HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - Guida dell'utente

c. Se la pagina si inceppa all'interno del prodotto, eliminare l'inceppamento.
d. Se la qualità di stampa non è accettabile, effettuare le seguenti operazioni:
●
Verificare che le impostazioni della stampante siano corrette per il tipo di carta
utilizzato.
●
Risolvere i problemi di qualità di stampa.
9. Stampare un documento breve con un programma diverso, che non ha presentato problemi in
precedenza. Se la stampa viene eseguita correttamente, il problema è costituito dal programma
utilizzato. Se il problema persiste e il documento non viene stampato, attenersi alla seguente
procedura:
a. Provare a stampare da un altro computer su cui è installato il software del prodotto.
b. Controllare il collegamento del cavo. Indirizzare il prodotto sulla porta corretta oppure
installare nuovamente il software, selezionando il nuovo tipo di collegamento utilizzato.
Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto
Molti fattori possono influire sui tempi di stampa, ad esempio:
●
Uso di carta speciale (ad esempio lucidi, carta pesante e carta in formato personalizzato)
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Tempo di elaborazione e di download del prodotto
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Complessità e dimensioni delle immagini
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Velocità del computer utilizzato
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Connessione USB o di rete
●
Configurazione I/O del prodotto
138 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW