HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - User Guide
Lista kontrolna rozwiązywania problemów
ogólnych
1. Sprawdź, czy produkt jest prawidłowo skonfigurowany.
a. Aby włączyć urządzenie lub wyłączyć tryb automatycznego wyłączenia, należy nacisnąć
przycisk zasilania.
b. Sprawdź, czy przewód zasilający jest podłączony prawidłowo.
c. Sprawdź, czy napięcie linii zasilającej jest odpowiednie dla konfiguracji zasilania
urządzenia. (Wymagania dotyczące napięcia znajdują się na etykiecie z tyłu urządzenia).
Jeśli używane jest urządzenie rozgałęziające, a jego napięcie jest niezgodne ze
specyfikacjami, podłącz urządzenie bezpośrednio do gniazdka ściennego. Jeśli urządzenie
jest już podłączone do gniazdka ściennego, podłącz je do innego gniazdka.
d. Jeżeli opisane metody rozwiązywania problemów nie są skuteczne, należy skontaktować się
z Ce
ntrum obsługi klientów firmy HP.
2. Sprawdź okablowanie.
a. Sprawdź przewód łączący produkt z komputerem. Sprawdź, czy przewód został
prawidłowo podłączony.
b. Upewnij się, że przewód nie jest uszkodzony, podłączając inny przewód, jeżeli jest to
możliwe.
c. Sprawdź połączenie sieciowe (tylko modele sieciowe): Upewnij się, że świeci się kontrolka
sieci. Kontrolka sieci znajduje się z tyłu urządzenia obok portu sieciowego.
Jeśli urządzenie nadal nie może nawiązać połączenia z siecią, odinstaluj je i zainstaluj
ponownie. Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj się z administratorem sieci.
3. Sprawdź, czy na wyświetlaczu panelu sterowania są wyświetlane jakieś komunikaty.
4. Sprawdź, cz
y uży
wany papier jest zgodny ze specyfikacjami.
5. Upewnij się, że papier jest prawidłowo załadowany do podajnika wejściowego.
6. Sprawdź, czy oprogramowanie produktu jest prawidłowo zainstalowane.
7. Upewnij się, że został zainstalowany sterownik drukarki dla urządzenia i że wybrano to
urządzenie z listy dostępnych drukarek.
8. Wydrukuj stronę konfiguracji.
a. Jeśli strona nie jest drukowana, sprawdź, czy w podajniku wejściowym znajduje się papier
i czy jest prawidłowo załadowany.
b. Upewnij się, że prawidłowo zainstalowano kasetę drukującą.
PLWW
Lista kontrolna rozwiązywania problemów ogólnych
139