma utilizzato.
Ripristino delle impostazioni predefinite Questa operazione comporta il ripristino dei valori predefiniti di tutte le impostazioni del prodotto e della rete. Non viene effettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina, le dimensioni del vassoio o la lingua. Per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica sul prodotto, attenersi alla seguente procedura.
Interpretazione dei messaggi del pannello di controllo Tipo di messaggi del pannello di controllo I messaggi del pannello di controllo indicano lo stato corrente del prodotto o le situazioni che potrebbero richiedere un intervento. I messaggi di avviso e di avvertenza vengono visualizzati temporaneamente e potrebbe essere necessario confermarne la lettura premendo il pulsante OK per riprendere il processo o il pulsante Annulla per annullarlo.
non compatibile Descrizione È stata installata una cartuccia di stampa utilizzabile su un diverso modello HP. Il prodotto potrebbe non funzionare correttamente se è stata installata questa cartuccia di stampa. Azione consigliata Installare il disco rigido corretto per questo prodotto. non supportato Premere [OK] per continuare Descrizione Il prodotto ha rilevato l'installazione di una cartuccia di stampa non HP. Azione consigliata Premere il pulsante OK per continuare la stampa.
Caric. vassoio Premere [OK] per i supporti disponibili Descrizione Il vassoio è vuoto. Azione consigliata Per continuare la stampa, caricare la carta nel vassoio. Premere il pulsante OK per selezionare un vassoio differente. Caric. vassoio 1 Descrizione Non è stato configurato alcun vassoio per il tipo e il formato della carta richiesti dal processo di stampa. Azione consigliata Caricare la carta corretta nel vassoio 1 o premere OK per utilizzare la carta di un altro vassoio.
Cartuccia nero in esaurimento Descrizione La durata residua della cartuccia di stampa si avvicina alla soglia minima. Azione consigliata La stampa può continuare, ma tenere disponibile un materiale di consumo sostitutivo. Ciano in posizione errata Descrizione La cartuccia di stampa è installata nello slot errato. Azione consigliata Verificare che ogni cartuccia sia installata nello slot appropriato.
Err. fusore 50.X Spegn. e riacc. Descrizione Si è verificato un errore nel fusore del prodotto. Azione consigliata Spegnere il prodotto, riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l'inizializzazione. Spegnere il prodotto, attendere almeno 25 minuti, quindi riaccenderlo. Se si utilizza un dispositivo di protezione, rimuoverlo. Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro. Accendere il prodotto. Se il messaggio non viene eliminato, contattare l'assistenza HP. Err.
Azione consigliata Spegnere il prodotto, riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l'inizializzazione. Se si utilizza un dispositivo di protezione, rimuoverlo. Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro. Accendere il prodotto. Se il messaggio non viene eliminato, contattare l'assistenza HP. Errore 51.XX Spegn. e riacc. Descrizione Si è verificato un errore hardware interno nel prodotto.
Se il messaggio non viene eliminato, contattare l'assistenza HP. Errore 59.X Spegn. e riacc. Descrizione Si è verificato un problema in uno dei motori del prodotto. Azione consigliata Spegnere il prodotto, riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l'inizializzazione. Se si utilizza un dispositivo di protezione, rimuoverlo. Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro. Accendere il prodotto. Se il messaggio non viene eliminato, contattare l'assistenza HP. Errore 79 Spegn.
◦ 10.0002 = Errore chip di memoria magenta ◦ 10.0003 = Errore chip di memoria giallo ◦ 10.1000 = Chip di memoria nero mancante ◦ 10.1001 = Chip di memoria ciano mancante ◦ 10.1002 = Chip di memoria magenta mancante ◦ 10.1003 = Chip di memoria giallo mancante Azione consigliata Reinstallare la cartuccia di stampa. Spegnere e riaccendere il prodotto. Se il problema persiste, sostituire la cartuccia di stampa. Form.
Quando il materiale di consumo HP è quasi esaurito, la Garanzia di protezione HP per tale materiale di consumo è terminata. Tutti i difetti di stampa o i problemi alle cartucce riscontrati quando si utilizzano materiali di consumo HP in modalità "in esaurimento" non sono considerati come difetti di materiali o di fabbricazione ai sensi della garanzia limitata per le cartucce di stampa HP.
