HP LaserJet Enterprise MFP M725 User Guide

Table Of Contents
Riešenie problémov s káblovou sieťou
Skontrolujte nasledujúce položky, aby ste overili, či produkt komunikuje so sieťou. Kým začnete, vytlačte
konguračnú stránku z ovládacieho panelu zariadenia a vyhľadajte na nej IP adresu zariadenia.
Nedostatočné fyzické pripojenie produktu
Počítač používa nesprávnu IP adresu zariadenia
Počítač nie je schopný komunikácie so zariadením
Zariadenie používa nesprávne nastavenia spojenia a duxplexnej prevádzky v rámci siete
Nové softvérové aplikácie môžu spôsobovať problémy s kompatibilitou
Váš počítač alebo pracovná stanica môže byť nastavený nesprávne
Zariadenie je vypnuté alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne
Nedostatočné fyzické pripojenie produktu
1. Overte, či je produkt pripojený k správnemu sieťovému portu pomocou kábla správnej dĺžky.
2. Overte, či sú káblové pripojenia zabezpečené.
3. Pozrite sa na pripojenie k sieťovému portu na zadnej strane produktu a overte si, či svieti jantárová
kontrolka aktivity a zelená kontrolka stavu pripojenia.
4. Ak problém aj naďalej pretrváva, vyskúšajte odlišný kábel alebo ho pripojte k odlišnému portu na
rozbočovači.
Počítač používa nesprávnu IP adresu zariadenia
1. Otvorte vstavaný webový server a kliknite na kartu Porty. Overte aktuálnu IP adresu vybraného produktu.
IP adresa zariadenia sa nachádza na konguračnej stránke zariadenia.
2. Ak ste nainštalovali produkt pomocou štandardného portu TCP/IP od spoločnosti HP, vyberte rámček
označený ako Vždy tlačiť na tejto tlačiarni, dokonca aj vtedy, keď sa jej IP adresa zmení.
3. Ak ste nainštalovali produkt pomocou štandardného portu TCP/IP od spoločnosti Microsoft, použite
namiesto IP adresy názov hostiteľa.
4. Ak je IP adresa správna, vymažte produkt a pridajte ho znovu.
Počítač nie je schopný komunikácie so zariadením
1. Vykonajte test sieťovej komunikácie odoslaním príkazu ping.
a. Spustite príkazový riadok vo vašom počítači. V systéme Windows kliknite na tlačidlo Štart, na položku
Spustiť a zadajte príkaz cmd.
b. Zadajte príkaz ping, po ktorom bude nasledovať medzera a adresa IP zariadenia.
c. Ak sa v okne zobrazia doby odozvy, sieť funguje.
2. Ak príkaz ping zlyhal, overte, či sú zapnuté sieťové rozbočovače a potom overte, či sieťové nastavenia,
produkt a počítač sú nakongurované pre rovnakú sieť.
SKWW Riešenie problémov s káblovou sieťou 279