HP LaserJet Enterprise MFP M725 - User guide

Slijede prijedlozi promjena postavki za uređaj HP LaserJet Analog Fax Accessory 500 ako je priključen na VoIP uslugu:
●
Počnite s postavkom faksiranja u načinu Brzo (V.34i) i s isključenom značajkom Način rada za ispravljanje
pogrešaka (ECM). Protokol V.34 rješava sve promjene brzine prijenosa kako bi se prilagodile mreže VoIP.
●
U slučaju brojnih pogrešaka ili ponovnih pokušaja kod postavke Brzo, brzinu prijenosa postavite na Srednje
(V.17).
●
Ako ne riješite pogreške i bezuspješne ponovne pokušaje, postavite brzinu faksiranja na Sporo (V.29) budući
da neki sustavi VoIP ne podržavaju veće brzine signala za faksiranje.
●
U rijetkim slučajevima, ako problem ne uspijete riješiti, na uređaju isključite ECM. Kvaliteta slike je lošija.
Provjerite je li kvaliteta slike prihvatljiva pri isključenom ECM-u prije korištenja ove postavke.
●
Ako prethodne promjene postavke nisu poboljšale pouzdanost faksiranja putem VoIP-a, kontaktirajte
davatelja usluge VoIP-a kako biste dobili pomoć.
Problemi s primanjem faksova
Problem Uzrok Rješenje
Dodatak za faksiranje ne odgovara na
dolazne faks pozive (faks nije detektiran).
Možda postavka broja zvonjenja nije
ispravno postavljena.
Provjerite postavku broja zvonjenja.
Možda kabel faksa nije ispravno priključen ili
nije ispravan.
Provjerite instalaciju. Provjerite koristite li
kabel faksa isporučen s dodatkom za
faksiranje.
Možda telefonska linija ne radi. Iskopčajte dodatak za faks iz telefonske
utičnice, a zatim priključite telefon.
Pokušajte uputiti telefonski poziv kako biste
provjerili da li telefonska linija radi.
Ako koristite sustav PBX, možda signali
zvonjenja nisu kongurirani kako treba.
Provjerite konguraciju signala zvonjenja na
sustavu PBX.
Usluga glasovnih poruka možda ometa
dolazne faksove.
Učinite nešto od sljedećeg:
●
Koristite telefonsku liniju namijenjenu
primanju faks poziva.
●
Broj zvonjenja do javljanja kod dodatka
za faksiranje smanjite tako da bude
manji od broja zvonjenja do javljanja
kod govorne pošte.
Faksovi se primaju vrlo sporo. Možda primate vrlo složen faks, npr. neki s
puno grake.
Složenim faksovima treba duže vremena za
prijenos.
Možda modem uređaja koji šalje faks radi na
sporijoj brzini.
Dodatak za faksiranje može primiti faks
samo uz najveću brzinu koju može koristiti
faks pošiljatelja. Pričekajte da se prijenos
dovrši.
Rezolucija uz koju se faks šalje ili prima vrlo
je visoka. Viša rezolucija rezultira boljom
kvalitetom, no ujedno iziskuje dulje vrijeme
prijenosa.
Zamolite pošiljatelja da smanji rezoluciju i
ponovo pošalje faks.
U slučaju loše telefonske linije, faks dodatak
i faks pošiljatelja smanjuju brzinu prijenosa
kako bi smanjili mogućnost pogreški.
Zamolite pošiljatelja da ponovno pošalje
faks. Zatražite od davatelja telefonskih
usluga da provjeri telefonsku liniju.
282 Poglavlje 10 Rješavanje problema HRWW