HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 User Guide

Den trådlösa anslutningen fungerar inte efter den trådlösa routern
eller skrivaren har flyttats
Kontrollera att routern eller skrivaren ansluter till samma nätverk som datorn ansluter till.
1. Öppna menyn Rapporter och välj alternativet Konfigurationsrapport för att skriva ut
rapporten.
2. Jämför SSID (Service Set Identifier) på konfigurationsrapporten med SSID i skrivarkonfigurationen
för datorn.
3. Om dessa SSID inte är identiska ansluter enheterna inte till samma nätverk. Gör om den trådlösa
konfigurationen för skrivaren.
Det går inte att ansluta flera datorer till den trådlösa skrivaren
1. Kontrollera att de övriga datorerna är inom den trådlösa täckningen och att inga hinder blockerar
signalen. För de flesta nätverk är den trådlösa täckningen inom 30 m från den trådlösa
åtkomstpunkten.
2. Kontrollera att skrivaren är på och i Redo-läge.
3. Stäng av brandväggar från tredje part på datorn.
4. Kontrollera att nätverket fungerar som det ska.
a. På skrivarens kontrollpanel öppnar du menyn Nätverkskonfiguration och öppnar sedan
Trådlöst-menyn.
b. Välj alternativet Nätverkstest för att testa det trådlösa nätverket. Skrivaren skriver ut en
resultatrapport.
5. Kontrollera att rätt port eller skrivare är vald.
a. I listan över skrivare på datorn högerklickar du på skrivarens namn, klickar på Egenskaper
och öppnar fliken Portar.
b. Klicka på knappen Konfigurera port och verifiera att IP-adressen stämmer med den IP-
adress som visas i rapporten Kör nätverkstest.
6. Kontrollera att din dator fungerar som den ska. Om det behövs startar du om datorn.
Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är
ansluten till ett VPN
●
Du kan normalt inte vara ansluten till ett VPN och andra nätverk samtidigt.
Nätverket visas inte i listan över trådlösa nätverk
●
Kontrollera att den trådlösa routern är påslagen och strömförsörjd.
●
Nätverket är kanske dolt. Du kan dock även ansluta till ett dolt nätverk.
176 Kapitel 11 Lösa problem SVWW