HP LaserJet Enterprise MFP M725 - User guide

Problem Uzrok Rješenje
Telefonska linija je možda loša ili ima
šumove.
Pokušajte koristiti manju brzinu prijenosa
kako biste poboljšali pouzdanost prijenosa.
Koristite izbornik Postavke biranja faksa
kako biste postavili brzinu slanja faksova.
Možda je aktivirana značajka poziva na
čekanju.
Provjerite da faks telefonska linija nema
aktiviranu značajku poziva na čekanju.
Obavijest o pozivu na čekanju može
prekinuti faks poziv u tijeku, a to će dovesti
do komunikacijske pogreške.
Dodatak za faksiranje prima faksove, ali ih
ne šalje.
Ukoliko je faks dodatak priključen na PBX
sustav, PBX sustav možda generira signal za
slobodno biranje koji faks dodatak ne može
detektirati.
Onemogućite postavku za prepoznavanje
tonskog signala.
Možda se radi o lošoj telefonskoj vezi. Pokušajte kasnije ponovno.
Možda je pokvaren uređaj za primanje faksa. Probajte poslati faks na neki drugi faks
uređaj.
Možda telefonska linija ne radi. Iz telefonske utičnice odvojite faks dodatak i
priključite telefon. Pokušajte uputiti
telefonski poziv da biste provjerili da li
telefonska linija radi.
Odlazni faks nastavlja birati. Dodatak za faksiranje automatski ponovo
bira broj faksa ako su uključene mogućnosti
Ponovno biranje kad je linija zauzeta ili
Ponovno biranje kad nema odgovora.
Radi se o normalnom postupku. Ako ne
žalite da faks pokušava ponovo, postavite
mogućnost Ponovno biranje kad je linija
zauzeta na 0, mogućnost Ponovno biranje
kad nema odgovora na 0 i mogućnost Redial
no error (Ponovno biranje u slučaju
pogreške) na 0.
Faksovi koje šaljete ne stižu na faks
primatelja.
Faks primatelja može biti isključen ili se
nalaziti u stanju s greškom, kao npr. biti bez
papira.
Nazovite primatelja kako bi provjerio je li
faks uređaj uključen i spreman za primanje
faksova.
Faks se možda nalazi u memoriji čekajući na
ponovno biranje zauzetog broja ili se ispred
njega nalaze drugi faksovi koji čekaju na
slanje.
Ako je iz bilo kojeg od ovih razloga zadatak
faksiranja u memoriji, to će se zabilježiti u
zapisniku faksa. Napravite ispis dnevnika
aktivnosti faksa i u stupcu Rezultat
provjerite postoje li faks poruke označene s
Na čekanju.
Kodovi pogreški faksiranja
Pojavi li se problem s faksom koji sprečava ili prekida slanje faksa, tada se generira kôd pogreške koji pomaže
kod utvrđivanja uzroka problema. Kodovi pogrešaka prikazuju se u dnevniku aktivnosti faksa i T.30 protokolu
praćenja. Ispišite neko od ovih izvješća kako biste dobili kôd pogreške. Detaljni opisi kodova pogreški i
odgovarajući postupci nalaze se na adresi na adresi www.hp.com. Potražite HP LaserJet Analog Fax Accessory
500.
Poruke o pogreškama faksiranja na upravljačkoj ploči uređaja
Ako se postupak faksiranja prekine ili do pogreške dođe tijekom prijenosa ili primitka faksa, podsustav faksa u
uređaju generira dvodijelni opis statusa/pogreške. Uobičajeni ili uspješni faksovi također generiraju poruke s
naznakom uspješnog slanja. Informacija poruke sastoji se od tekstovnog opisa i numeričkog koda (nekoliko
poruka ne sadrži numeričke kodove). Na upravljačkoj ploči uređaja prikazuje se tekstovni dio poruke; međutim, u
284 Poglavlje 10 Rješavanje problema HRWW