HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 User Guide

Zariadenie netlačí alebo tlačí pomaly
Zariadenie netlačí
Ak zariadenie vôbec netlačí, vyskúšajte nasledovné riešenia.
1. Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté a či ovládací panel uvádza, že je v stave pripravenosti.
◦
Ak ovládací panel neuvádza stav pripravenosti zariadenia, vypnite ho a znovu zapnite.
◦
Ak ovládací panel uvádza stav pripravenosti zariadenia, skúste úlohu odoslať znova.
2. Ak ovládací panel uvádza výskyt poruchy v zariadení, poruchu odstráňte a potom úlohu skúste
odoslať znova.
3. Skontrolujte, či sú káble pripojené správne. Ak je zariadenie pripojené k sieti, skontrolujte
nasledovné aspekty:
◦
Skontrolujte indikátor vedľa sieťového pripojenia produktu. Ak je sieť aktívna, indikátor svieti
nazeleno.
◦
Uistite sa, že na pripojenie k sieti používate sieťový kábel, nie telefónny kábel.
◦
Uistite sa, že sieťový smerovač, rozbočovač alebo prepínač je zapnutý a pracuje správne.
4. Nainštalujte softvér HP z disku CD, ktorý bol dodaný spolu so zariadením. Používanie
univerzálnych ovládačov tlačiarne môže spôsobiť zdržanie pri odstraňovaní úloh z tlačového
radu.
5. V zozname tlačiarní vo vašom počítači pravým tlačidlom kliknite na názov tohto zariadenia,
kliknite na položku Properties (Vlastnosti) a otvorte kartu Ports (Porty).
◦
Ak na pripojenie k sieti používate sieťový kábel, skontrolujte, či sa názov tlačiarne uvedený
na karte Ports (Porty) zhoduje s názvom zariadenia na konfiguračnej stránke zariadenia.
◦
Ak používate kábel USB a pripájate sa k bezdrôtovej sieti, nezabudnite označiť zaškrtávacie
políčko
ve
dľa položky Virtual printer port for USB (Virtuálny port tlačiarne pre USB).
6. Ak v počítači používate osobný firewall, možno blokuje komunikáciu so zariadením. Skúste
firewall dočasne deaktivovať a presvedčte sa, či nie je príčinou problému.
7. Ak je váš počítač alebo produkt pripojený k bezdrôtovej sieti, tlačové úlohy môžu byť zdržiavané
nízkou intenzitou signálu alebo rušením.
SKWW
Zariadenie netlačí alebo tlačí pomaly
175