HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - User Guide

การแกปัญหาการเชื่อมตอเครื่องพิมพ
การแกปัญหาการเชื่อมตอโดยตรง
หากคุณเชื่อมตอเครื่องพิมพกับคอมพิวเตอรโดยตรง ใหตรวจสอบสายเคเบิล
● ตรวจสอบวาเชื่อมตอสายเคเบิลเขากับเครื่องพิมพและคอมพิวเตอรแลว
●
ตรวจสอบวาสายเคเบิลไมยาวเกินกวา 5 ม. เชื่อมตอโดยใชสายเคเบิลที่สั้นลง
● ตรวจสอบวาสายเคเบิลทํางานถูกตองโดยเชื่อมตอกับเครื่อง
พิมพอ
ื่น เปลี่ยนสายเคเบิล ถาจําเป็ น
การแกปัญหาเครือขาย
ตรวจสอบรายการตอไปนี้เพื่อยืนยันวาเครื่องพิมพติดตอสื่อสารกับเครือขาย กอนการเริ่มตน ใหพิมพหนาการกําหนดคาจาก
แผงควบคุมเครื่องพิมพและระบุ IP แอดเดรสเครื่องพิมพที่อยูในหนานี้
●
การเชื่อมตอไมดี
●
เครื่องคอมพิวเตอรกําลังใช IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสําหรับเครื่องพิมพ
●
เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ
●
เครื่องพิมพใชการตั้งคาลิงคและ Duplex สําหรับเครือขายไมถูกตอง
●
โปรแกรมซอฟตแวรใหมอาจทําใหเกิดปัญหาการใชงานรวมกัน
●
คอมพิวเตอรหรือเวิรคสเตชั่นอาจตั้งคาไมถูกตอง
●
เครื่องพิมพถูกปิดใช หรือการตั้งคาเครือขายอื่นไมถูกตอง
การเชื่อมตอไมดี
1. ตรวจสอบวาเครื่องพิมพไดเชื่อมตอกับพอรตเครือขายที่ถูกตองโดยใชสายเคเบิลที่มีความยาวเหมาะสม
2. ตรวจสอบวาสายเคเบิลเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว
3. ดูการเชื่อมตอพอรตเครือขายที่ดานหลังเครื่องพิมพ และตรวจสอบวาไฟแสดงการทํางานสีเหลืองอําพันและไฟสถานะ
ลิงคสีเขียวยังส
วางอยู
4. หากปัญหายังคงเกิดขึ
้
น ใหลองใชสายเคเบิลหรือพอรตอื่นบนฮับ
เครื่องคอมพิวเตอรกําลังใช IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสําหรับเครื่องพิมพ
1. เปิดคุณสมบัติเครื่องพิมพ และคลิกแถบ พอรต ตรวจสอบวาเลือก IP แอดเดรสปัจจุบันของเครื่องพิมพ IP แอดเดรส
ของเครื่องพิมพจะแสดงอยูในหนาการกําหนดคาเครื่องพิมพ
2. หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต TCP/IP มาตรฐานของ HP ใหเลือกกลองที่ระบุวา พิมพไปยังเ
ครื่องพิมพนี้ทุก
ครั้ง แมกระทั่งในกรณีที่ IP แอดเดรสเปลี่ยนไป
3. หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต TCP/IP มาตรฐานของ Microsoft ใหใชชื่อโฮสตแทน IP แอดเดรส
4. หาก IP แอดเดรสถูกตอง ใหลบเครื่องพิมพออก แล
ะเพิ่มอีกครั้ง
166
บท 11 การแกปัญหา THWW