HP LaserJet Enterprise MFP M725 User Guide

Ongelma Syy Ratkaisu
Puhelinlinja ei ehkä toimi. Irrota faksilaite puhelinpistokkeesta ja kytke
puhelin. Tarkista puhelinlinjan toimivuus
yrittämällä soittaa puhelu.
Puhelinlinja saattaa olla häiriöinen tai
huonolaatuinen.
Yritä parantaa lähetyksen luotettavuutta
pienentämällä faksinopeutta. Määritä
faksinopeus faksien lähetykselle
Faksinumeronvalinta-asetukset-valikossa.
Puheluiden jonotustoiminto saattaa olla
käytössä.
Tarkista, että faksipuhelinlinjassa ei ole
käytössä puheluiden jonotustoimintoa.
Jonotusilmoitus saattaa keskeyttää
meneillään olevan faksipuhelun, mikä
aiheuttaa tietoliikennevirheen.
Faksilaite vastaanottaa fakseja mutta ei
lähetä niitä.
Jos faksilaitteesi on PBX-järjestelmässä,
siinä saattaa syntyä valintaääni, jota
faksilaite ei pysty tunnistamaan.
Poista valintaäänen tunnistus käytöstä.
Vika saattaa johtua huonosta
puhelinyhteydestä.
Kokeile myöhemmin uudelleen.
Vastaanottava faksilaite ei ehkä toimi oikein. Kokeile faksin lähettämistä toiseen
faksilaitteeseen.
Puhelinlinja ei ehkä toimi. Irrota faksilaite puhelinpistokkeesta ja kytke
puhelin. Tarkista puhelinlinjan toimivuus
yrittämällä soittaa puhelu.
Laite valitsee lähtevän faksin numeron
monta kertaa.
Faksilaite valitsee faksinumeron
automaattisesti uudelleen, jos
Uudelleenvalinta, kun varattu: -asetus on
valittu tai Uudelleenvalinta, kun ei vastausta
-asetus on valittu.
Tämä on normaalia toimintaa. Jos et halua
faksin yrittävän uudelleen, määritä
Uudelleenvalinta, kun varattu:-,
Uudelleenvalinta, kun ei vastausta- ja
Uudelleenvalinta virhetilanteessa
-asetuksiksi 0.
Lähettämäsi faksit eivät saavu
vastaanottavaan faksilaitteeseen.
Vastaanottavan faksilaitteen virta voi olla
katkaistu, tai laite on virhetilassa,
esimerkiksi paperi on lopussa.
Pyydä vastaanottajaa varmistamaan, että
faksilaitteessa on virta ja että se on valmis
vastaanottamaan fakseja.
Faksi saattaa olla muistissa, koska laite
odottaa uudelleensoittoa varattuun
numeroon tai koska lähetysjonossa on
muita töitä ennen sitä.
Jos faksattava työ on muistissa
jommastakummasta edellä mainitusta
syystä, faksilokissa näkyy merkintä työstä.
Tulosta faksitoimintaloki ja tarkista, onko
Result (Tulos) sarakkeessa töitä, joissa on
merkintä Pending (Odottavat).
Faksin virhekoodit
Jos faksissa ilmenee ongelma, joka estää tai keskeyttää faksilähetyksen, laite antaa virhekoodin, jonka avulla
ongelman syy voidaan selvittää. Virhekoodit näkyvät faksitoimintalokissa, faksipuheluraportissa ja T.30-
protokollajäljityksessä. Saat virhekoodin tulostamalla jonkin näistä raportista. Saat yksityiskohtaisen kuvauksen
virhekoodeista ja asiaankuuluvista toimista osoitteesta www.hp.com. Hae hakusanoilla HP LaserJet Analog Fax
Accessory 500.
Faksin virheilmoitukset laitteen ohjauspaneelissa
Jos faksin käsittely keskeytyy tai faksia vastaanotettaessa tai lähetettäessä tapahtuu virhe, tuotteen
faksijärjestelmä muodostaa kaksiosaisen tila-/virhekuvauksen. Jos faksin käsittely oli normaali tai virheetön,
järjestelmä muodostaa onnistumisesta kertovan ilmoituksen. Ilmoitukseen sisältyy tekstimuotoinen kuvaus ja
282 Luku 10 Ongelmien ratkaiseminen FIWW