HP LaserJet Enterprise MFP M725 User Guide

Transmiterea informaţiilor pe internet se realizează digital şi nu analogic. În consecinţă, există diferite restricţii la
transmisiile fax, care pot necesita setări de fax diferite faţă de reţeaua analogică de telefonie publică (PSTN).
Faxul depinde foarte mult de sincronizare şi de calitatea semnalului, astfel încât o transmisie de fax este mai
sensibilă pentru un mediu VoIP.
În continuare sunt prezentate modificările sugerate pentru setările de la Accesoriu 500 de fax analogic HP LaserJet când
acesta este conectat la un serviciu VoIP:
●
Începeţi cu viteza faxului setată la modul Rapid (V.34) şi cu modul Corecţie erori activat. Protocolul V.34
gestionează orice modificări ale vitezei de transmisie necesare pentru adaptarea la reţelele VoIP.
●
Dacă survin erori sau reîncercări numeroase atunci când viteza faxului este setată la modul Rapid, setaţi-o
la Mediu (V.17).
●
Dacă erorile şi reîncercările persistă, setaţi viteza faxului la Lent (V.29), deoarece unele sisteme VoIP nu pot
accepta rate mai mari de transmisie asociate cu faxul.
●
În cazuri rare, dacă erorile persistă, dezactivaţi modul ECM de la produs. Calitatea imaginii poate scădea.
Înainte de a utiliza această setare, asiguraţi-vă că este acceptabilă calitatea imaginii când modul ECM este
dezactivat.
●
Dacă modificările de setări anterioare nu au îmbunătăţit funcţionalitatea faxului pentru transmisii VoIP,
contactaţi furnizorul de servicii VoIP pentru asistenţă.
Probleme la primirea faxurilor
Problemă Cauză Soluţia
Apelurilor de fax primite nu li se răspunde
de către accesoriul de fax (fax nedetectat).
Este posibil ca numărul de apelări până la
răspuns să nu fie setat corect.
Verificaţi setarea numărului de apelări până
la răspuns.
Cablul de fax este posibil să nu fie conectat
corect sau cablul de fax nu funcţionează.
Verificaţi instalarea. Asiguraţi-vă că utilizaţi
cablul de fax furnizat împreună cu produsul
sau cu dispozitivul auxiliar de fax.
Este posibil ca linia telefonică să nu
funcţioneze.
Deconectaţi dispozitivul auxiliar de fax de la
priza telefonică, apoi conectaţi un telefon.
Încercaţi să apelaţi un număr de telefon
pentru a vă asigura că linia funcţionează.
Dacă utilizaţi un sistem PBX, este posibil ca
semnalele de apel să nu fie configurate
corect.
Verificaţi configurarea semnalului de apel
pe sistemul PBX.
Este posibil ca un serviciu de mesagerie
vocală să interfereze cu faxurile primite.
Efectuaţi una dintre următoarele acţiuni:
●
Utilizaţi o linie telefonică dedicată
pentru apelurile de fax.
●
Micşoraţi numărul de apelări până la
răspuns pentru accesoriul de fax,
astfel încât să fie mai mic decât cel
setat pentru căsuţa vocală.
Faxurile sunt primite foarte lent. Este posibil să primiţi un fax complex,
precum unul cu multă grafică.
Transmiterea faxurilor complexe durează
mai mult.
Este posibil ca echipamentul de fax
expeditor să aibă o viteză mică a
modemului.
Dispozitivul accesoriu de fax trimite faxul
numai la viteza de modem cea mai mare pe
care o poate utiliza echipamentul de fax
expeditor. Aşteptaţi finalizarea transmiterii
faxului.
284 Capitolul 10 Rezolvarea problemelor ROWW