Installare cartuccia Descrizione La cartuccia di stampa non è installata oppure è installata in modo errato. Azione consigliata Installare la cartuccia di stampa. Installato usato Premere [OK] per continuare Descrizione Una cartuccia di stampa ha raggiunto la soglia predefinita di esaurimento mentre era installata in un prodotto. Azione consigliata Premere il pulsante OK per continuare. Magenta in posizione errata Descrizione La cartuccia di stampa è installata nello slot errato.
Mat cons. in es. Descrizione Più di un materiale di consumo è in via di esaurimento. Azione consigliata Verificare gli indicatori del livello dei materiali di consumo sul pannello di controllo o stampare una pagina dei materiali di consumo per verificare quali cartucce di stampa sono vuote. La stampa continua finché non viene visualizzato un messaggio "in esaurimento". Tenere a disposizione i materiali di consumo sostituitivi.
Azione consigliata Verificare che ciascuna cartuccia sia installata nello slot appropriato. Le cartucce di stampa vanno installate nel seguente ordine (procedendo dal lato anteriore a quello posteriore): nero, ciano, magenta e giallo. Nero quasi esaurito Descrizione La durata residua della cartuccia di stampa si avvicina alla soglia minima. Un'opzione configurabile dal cliente su questo prodotto è "Richiedi tra 100 pagine, 200 pagine, 300 pagine o mai".
Azione consigliata Tirare la linguetta arancione rimuovendo il fermo di trasporto dalla cartuccia. Sostituisci Descrizione La cartuccia di stampa è in via di esaurimento e la configurazione personalizzata del prodotto prevede l'arresto della stampa. Azione consigliata Per garantire una qualità di stampa ottimale, HP consiglia di sostituire la cartuccia quando viene visualizzato il messaggio. È possibile continuare a stampare finché non si nota una riduzione della qualità di stampa.
Alimentazione carta errata o inceppamenti ● Il prodotto non preleva la carta ● Il prodotto preleva più fogli di carta ● Prevenzione degli inceppamenti della carta Il prodotto non preleva la carta Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni. 1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati. 2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo. 3.
154 5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla. 6. Verificare che il vassoio sia inserito completamente nel prodotto. 7. Se si eseguono stampe su carta pesante, goffrata o perforata, utilizzare la funzione di alimentazione manuale e inserire i fogli uno alla volta.
Eliminazione degli inceppamenti Individuazione degli inceppamenti Utilizzare l'illustrazione riportata di seguito per individuare la posizione degli inceppamenti.
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 1. Rimuovere il foglio inceppato dal vassoio 1. NOTA: rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa. 2. Estrarre il vassoio 2 e appoggiarlo su una superficie piana. 3. Abbassare il vassoio di accesso agli inceppamenti.
4. Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo. 5. Chiudere il vassoio di accesso agli inceppamenti sollevandolo, quindi sostituire il vassoio 2. NOTA: per chiudere il vassoio, spingere al centro oppure esercitare una pressione su entrambi i lati. Non spingere su un unico lato. Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 1. Aprire il vassoio 2.
2. Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo. 3. Chiudere il vassoio 2. NOTA: per chiudere il vassoio, spingere al centro oppure esercitare una pressione su entrambi i lati. Non spingere su un unico lato. Eliminazione degli inceppamenti nell'area del fusore 1. Aprire lo sportello posteriore. ATTENZIONE: il fusore, situato nella parte posteriore del prodotto, è caldo. Attendere che si raffreddi prima di continuare.
2. Se necessario, spingere la guida (didascalia 1) e rimuovere qualsiasi foglio visibile (didascalia 2) dalla parte inferiore dell'area di uscita. NOTA: rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa. Non utilizzare oggetti appuntiti per rimuovere i frammenti. 3. Chiudere lo sportello posteriore.
Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita 1. Verificare la presenza di carta inceppata nell'area dello scomparto di uscita. 2. Rimuovere l'eventuale supporto visibile NOTA: rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa. 3. Aprire e chiudere lo sportello posteriore per eliminare il messaggio. Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro (solo nei modelli fronte/retro) 1. Aprire lo sportello posteriore.
