HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 User Guide

Rezolvarea problemelor de reţea wireless
●
Lista de verificare a conectivităţii wireless
●
Panoul de control afişează mesajul: Caracteristica wireless pentru acest produs a fost dezactivată
●
Produsul nu imprimă după finalizarea configurării wireless
●
Produsul nu imprimă, iar computerul are instalat un firewall terţ
●
Conexiunea wireless nu funcţionează după mutarea routerului sau produsului wireless
●
Nu se pot conecta mai multe computere la produsul wireless
●
Produsul wireless pierde comunicarea când este conectat la un VPN
●
Reţeaua nu apare în lista de reţele wireless
●
Reţeaua wireless nu funcţionează
Lista de verificare a conectivităţii wireless
●
Produsul şi routerul wireless sunt pornite şi sunt alimentate. De asemenea, asiguraţi-vă că semnalul
radio wireless din produs este activat.
●
Identificatorul setului de servicii (SSID) este corect. Imprimaţi o pagină de configurare pentru a
determina SSID-ul. Dacă nu sunteţi sigur că SSID-ul este corect, executaţi din nou configurarea
wireless.
●
Asiguraţi-vă că informaţiile de securitate sunt corecte pentru reţelele securizate. Dacă informaţiile
de securitate sunt corecte, executaţi din nou configurarea wireless.
●
Dacă reţeaua wireless funcţionează corespunzător, încercaţi să accesaţi alte computere din
reţeaua wireless. Dacă reţeaua are acces la Internet, încercaţi să vă conectaţi la Internet printr-o
conexiune wireless.
●
Metoda de criptare (AES sau TKIP) este aceeaşi pentru produs şi pentru punctul de acces wireless
(la reţelele care utilizează securitate WPA).
●
Produsul se află în aria de acoperire a reţelei wireless. Pentru majoritatea reţelelor, produsul
trebuie să se
afle la 30 m de punctul de acces wireless (routerul wireless).
●
Nu există obstacole care blochează semnalul wireless. Înlăturaţi toate obiectele metalice mari
dintre punctul de acces şi produs. Asiguraţi-vă că produsul nu este despărţit de punctul de acces
prin stâlpi, ziduri sau coloane de suport care conţin metal sau beton.
●
Produsul este localizat departe de dispozitive electrice care pot interfera cu semnalul wireless.
Majoritatea dispozitivelor pot interfera cu semnalul wireless, printre care motoare, telefoane fără
fir, camerele sistemelor de securitate, alte reţele wireless şi anumite dispozitive Bluetooth.
●
Driverul imprimantei este instalat pe computer.
●
Aţi selectat portul corect al imprimantei.
●
Computerul şi produsul se conectează la aceeaşi reţea wireless.
174 Capitolul 11 Rezolvarea problemelor ROWW