HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - User Guide

เครื่องพิมพไมพิมพงานหรือพิมพชา
เครื่องพิมพไมพิมพงาน
หากเครื่องพิมพไมพิมพงานใดๆ เลย ใหลองแกไขดังตอไปนี้
1. ตรวจสอบวาเปิดเครื่องพิมพแลวและแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน
◦
หากแผงควบคุมไมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน ใหปิ ดเครื่องแลวเปิดใหมอีกครั้ง
◦ หากแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน ใหลองสงงานพิมพอีกค
รั้
ง
2. หากแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพิมพมีขอผิดพลาด ใหแกไขขอผิดพลาดจากนั้นลองสงงานพิมพอีกครั้ง
3. ตรวจสอบวาสายเคเบิลทั้งหมดไดเชื่อมตออยางถูกตองแลว หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย ใหตรวจสอบรายการ
ตอไปนี้:
◦ ตร
วจสอบไฟที่อยู
ถัดจากจุดการเชื่อมตอเครือขายที่เครื่องพิมพ หากเครื่องพิมพทํางาน ไฟจะเป็ นสีเขียว
◦
ตรวจสอบวาใชสายเคเบิลเครือขายและไมใชสายโทรศัพทในการเชื่อมตอกับเครือขาย
◦ ตรวจสอบวาเปิ ดเราเตอรเครือขาย ฮับ หรือสวิตชแลว และทําง
านอยางถูกตอง
4. ต
ิดตั้งซอฟตแวร HP จากแผนซีดีที่มาพรอมกับเครื่องพิมพ การใชไดรเวอรเครื่องพิมพทั่วไปอาจทําใหการลบงาน
พิมพออกจากคิวการพิมพทําไดชา
5. จากรายการเครื่องพิมพบนคอมพิวเตอร ใหคลิกขวาที่ชื่อเครื่องพิมพ จากนั้นคลิก Prop
erties (คุณสมบัติ) แลวเปิด
แถบ Ports (พอรต)
◦ หากใชสายเคเบิลเครือขายในการเชื่อมตอเครือขาย ใหตรวจสอบวาชื่อเครื่องพิมพที่แสดงรายการบนแถบ
Ports (พอรต) ตรงกับชื่อเครื่องพิมพบนหนาการกําหนดคาเครื่องพิมพ
◦ หากใชสายเคเบิล USB แล
ะเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย ใหตรวจสอบวาไดทําเครื่องหมายบนชองทําเครื่องหมาย
ที่อยูติดกับ Virtual printer port for USB (พอรตเครื่องพิมพเสมือนสําหรับ USB)
6. หากใชระบบไฟรวอลลสวนตัวบนเครื่องคอมพิวเตอร อาจมีการปิดกั้นการสื่อสารกับเครื่องพิมพ ใหลอ
งปิดระบบ
ไฟรวอลลชั่วคราวเพื่อตรวจสอบวาเป็ นสาเหตุของปัญหาหรือไม
7. หากคอมพิวเตอรหรือเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย คุณภาพสัญญาณคุณภาพตํ่า หรือมีคลื่นรบกวนอาจทําให
เกิดความลาชาในการพิมพงาน
เครื่องพิมพพิมพงานชา
หากเครื่องพิมพมีการพิมพงาน แตคอนขางชา ใหลองแกไขดังตอไปนี้
1. ตรวจสอบวาเครื่องคอมพิวเตอรตรงตามขอมูลจําเพาะขั้นตํ่าของเครื่องพิมพ สําหรับรายการขอมูลจําเพาะ โปรดไปที่
เว็บไซตนี้:
www.hp.com/support/LJColorM351 หรือ www.hp.com/support/LJColorM451
2. เมื่อกําหนดใหเครื่องพิมพพิมพงานบนกระดาษบางประเภท เชน กระดาษที่มีนํ้าหนักมาก เครื่องพิมพจะพิมพงานชาลง
เพื่อใหหมึกพิมพติดลงบนกระดาษ หากตั้งคากระดาษไมตรงกับประเภทกระดาษที่ใช ใหเปลี่ยนการตั้งคาใหตรงกับ
ประเภทกระดาษ
3. หากคอมพิวเตอรหรือเครื่องพิมพเชื่อม
ตอกับเครือขายไรสาย คุณภาพสัญญาณคุณภาพตํ่า หรือมีคลื่นรบกวนอาจทําให
เกิดความลาชาในการพิมพงาน
THWW
เครื่องพิมพไมพิมพงานหรือพิมพชา
165