HP LaserJet Pro 300 and 400 Color M351 and M451 User's Guide

Table Of Contents
Produkt netiskne nebo tiskne pomalu.
Produkt netiskne.
Pokud produkt netiskne, vyzkoušejte následující řešení.
1. Ujistěte se, že je produkt zapnutý a ovládací panel uvádí, že je připraven.
Pokud na ovládacím panelu není uvedeno, že je produkt připraven, vypněte jej a znovu
zapněte.
Pokud ovládací panel uvádí, že produkt je připraven, zkuste úlohu znovu odeslat.
2. Pokud ovládací panel uvádí, že produkt obsahuje chybu, vyřešte ji a zkuste úlohu znovu odeslat.
3. Ujistěte se, zda jsou všechny kabely správně připojené. Pokud je produkt připojený k síti,
zkontrolujte následující položky:
Zkontrolujte kontrolku vedle síťového připojení na produktu. Pokud je síť aktivní, kontrolka
svítí zeleně.
Pro připojení k síti je třeba síťový kabel, nikoli telefonní.
Ujistěte se, že je síťový směrovač, rozbočovač nebo přepínač zapnutý a že funguje.
4. Nainstalujte software HP z disku CD dodaného s produktem. Použití obecných síťových ovladačů
může způsobit zpoždění při mazání úloh z tiskové fronty.
5. V seznamu tiskáren v počítači klikněte pravým tlačítkem myši na název tohoto produktu, klikněte
na přík
az V
lastnosti a otevřete kartu Porty.
Pokud pro připojení k síti používáte síťový kabel, ujistěte se, že název tiskárny uvedený na
kartě Porty odpovídá názvu produktu na konfigurační stránce produktu.
Používáte-li kabel USB a připojujete se k bezdrátové síti, ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko
vedle položky Port virtuální tiskárny pro USB.
6. Jestliže v počítači používáte systém osobní brány firewall, je možné, že brání komunikaci
s produktem. Zkuste bránu firewall dočasně zakázat a ověřit tak, zda je příčinou problému.
7. Pokud je počítač nebo produkt připojen k bezdrátové síti, může být příčinou zpomalování
tiskových úloh slabý signál nebo rušení.
170 Kapitola 11 Řešení problémů CSWW