HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 - User Guide

แกปัญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพกับ Mac
● ไดรเวอรเครื่องพิมพไมไดอยูในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
●
ชื่อเครื่องพิมพไมปรากฏในรายการเครื่องพิมพในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
●
ไดรเวอรเครื่องพิมพไมไดตั้งคาเครื่องพิมพที่คุณเลือกไวในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร) โดยอัตโนมัติ
●
งานพิมพไมไดถูกสงไปยังเครื่องพิมพที่ตองการ
●
เมื่อเชื่อมตอกับสายเคเบิล USB เครื่องพิมพจะไมปรากฏในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร) หลังจากเลือก
ไดรเวอร
●
คุณใชไดรเวอรเครื่องพิมพทั่วไปเมื่อใชการเชื่อมตอ USB
ไดรเวอรเครื่องพิมพไมไดอยูในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
1. ตรวจสอบวาไฟล.GZ ของเครื่องพิมพอยูในโฟลเดอรตอไปนี้ในฮารดไดรฟ : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources หากจําเป็ น ใหติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง
2. หากมีไฟล GZ อยูในโฟลเดอร ไฟล PPD อาจเสียหาย ลบไฟลและติดตั้งซอฟตแวรอีกครั้ง
ชื่อเครื่องพิมพไมปรากฏในรายการเครื่องพิมพในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
1. ตรวจสอบวาเชื่อมตอสายเคเบิลถูกตอง และเปิ ดเครื่องพิมพแลว
2. พิมพหนาการกําหนดคาเพื่อตรวจสอบชื่ออุปกรณ ตรวจสอบวาชื่อในหนาการกําหนดคาตรงกับชื่อเครื่องพิมพใน
รายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
3. เปลี่ยนสายเคเบิล USB หรือสายเครือขายเป็ นสายเคเบิลคุณภ
าพสูง
ไดรเวอรเครื่องพิมพไมไดตั้งคาเครื่องพิมพที่คุณเลือกไวในรายการ Print & Fax (พิมพและ
โทรสาร) โดยอัตโนมัติ
1. ตรวจสอบวาเชื่อมตอสายเคเบิลถูกตอง และเปิ ดเครื่องพิมพแลว
2. ตรวจสอบวาไฟล.GZ ของเครื่องพิมพอยูในโฟลเดอรตอไปนี้ในฮารดไดรฟ : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources หากจําเป็ น ใหติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง
3. หากมีไฟล GZ อยูในโฟลเดอร ไฟล PPD อา
จเสียห
าย ลบไฟลและติดตั้งซอฟตแวรอีกครั้ง
4. เปลี่ยนสายเคเบิล USB หรือสายเครือขายเป็ นสายเคเบิลคุณภาพสูง
งานพิมพไมไดถูกสงไปยังเครื่องพิมพที่ตองการ
1. เปิดคิวการพิมพและรีสตารทงานพิมพ
2. อุปกรณอื่นที่มีชื่อที่เหมือนกันหรือคลายคลึงกัน อาจไดรับงานพิมพของทาน พิมพหนาการกําหนดคาเพื่อตรวจสอบชื่อ
อุปกรณ ตรวจสอบวาชื่อในหนาการกําหนดคาตรงกับชื่อเครื่องพิมพในรายการ Print & Fax (พ
ิมพและโทรสาร)
174
บท 11 การแกปัญหา THWW