HP LaserJet Enterprise MFP M725 User Guide
Tjekliste for problemløsning
Følg nedenstående trin for at forsøge at løse et problem med produktet.
1. Hvis kontrolpanelet er tomt eller sort, skal du udføre disse trin:
a. Kontroller strømkablet.
b. Kontroller, at produktet er tændt.
c. Sørg for, at netspændingen er korrekt i forhold til produktets strømkonguration. (Se efter
spændingskrav på etiketten bag på produktet). Hvis du bruger en stikdåse, og dens
spændingsområde ligger uden for specikationerne, skal produktet tilsluttes direkte til stikkontakten.
Hvis det allerede er tilsluttet et stik, skal du prøve en anden stikkontakt.
d. Hvis ingen af disse forholdsregler genopretter strømforsyningen, skal du kontakte HP Kundeservice.
2. Kontrolpanelet bør vise en Klar-status. Hvis der vises en fejlmeddelelse, skal du følge instruktionerne på
kontrolpanelet for at afhjælpe fejlen.
3. Kontroller ledningsføringen.
a. Kontroller kabelforbindelsen mellem produktet og computeren eller netværksporten. Kontroller, at
kablet er forsvarligt tilsluttet.
b. Sørg for, at selve kablet ikke er defekt, ved om muligt at bruge et andet kabel.
c. Kontroller netværksforbindelsen.
4. Sørg for, at den valgte papirstørrelse og -type opfylder specikationerne. Du skal også åbne menuen
Bakker på produktets kontrolpanel og kontrollere, at bakken er kongureret korrekt til papirtype og
-størrelse.
5. Udskriv en kongurationsside. Hvis produktet er tilsluttet et netværk, udskrives der også en HP Jetdirect-
side.
a. På startskærmbilledet på produktets kontrolpanel skal du rulle til og trykke på knappen
Administration.
b. Åbn følgende menuer:
●
Rapporter
●
Kongurations-/statussider
●
Kongurationsside
c. Tryk på knappen Udskriv for at udskrive siden.
Hvis siden ikke udskrives, skal du kontrollere, at mindst én bakke indeholder papir.
Hvis papiret sætter sig fast i produktet, skal du følge instruktionerne på kontrolpanelet for at afhjælpe
papirstoppet.
Hvis siden ikke udskrives korrekt, kan du kontakte HP Customer Care.
220 Kapitel 10 Løs problemer DAWW