HP LaserJet Enterprise MFP M725 User Guide

Table Of Contents
Riešenie problémov so softvérom produktu (Windows)
Ovládač tlačiarne pre produkt sa v priečinku Tlačiareň nenachádza
1. Preinštalujte softvér produktu.
POZNÁMKA: Zatvorte všetky spustené aplikácie. Ak chcete zatvoriť aplikáciu, ktorej ikona sa nachádza na
lište úloh, pravým tlačidlom kliknite na ikonu a vyberte možnosť Close (Zatvoriť) alebo Disable (Vypnúť).
2. Pokúste sa pripojiť kábel USB k inému portu USB v počítači.
Počas inštalácie softvéru sa zobrazilo chybové hlásenie
1. Preinštalujte softvér produktu.
POZNÁMKA: Zatvorte všetky spustené aplikácie. Ak chcete zatvoriť aplikáciu, ktorej ikona sa nachádza na
lište úloh, pravým tlačidlom kliknite na ikonu a vyberte možnosť Close (Zatvoriť) alebo Disable (Vypnúť).
2. Skontrolujte množstvo voľného miesta na disku, na ktorý inštalujete softvér k produktu. V prípade potreby
uvoľnite čo najviac voľného miesta a preinštalujte softvér produktu.
3. V prípade potreby spustite program na defragmentáciu disku a preinštalujte softvér produktu.
Produkt je v pohotovostnom stave, ale netlačí
1. Vytlačte konguračnú stránku a overte funkčnosť produktu.
2. Skontrolujte, či sú všetky káble správne pripojené a či spĺňajú špecikácie. Sem patria aj USB a nápájacie
káble. Vyskúšajte nový kábel.
3. Overte, či sa adresa IP produktu, uvedená na konguračnej stránke, zhoduje s adresou IP softvérového
portu. Vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 a Windows Vista
a. Kliknite na položku Start (Štart) alebo v prípade systému Windows Vista kliknite na ikonu systému
Windows v dolnom ľavom rohu obrazovky.
b. Kliknite na položku Settings (Nastavenia).
c. Kliknite na položku Printers and Faxes (Tlačiarne a faxy) (pri použití predvoleného zobrazenia ponuky
Štart) alebo kliknite na položku Printers (Tlačiarne) (pri použití klasického zobrazenia ponuky Štart).
d. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu ovládača a potom vyberte položku Properties (Vlastnosti).
e. Kliknite na kartu Ports (Porty) a potom na položku Congure Port (Kongurovať port).
f. Overte adresu IP a potom kliknite na tlačidlo OK alebo Cancel (Zrušiť).
g. Ak sa adresy IP nezhodujú, odstráňte ovládač a preinštalujte ho s použitím správnej adresy IP.
Windows 7
a. V dolnom ľavom rohu obrazovky kliknite na ikonu systému Windows.
b. Kliknite na položku Devices and Printers (Zariadenia a tlačiarne).
SKWW Riešenie problémov so softvérom produktu (Windows) 291