2. Se necessario, tirare la guida (didascalia 1) e rimuovere qualsiasi foglio visibile (didascalia 2) dalla parte inferiore dell'area di uscita. 3. Se necessario, rimuovere qualsiasi foglio visibile dalla parte inferiore dell'unità duplex. 4. Se non è possibile vedere il foglio inceppato, sollevare l'unità duplex utilizzando l'apposita linguetta a lato. 5. Se si riesce a vedere il bordo di uscita del foglio, rimuoverlo dal prodotto.
6. Se si riesce a vedere il bordo di entrata del foglio, rimuoverlo dal prodotto. 7. Chiudere lo sportello posteriore.
Miglioramento della qualità di stampa È possibile prevenire la maggior parte dei problemi di qualità di stampa attenendosi alle seguenti indicazioni.
3. Selezionare un formato dall'elenco a discesa Formato carta e fare clic sul pulsante OK. 4. Aprire il menu Finitura. 5. Selezionare un tipo dall'elenco a discesa Tipo di supporto. 6. Fare clic sul pulsante Stampa. Regolazione delle impostazioni relative al colore nel driver della stampante Modifica del tema colore del processo di stampa 164 1. Scegliere Stampa dal menu File del programma. 2. Fare clic su Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Colore. 4.
Modifica delle opzioni relative al colore Modificare le impostazioni relative al colore per il processo di stampa corrente nella scheda Colore del driver della stampante. 1. Scegliere Stampa dal menu File del programma. 2. Fare clic su Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Colore. 4. Fare clic sull'impostazione Automatica o Manuale. ● Impostazione Automatica: selezionare questa impostazione per la maggior parte dei processi di stampa a colori.
● I caratteri stampati sembrano deformati. ● Le pagine stampate sono arricciate. Utilizzare sempre il tipo e il peso della carta supportati da questo prodotto. Inoltre, attenersi alle seguenti istruzioni nella scelta della carta: ● Utilizzare carta di buona qualità che non presenti tagli, incisioni, lacerazioni, macchie, particelle estranee, polvere, stropicciature, fori, bordi ondulati o piegati. ● Non utilizzare carta su cui sono state eseguite stampe precedenti.
colori. Se i blocchi di colore presenti su tale pagina non sono allineati l'uno con l'altro, è necessario calibrare il prodotto. 1. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK per aprire i menu. 2. Aprire i seguenti menu: ● Calibra colore ● Calibra ora Verifica delle cartucce di stampa Controllare le cartucce di stampa e se necessario sostituirle, in presenza dei seguenti problemi: ● La stampa è troppo chiara o sembra sbiadita su alcune aree.
Stampa della pagina di stato dei materiali di consumo La pagina Stato materiali diconsumo indica la durata restante stimata delle cartucce di stampa. Indica inoltre il numero di catalogo della cartuccia di stampa HP originale per il prodotto in uso utile a ordinare una cartuccia di stampa sostitutiva e a ricevere altre informazioni utili. 168 1. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK per aprire i menu. 2.
Interpretazione della pagina relativa alla qualità di stampa 1. Sul pannello di controllo del prodotto, aprire il menu Rapporti. 2. Selezionare la voce Stampa pagina qualità per stamparla. Questa pagina contiene cinque bande di colore divise in quattro gruppi, come indicato nella seguente illustrazione. L'analisi di ogni gruppo consente di isolare il problema e attribuirlo a una cartuccia di stampa specifica.
3. Esaminare la superficie del tamburo fotosensibile verde sulla parte inferiore della cartuccia di stampa. ATTENZIONE: non toccare il rullo verde (tamburo fotosensibile) sulla parte inferiore della cartuccia di stampa. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa. 4. Se sono presenti graffi, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia di stampa. 5.
Driver HP PCL 6 Driver HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● Fornito come driver predefinito.
Il prodotto non stampa o stampa lentamente Il prodotto non stampa Se il prodotto non stampa, provare le seguenti soluzioni. 1. 172 Accertarsi che il prodotto sia acceso e che il pannello di controllo indichi che è pronto. ◦ Se il pannello di controllo non indica che il prodotto è pronto, spegnere e riaccendere il prodotto. ◦ Se il pannello di controllo indica che il prodotto è pronto, provare a inviare nuovamente il processo. 2.
