HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - Guida dell'utente

Risoluzione dei problemi di rete wireless
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Lista di controllo per la connettività wireless
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Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio: La funzione wireless di questo prodotto è
stata disattivata
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Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless
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Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
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La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
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Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless
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Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a una VPN
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La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
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La rete wireless non funziona
Lista di controllo per la connettività wireless
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Il prodotto e il router wireless sono accesi e alimentati. Verificare inoltre che il segnale radio
wireless nel prodotto sia attivo.
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L'SSID (Service Set Identifier) è corretto. Stampare una pagina di configurazione per determinare
l'SSID. Se non si è certi che l'SSID sia corretto, eseguire nuovamente la configurazione per la rete
wireless.
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Con le reti protette, verificare che le informazioni relative alla sicurezza siano corrette. Se tali
informazioni sono errate, eseguire nuovamente la configurazione per la rete wireless.
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Se la rete wireless funziona correttamente, accedere a tale rete mediante altri computer. Se la rete
dispone di un accesso Internet, effettuare una connessione a Internet in modalità wireless.
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Il metodo di crittografia (AES o TKIP) è lo stesso per il prodotto e per il punto di accesso wireless
(sulle reti che utilizzano la sicurezza WPA).
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Il prodotto rientra nell'intervallo della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, il prodotto deve
rientrare nell'intervallo di 30 m dal punto di accesso wireless (router wireless).
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Nessun ostacolo deve bloccare il segnale wireless. Rimuovere qualunque oggetto metallico di
grandi dimensioni tra il punto di accesso e il prodotto. Accertarsi che pali, pareti o colonne di
supporto contenenti metallo o cemento non separino il prodotto dal punto di accesso wireless.
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Il prodotto è posizionato lontano da dispositivi elettronici che possono interferire con il segnale
wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni
cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth.
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Il driver della stampante è installato sul computer.
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È stata selezionata la porta della stampante corretta.
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Il computer e il prodotto sono collegati alla stessa rete wireless.
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