HP LaserJet Enterprise MFP M725 User Guide
Faxfelmeddelanden på produktens kontrollpanel
Om faxprocessen avbryts eller om ett fel uppstår under en faxöverföring eller faxmottagning skapas en tvådelad
status-/felbeskrivning av faxens undersystem på produkten. Alla vanliga fax som skickas iväg skapar också
meddelanden som anger att åtgärden är utförd. Informationen i meddelandet består av en textbeskrivning och
en sierkod (några få meddelanden innehåller inte sierkoder). Endast textdelen av meddelandet visas på
produktens kontrollpanel, men både textmeddelandet och sierkoden nns i faxaktivitetsrapporten,
faxsamtalsrapporten och faxens T.30-spårning. Sierkoden visas inom parentes efter meddelandets textdel i
rapporterna.
Faxmodemet skapar sierkoden. Sierkoden (0) anger vanligtvis ett normalt modemsvar. En del meddelanden
visar alltid
sierkoden (0), andra meddelanden kan ha en mängd olika sierkoder. Vissa meddelanden har ingen
sierkod alls. Sierkoden (0) anger vanligtvis att felet inte beror på faxmodemet, utan att det uppstod i en
annan del av faxsystemet eller ett annat produktsystem, t.ex. utskriftssystemet. Felkoder som inte är noll ger
ytterligare information om den särskilda åtgärd eller process som modemet utför och anger inte nödvändigtvis
att det är något fel på modemet.
Bestående felmeddelanden med andra sierkoder än de som anges här kräver hjälp från kundsupport. Skriv ut
en T.30-spårningsrapport för faxen innan du kontaktar kundsupporten för att få hjälp med att hitta problemet.
Den här rapporten innehåller information om det senaste faxsamtalet.
1. Bläddra till och tryck på Administration på startskärmen på produktens kontrollpanel.
2. Öppna följande menyer:
●
Felsökning
●
Fax
●
Fax T.30-info
3. Välj alternativet Skriv ut en T.30-rapport om du vill skriva ut rapporten.
SVWW Lösa faxproblem 283