HP LaserJet Enterprise MFP M725 - User Guide
Se la pagina viene stampata correttamente, il problema è probabilmente correlato al computer, al driver di
stampa o al programma utilizzato.
6. Vericare di aver installato il driver di stampa per questo prodotto. Vericare che il programma utilizzi il
driver di stampa per il prodotto in uso. Il driver di stampa è disponibile sul CD in dotazione con il prodotto. È
anche possibile scaricarlo dal sito Web: www.hp.com/go/ljMFPM725_software.
7. Stampare un documento breve con un programma diverso, che non ha presentato problemi in precedenza.
Se questa soluzione funziona, il problema è relativo al programma. Se il problema persiste e il documento
non viene stampato, attenersi alla seguente procedura:
a. Provare a stampare da un altro computer su cui è installato il software del prodotto.
b. Se il prodotto è collegato in rete, inserire il cavo USB direttamente nel computer. Reindirizzare il
prodotto alla porta corretta oppure reinstallare il software, selezionando il nuovo tipo di connessione
utilizzato.
NOTA: Il prodotto viene fornito con la porta USB disabilitata. Per abilitare la porta USB e usarla per
vericare la connettività del prodotto, vericare che il prodotto sia nello stato Pronto.
8. Potrebbe essere necessario aggiornare il rmware del prodotto. Gli aggiornamenti del software e del
rmware e le istruzioni di installazione per questo prodotto sono disponibili all'indirizzo www.hp.com/
support/ljMFPM725series. Fare clic su Assistenza e driver, selezionare il sistema operativo, quindi
selezionare la tipologia di download per il prodotto.
ITWW Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi 225