HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - User Guide

แกญหาซอฟตแวรเครองพมพก Windows
ปัญหา ิธีการแกไข
ไมมีไดรเวอรของเครองพมพปรากฏอย
ในโฟลเดอร Printer
ติดตซอฟตแวรเครื่องพมพอีกค
หมายเหต: ดแอปพลเคชนตางๆ ที่คุณใชงานอยู ในการปดแอปพลเคชนทมีไอคอนในซสเตมเทรย ใหคลกขวาที่ไอคอนนั้
แลวเลอก Close () หรือ Disable (เลกใ
งาน)
ลองเสยบสายเคเบิล USB ลงในพอรต USB อื่นที่เครื่องคอมพวเตอร
มีขอความแสดงความผดพลาดแสดงข
ระหวางการตดตงซอฟตแวร
ติดตซอฟตแวรเครื่องพมพอีกค
หมายเหต: ดแอปพลเคชนตางๆ ที่คุณใชงานอยู ในการป
แอปพลเคชนทมีไอคอนในทาสบาร ใหคลกขวาที่ไอคอนน้น
แลวเลอก Close () หรือ Disable (เลกใชงาน)
ตรวจสอบจานนพื้นทวางบนไดรฟทคุณจะดตั้งซอฟตแวรเครื่องพมพ หากจาเป ใหเพิ่มพื้นที่วางใหไดมากที่สุด แลวจงต
ั้งซอฟ
แวรเครื่องพมพอีกคร้ง
หากจาเป ใหร Disk Defragmenter และดตงซอฟตแวรเครื่องพมพอีกครั้
เครื่องพมพอยในโหมดพรอม แตไมมี
งานพมพออกมา
พิมพหนาการกาหนดคา แลวตรวจสอบการทางานขอ
งเครื่องพมพ
ตรวจสอบวา สายเคเบลทงหมดไดรบการตดตงอยางถกตอง และเป นไปตามขอกาหนด ซึ
งรวมถงสายเคเบิล USB และสายไฟ
ใหลองใชสายเคเบลเสนใหม
ตรวจสอบวา IP แอดเดรสในหากาหนดคาตรงก IP แอดเดรสสาหบพอรตซอฟตแวร ใชขนตอนใดขั้นตอนหนึ่งตอไปนี้:
Win
dows XP, Windows Server
2003, Windows Server 2008
และ Windows Vista
1. คลิก Start (เริ่ม)
2. คลิก Settings (การตั้งคา)
3. คลิก Printers and Faxes (เครื่องพมพและโทรสาร) (ใชมุมมอง Start
menu ทีเป นคาเริ่มตน) หรอคลิก Printers (เครื่องพมพ) (ใชมุมมอง
Cla
ssic Start menu (เมนเริ่มแบบคลาสสิค))
4. คลกขวาทไอคอนไดรเวอรของเคื่องมพ จากนั้นเลอก Properties
(คุณสมบติ)
5. คลกที่แถบ Ports (พอรต) จากนนคลิก Configure Port (าหนดคา
พอรต)
6. ตรวจสอบ IP แอดเดรส จากนนคลิก OK (ตกลง) หรือ Ca
ncel (ยกเลิก)
7. หาก IP แอดเดรสตาง ใหลบไดรเวอร แลวตดตั้งไดรเวอรอีกคร โดยใช
IP แอดเดรส ที่ถูกตอง
172
บท 11 การแกปญหา THWW