Il prodotto stampa lentamente Se il prodotto stampa, ma risulta lento, provare le seguenti soluzioni. ITWW 1. Assicurarsi che il computer sia conforme alle specifiche minime per questo prodotto. Per un elenco delle specifiche, visitare il sito Web: www.hp.com/support/LJColorM351 o www.hp.com/ support/LJColorM451. 2.
Risoluzione dei problemi di connettività del prodotto Risoluzione dei problemi di connessione diretta Se il prodotto è collegato direttamente al computer, controllare il cavo. ● Verificare che il cavo sia collegato al computer e al prodotto. ● Verificare che il cavo non sia più lungo di 5 m. Provare a utilizzare un cavo più corto. ● Verificare se il cavo funziona correttamente collegandolo a un altro prodotto. Se necessario, sostituire il cavo.
Il computer utilizza un indirizzo IP errato per il prodotto 1. Aprire le proprietà della stampante e fare clic sulla scheda Porte. Verificare che sia stato selezionato l'indirizzo IP del prodotto corretto. L'indirizzo IP del prodotto è riportato nella pagina di configurazione dello stesso. 2. Se il prodotto è stato installato tramite la porta TCP/IP standard di HP, selezionare la casella Stampa sempre con questa stampante, anche se viene modificato il relativo indirizzo IP. 3.
Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette 176 1. Esaminare la pagina di configurazione per verificare lo stato del protocollo di rete. Attivarlo se necessario. 2. Riconfigurare le impostazioni di rete se necessario.
Risoluzione dei problemi di rete wireless ● Lista di controllo per la connettività wireless ● Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio: La funzione wireless di questo prodotto è stata disattivata ● Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ● Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti ● La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ● Impossibile collegare più
Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio: La funzione wireless di questo prodotto è stata disattivata ▲ Premere il pulsante wireless sul prodotto per aprire il menu Wireless e attivare il segnale radio wireless. Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless 1. Verificare che il prodotto sia acceso e pronto. 2. Accertarsi di aver eseguito il collegamento alla rete wireless corretta. 3. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente. 4.
La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto Verificare che il router o il prodotto sia connesso alla stessa rete del computer. 1. Aprire il menu Rapporti e selezionare la voce Rapporto configurazione per stampare il rapporto. 2. Confrontare l'SSID (Service Set Identifier) del rapporto di configurazione con quello della configurazione della stampante per il computer. 3. Se gli SSID non sono uguali, le periferiche non sono connesse alla stessa rete.
La rete wireless non funziona 1. Per verificare se la rete ha perso la comunicazione, collegare ad essa altre periferiche. 2. Verificare la comunicazione di rete eseguendo il ping della rete. 3. 180 a. Aprire un prompt di riga di comando sul computer. In Windows, fare clic su Start, Esegui, quindi digitare cmd. b. Digitare ping seguito dall'SSID (Service Set Identifier) per la rete. c. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
Risoluzione dei problemi software del prodotto in Windows Problema Soluzione Nella cartella Stampante non è presente il driver della stampante relativo al prodotto. Reinstallare il software del prodotto. NOTA: chiudere tutte le applicazioni in esecuzione. Per chiudere un'applicazione per la quale è disponibile un'icona nella barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse su tale icona, quindi scegliere Chiudi o Disattiva.
Problema Soluzione Windows 7 182 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi 1. Fare clic su Start. 2. Fare clic su Dispositivi e stampanti. 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver, quindi selezionare Proprietà stampante. 4. Fare clic sulla scheda Porte, quindi selezionare Configura porta. 5. Verificare l'indirizzo IP, quindi fare clic su OK o Annulla. 6. Se gli indirizzi IP non corrispondono, eliminare il driver e reinstallarlo utilizzando l'indirizzo IP corretto.
Risoluzione dei problemi software del prodotto in Mac ● Il driver della stampante non è riportato nell'elenco Stampa e Fax.
Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato 1. Aprire la coda di stampa e riavviare il processo di stampa. 2. È probabile che un'altro prodotto con nome uguale o simile abbia ricevuto il processo di stampa. Per controllare il nome del prodotto, stampare una pagina di configurazione. Verificare che il nome sulla pagina di configurazione corrisponda al nome del prodotto nell'elenco Stampa e Fax.
A ITWW Materiali di consumo e accessori ● Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo ● Numeri di catalogo 185
Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Numeri di catalogo Rif.
