HP LaserJet Enterprise MFP M725 - User Guide

Sorunları çözme kontrol listesi
Ürünle ilgili bir sorunu gidermeye çalışırken aşağıdaki adımları uygulayın.
1. Kontrol paneli boş ya da siyahsa şu adımları izleyin:
a. Güç kablosunu kontrol edin.
b. Açık olduğundan emin olun.
c. Hat voltajının ürünün güç yapılandırmasına uygun olduğundan emin olun. (Voltaj gereksinimleri için
ürünün arkasındaki etikete bakın.) Bir ara kablo kullanıyorsanız ve kablonun voltajı spesifikasyonlar
dahilinde değilse, ürünü doğrudan duvardaki prize bağlayın. Ürün zaten prize bağlanmışsa, başka bir
priz deneyin.
d. Bu adımların hiçbiri gücün geri gelmesini sağlamadıysa, HP Müşteri Hizmetleri'ne başvurun.
2. Kontrol paneli Hazır durumunu göstermelidir. Bir hata iletisi görüntülendiğinde, hatayı gidermek için kontrol
panelindeki talimatları takip edin.
3. Kablo bağlantısını kontrol edin.
a. Ürün ve bilgisayar veya ağ bağlantı noktası arasındaki kablo bağlantısını kontrol edin. Bağlantının
güvenli olduğundan emin olun.
b. Hatanın kabloda olup olmadığını anlamak için mümkünse farklı bir kablo kullanın.
c. Ağ bağlantısını kontrol edin.
4. Seçilen kağıt boyutunun ve türünün spesifikasyonları karşıladığından emin olun. Ayrıca ürün kontrol
panelinde Tepsiler menüsünü açın ve tepsinin kağıt türü ve boyutu için doğru yapılandırıldığından emin
olun.
5. Bir yapılandırma sayfası yazdırın. Ürün ağa bağlıysa, bir HP Jetdirect sayfası da yazdırılır.
a. Ürün kontrol panelindeki Ana ekrandan Yönetim düğmesine gidip dokunun.
b. Aşağıdaki menüleri açın:
●
Raporlar
●
Yapılandırma/Durum Sayfaları
●
Yapılandırma Sayfası
c. Sayfayı yazdırmak için Yazdır düğmesine dokunun.
Sayfa yazdırılmazsa, en az bir tepside kağıt olup olmadığını kontrol edin.
Üründe kağıt sıkışmaları olursa, sıkışmayı gidermek için kontrol panelindeki talimatları takip edin.
Sayfa doğru yazdırılmıyorsa, HP Müşteri Destek merkezine başvurun.
Sayfa doğru yazdırılıyorsa, sorun kullandığınız bilgisayarda, yazıcı sürücüsünde veya programda olabilir.
6. Bu ürüne ait yazıcı sürücüsünü yüklediğinizi doğrulayın. Bu ürüne ait yazıcı sürücüsünü kullandığınızdan
emin olmak için programı kontrol edin. Yazıcı sürücüsü ürünle birlikte verilen CD'dedir. Yazıcı sürücüsünü bu
Web sitesinden de indirebilirsiniz: www.hp.com/go/ljMFPM725_software.
218 Bölüm 10 Sorunları çözme TRWW