HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - Guida dell'utente

La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router
wireless o il prodotto
Verificare che il router o il prodotto sia connesso alla stessa rete del computer.
1. Aprire il menu Rapporti e selezionare la voce Rapporto configurazione per stampare il
rapporto.
2. Confrontare l'SSID (Service Set Identifier) del rapporto di configurazione con quello della
configurazione della stampante per il computer.
3. Se gli SSID non sono uguali, le periferiche non sono connesse alla stessa rete. Eseguire
nuovamente la configurazione wireless per il prodotto.
Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless
1. Verificare che gli altri computer rientrino nell'intervallo della rete wireless e che non vi siano
ostacoli a bloccare il segnale. Per la maggior parte delle reti, l'intervallo di rete wireless è di 30
m dal punto di accesso wireless.
2. Verificare che il prodotto sia acceso e pronto.
3. Disattivare eventuali firewall di terze parti presenti sul computer.
4. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente.
a. Sul pannello di controllo del prodotto, aprire il menu Impostaz. rete e selezionare la voce
Menu Wireless.
b. Selezionare la voce Test di rete per eseguire un test della rete wireless. Il prodotto stampa
un rapporto con i risultati.
5. Verificare che sia selezionato il prodotto o la porta corretta.
a. Nell'elenco delle stampanti sul computer, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome
di questo prodotto, fare clic su Proprietà e aprire la scheda Porte.
b. Fare clic sul pulsante Configura porta per verificare che l'indirizzo IP corrisponda a quello
indicato nel rapporto del test della rete.
6. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer.
Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a
una VPN
●
In genere, non è possibile collegarsi a una VPN e ad altre reti contemporaneamente.
La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
●
Verificare che il router wireless sia acceso e riceva alimentazione.
●
La rete potrebbe essere nascosta. È comunque possibile effettuare il collegamento a una rete
nascosta.
ITWW
Risoluzione dei problemi di rete wireless
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