B ITWW Assistenza e supporto ● Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ● Garanzia di protezione HP: Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa LaserJet ● Dati memorizzati nella cartuccia di stampa ● Contratto di licenza per l'utente finale ● OpenSSL ● Assistenza clienti ● Reimballaggio del prodotto 187
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard PRODOTTO HP DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA M351a a colori HP LaserJet Pro 300 e M451nw, M451dn e M451dw HP a colori LaserJet 400 Un anno per la sostituzione del prodotto HP garantisce che l'hardware HP e gli accessori sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione, dalla data di acquisto e per il periodo sopra indicato.
l'esclusione o la limitazione dei danni accidentali o conseguenti; in tali casi, le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero essere inapplicabili. I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, FATTA ECCEZIONE PER QUANTO SANCITO DALLE NORMATIVE VIGENTI, I DIRITTI SANCITI DALLE AUTORITÀ COMPETENTI IN MERITO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE DEL PRESENTE PRODOTTO.
Garanzia di protezione HP: Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa LaserJet HP garantisce che il prodotto sarà privo di difetti di materiali e di manodopera. La garanzia non viene applicata a prodotti (a) rigenerati, ricostruiti o manomessi, (b) che presentano problemi risultanti dall'utilizzo non corretto o non conforme alle specifiche ambientali per la stampante, dalla conservazione impropria o (c) che presentano usura da utilizzo ordinario.
Dati memorizzati nella cartuccia di stampa Le cartucce di stampa HP utilizzate con questo prodotto contengono un chip di memoria utile per eseguire le operazioni di stampa.
Contratto di licenza per l'utente finale LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO PRODOTTO SOFTWARE: Il presente Contratto di Licenza per l'Utente Finale ("EULA") è un vero e proprio contratto stipulato tra (a) l'utente (sia esso una persona fisica o una persona giuridica debitamente rappresentata) e (b) Hewlett-Packard Company ("HP") e disciplina l'uso del software ("Software") da parte dell'utente.
Software HP originale identificato da HP come avente diritto all'Aggiornamento. Nei casi in cui l'Aggiornamento sostituisca il Software HP originale, l'utente non potrà più usare tale Software HP originale. Il presente EULA si applica a qualsivoglia Aggiornamento, salvo nei casi in cui HP definisca altre condizioni per l'Aggiornamento. In caso di conflitto fra il presente EULA e altre condizioni, queste ultime prevarranno. 4. ITWW TRASFERIMENTO. a. Trasferimento a terzi.
9. CLIENTI DEL GOVERNO DEGLI STATI UNITI. Il Software è stato sviluppato interamente a spese private. Tutto il Software è software commerciale per computer ai sensi delle normative di acquisizione vigenti. Di conseguenza, ai sensi di US FAR 48 CFR 12.212 e DFAR 48 CFR 227.
OpenSSL Questo prodotto contiene software sviluppato da OpenSSL Project, da utilizzare con il prodotto OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/). IL SOFTWARE VIENE FORNITO DALL'ISTITUTO E CONTRIBUENTI "COSÌ COM'È'' E SONO ESCLUSE TUTTE LE GARANZIE ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ A SCOPI PARTICOLARI.
Assistenza clienti Supporto telefonico per il proprio paese/regione Prendere nota del nome del prodotto, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano. 196 I numeri di telefono relativi al paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con il prodotto o all'indirizzo www.hp.com/support/. Assistenza Internet 24 ore su 24 www.hp.com/support/LJColorM351 o www.hp.
Reimballaggio del prodotto Se l'assistenza clienti HP rileva che è necessario restituire il prodotto per eseguire interventi di assistenza, attenersi alla seguente procedura per reimballare il prodotto prima di spedirlo. ATTENZIONE: Il cliente sarà responsabile di eventuali danni derivanti da un imballaggio eseguito in maniera errata. 1. Rimuovere e conservare le cartucce di stampa.
198 Appendice B Assistenza e supporto ITWW
C ITWW Specifiche del prodotto ● Specifiche fisiche ● Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche ● Specifiche ambientali 199
Specifiche fisiche Tabella C-1 Specifiche fisiche Prodotto Altezza Profondità Larghezza Peso Modello non fronte/ retro 322 mm 454 mm 405 mm 22,70 kg Modello fronte/retro 322 mm 484 mm 405 mm 23,9 kg Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche Per informazioni aggiornate, visitare il sito Web www.hp.com/support/LJColorM351 o www.hp.com/ support/LJColorM451. ATTENZIONE: i requisiti di alimentazione variano a seconda del paese/regione in cui il prodotto viene venduto.
