HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - Guida dell'utente

Interpretazione della pagina relativa alla qualità di stampa
1. Sul pannello di controllo del prodotto, aprire il menu Rapporti.
2. Selezionare la voce Stampa pagina qualità per stamparla.
Questa pagina contiene cinque bande di colore divise in quattro gruppi, come indicato nella seguente
illustrazione. L'analisi di ogni gruppo consente di isolare il problema e attribuirlo a una cartuccia di
stampa specifica.
Sezione Cartuccia di stampa
1 Giallo
2 Ciano
3 Nero
4 Magenta
●
Se i punti o le striature vengono visualizzate solo in uno dei gruppi, sostituire la cartuccia di
stampa correlata a tale gruppo.
●
Se i punti sono visualizzati in più gruppi, stampare una pagina di pulizia. Se il problema persiste,
stabilire se i punti sono sempre dello stesso colore; ad esempio, se in tutte le cinque bande di
colore sono presenti punti di colore magenta. Se i punti sono tutti dello stesso colore, sostituire tale
cartuccia di stampa.
●
Se le striature sono visualizzate in più bande di colore, contattare HP. La causa del problema è
probabilmente un componente diverso dalla cartuccia di stampa.
Esaminare la cartuccia di stampa per verificare la presenza di eventuali danni
1. Rimuovere la cartuccia di stampa dal prodotto e verificare che il nastro sigillante sia stato rimosso.
2. Verificare la presenza di eventuali danni nel chip della memoria.
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Risoluzione dei problemi relativi ai materiali di consumo
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