HP LaserJet Enterprise MFP M725 User Guide

Ongelmanratkaisun tarkistusluettelo
Noudata seuraavia ohjeita, kun yrität ratkaista laitteeseen liittyvää ongelmaa.
1. Jos ohjauspaneeli on tyhjä tai musta, toimi seuraavasti:
a. Tarkista virtajohto.
b. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
c. Tarkista, että käytät laitteelle sopivaa jännitettä. (Tarkista laitteen jännite sen takaosassa olevasta
tarrasta.) Jos käytät jatkojohtoa, jonka jännite on määritettyjen rajojen ulkopuolella, kytke laite
suoraan pistorasiaan. Jos se on jo kytketty pistorasiaan, kokeile toista pistorasiaa.
d. Jos tulostin ei edelleenkään saa virtaa, ota yhteys HP:n asiakaspalveluun.
2. Ohjauspaneelissa tulisi näkyä ilmoitus Valmis-tilasta. Jos näyttöön tulee virheilmoitus, ratkaise ongelma
toimimalla ohjauspaneelissa olevien ohjeiden mukaan.
3. Tarkista kaapelit.
a. Tarkista laitteen ja tietokoneen tai verkkopistorasian väliset kaapeliliitännät. Varmista, että kaapeli on
napakasti kiinni.
b. Varmista, että itse kaapeli ei ole viallinen. Kokeile toista kaapelia, jos mahdollista.
c. Tarkista verkkoliitäntä.
4. Varmista, että käytetyn paperin koko ja laatu täyttää vaatimukset. Avaa myös Lokerot-valikko laitteen
ohjauspaneelista ja tarkista, että lokeron paperityypin ja -koon asetukset on määritetty oikein.
5. Tulosta asetussivu. Jos laite on yhdistetty verkkoon, myös HP Jetdirect -sivu tulostuu.
a. Valitse laitteen ohjauspaneelin aloitusnäytössä Hallinta-painike.
b. Avaa seuraavat valikot:
●
Raportit
●
Vahvistus-/tilasivut
●
Asetussivu
c. Tulosta sivu valitsemalla Tulosta-painike.
Jos sivu ei tulostu, varmista että vähintään yhdessä lokerossa on paperia.
Jos laitteessa ilmenee sivutukos, poista tukos ohjauspaneelin ohjeiden mukaan.
Jos sivu ei tulostu oikein, ota yhteyttä HP:n asiakaspalveluun.
Jos sivu tulostuu oikein, ongelma liittyy todennäköisesti käytettävään tietokoneeseen, tulostinohjaimeen
tai ohjelmaan.
6. Varmista, että laitteen tulostinohjain on asennettu. Tarkista, että käytät tälle laitteelle tarkoitettua
tulostinohjainta. Tulostinohjain on laitteen mukana toimitetulla CD-levyllä. Voit myös ladata
tulostinohjaimen seuraavasta sivustosta: www.hp.com/go/ljMFPM725_software.
218 Luku 10 Ongelmien ratkaiseminen FIWW