D ITWW Informazioni sulle normative ● Norme FCC ● Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente ● Dichiarazione di conformità ● Dichiarazione di conformità (modelli per rete senza fili) ● Dichiarazioni per la sicurezza ● Dichiarazione aggiuntive per il prodotto con rete senza fili 201
Norme FCC Questa apparecchiatura è stata collaudata ed è risultata conforme ai limiti stabiliti per le periferiche digitali di Classe B, ai sensi della Parte 15 delle normative FCC. Questi limiti sono previsti per fornire ragionevole protezione contro interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia. Qualora non installata e utilizzata secondo le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio.
Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente Protezione dell'ambiente Hewlett-Packard Company è impegnata a fornire prodotti di alta qualità nel rispetto dell'ambiente. Questo prodotto è stato progettato con numerose caratteristiche in grado di ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente. Emissione di ozono Questo prodotto non genera quantità consistenti di ozono (O3).
Materiali in plastica La maggior parte dei componenti in plastica di peso superiore a 25 g è provvista di contrassegni conformi agli standard internazionali che consentono di identificare e riciclare i materiali con maggiore facilità nel momento in cui la stampante deve essere sostituita. Materiali di consumo HP LaserJet Con HP Planet Partners restituire e riciclare le cartucce di stampa HP LaserJet esaurite è semplice.
Restituzione di cartucce singole 1. Inserire la cartuccia di stampa HP LaserJet nella busta e confezione originale. 2. Applicare l'etichetta per la spedizione sul davanti della confezione. Spedizione Per la spedizione delle cartucce di stampa HP LaserJet per gli Stati Uniti e Porto Rico per il riciclaggio, usare l'etichetta di spedizione preaffrancata e preindirizzata contenuta nella confezione.
Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nell’Unione Europea Questo simbolo, riportato sull'apparecchiatura o sulla confezione, indica che il prodotto alla fine della propria vita utile deve essere smaltito separatamente dagli altri rifiuti domestici. L'utente dovrà quindi portare l'apparecchiatura giunta a fine vita agli appositi centri di raccolta differenziata per rifiuti elettrici ed elettronici.
Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni sugli argomenti ambientali: ● Scheda relativa al profilo ambientale di questo prodotto e di molti altri prodotti HP correlati ● Impegni HP in materia di rispetto dell'ambiente ● Sistema di gestione ambientale HP ● Programma di riciclaggio e restituzione dei prodotti HP ● Material Safety Data Sheet (Scheda tecnica di sicurezza) Visitare il sito Web www.hp.com/go/environment o www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ environment.
Dichiarazione di conformità Dichiarazione di conformità in base a ISO/IEC 17050-1 e EN 17050-1 Nome del produttore: Hewlett-Packard Company Indirizzo del produttore: 11311 Chinden Boulevard N. documento: BOISB-1002-00-rel.1.
Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti condizioni: (1) la periferica non deve causare interferenze dannose e (2) la periferica deve accettare le eventuali interferenze ricevute, incluse quelle che possono causare un funzionamento errato. 1. Il prodotto è stato collaudato in una configurazione tipica, con sistemi di personal computer Hewlett-Packard. 2. Per motivi legali, a questi prodotti è assegnato un numero di modello normativo.
Dichiarazione di conformità (modelli per rete senza fili) Dichiarazione di conformità in base a ISO/IEC 17050-1 e EN 17050-1 Nome del produttore: Hewlett-Packard Company Indirizzo del produttore: 11311 Chinden Boulevard N. documento: BOISB-1002-01-rel.1.
Questo prodotto è conforme ai requisiti della Direttiva EMC 2004/108/CEE, alla Direttiva sulle basse tensioni 2006/95/CE e alla Direttiva EuP 2005/32/CE ed è contrassegnato dal marchio CE . Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti condizioni: (1) la periferica non deve causare interferenze dannose e (2) la periferica deve accettare le eventuali interferenze ricevute, incluse quelle che possono causare un funzionamento errato. 1.
Dichiarazioni per la sicurezza Sicurezza dei prodotti laser Il CDRH (Center for Devices and Radiological Health) della FDA (Food and Drug Administration) degli Stati Uniti ha introdotto alcune disposizioni per i dispositivi laser prodotti a partire dal 1 agosto 1976. I prodotti venduti negli Stati Uniti devono obbligatoriamente conformarsi a tali disposizioni.
Dichiarazione EMC (Corea) Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet 300 color M351a, HP LaserJet 400 color M451nw, M451dn, M451dw, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (2007) mukaisesti.
Dichiarazione GS (Germania) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert warden.
Dichiarazione aggiuntive per il prodotto con rete senza fili Dichiarazione di conformità FCC - Stati Uniti Exposure to radio frequency radiation ATTENZIONE: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized.
Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Repubblica Slovacca, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, e Regno Unito. Avviso per l'utilizzo in Francia For 2.4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply: This equipment may be used indoor for the entire 2400-2483.
Dichiarazione per Taiwan Vietnam Telecom cablato/wireless indicato per i prodotti approvati Tipo ICTQC ITWW Dichiarazione aggiuntive per il prodotto con rete senza fili 217
218 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW
Indice analitico A Accessori ordinazione 185, 186 Adattamento documenti Windows 111 AirPrint 36, 42 Alimentatore documenti posizione 5 Allineamento colori, calibrazione 166 Annullamento processo di stampa 88 Anticontraffazione, materiali di consumo 70 Apertura dei driver della stampante (Windows) 89 Arricciature, carta impostazioni 18 Assistenza reimballaggio del prodotto 197 Assistenza clienti in linea 196 reimballaggio del prodotto 197 Assistenza clienti HP 196 Assistenza in linea 196 Assistenza tecnica
stampa in scala di grigi (Windows) 104 stampa rispetto a visualizzazione sul monitor 120 Colori corrispondenza 120 Confezionamento del prodotto 197 Config.
H HP Easy Color disabilitazione 119 utilizzo 119 HP ePrint attivazione o disattivazione 10 descrizione 35 HP ePrint, uso 103 HP Web Jetadmin 124 I Impostazione archivio 18 Impostazione di EconoMode 69, 125 Impostazioni driver 25 driver (Mac) 34 impostazioni predefinite, ripristino 139 menu Impostazione sistema 13 preimpostazioni del driver (Mac) 38 priorità 25 report rete 11, 122 ripristino dei valori predefiniti 18 impostazioni priorità 33 Impostazioni colore regolazione 164 Impostazioni del driver Ma
O Opuscoli creazione (Windows) 113 Opzioni colore HP EasyColor (Windows) 119 Opzioni del colore impostazione (Windows) 101 Ordinazione materiali di consumo e accessori 186 Ordinazione dei materiali di consumo siti Web 185 Orientamento selezione, Windows 100 Orientamento orizzontale selezione, Windows 100 Orientamento verticale selezione, Windows 100 P Pagina dei materiali di consumo 11, 122 Pagina di configurazione 122 pagina di configurazione 11 Pagina di stato dei materiali di consumo stampa 76, 168 Pagin
Rimozione, software per Mac 33 Ripristino delle impostazioni predefinite 18 Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica 139 Risoluzione problemi di connessione diretta 174 problemi di rete 174 Risoluzione dei problemi difetti ripetuti 78, 170 inceppamenti 153, 155 Mac 183 messaggi del pannello di controllo 140 nessuna risposta 172 problemi di connessione diretta 174 problemi di rete 174 risposta lenta 173 Risorse permanenti 132 Risorse, gestione 132 S Scala di grigi stampa (Windows) 104 Scheda Col
U Ultima pagina stampa su carta diversa (Windows) 109 Unione Europea, smaltimento dei rifiuti 206 UNIX 28 USB configurazione di una rete wireless 32, 49 USB, porta posizione 6 Uscita, scomparto posizione 5 Utility HP 35 Utility HP, Mac 34 W Windows componenti software 28 driver di stampa universale 24 driver supportati 22 impostazioni del driver 25 sistemi operativi supportati 22 WPS configurazione di una rete wireless 32, 49 V Valori predefiniti di fabbrica, ripristino 18 Vassoi formato carta predefinito
© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
