HP LaserJet Enterprise MFP M725 User's Guide

Kontrolní seznam řešení potíží
Při odstraňování problémů se zařízením postupujte podle následujících pokynů.
1. Pokud je obrazovka ovládacího panelu prázdná nebo černá, postupujte následovně:
a. Zkontrolujte napájecí kabel.
b. Zkontrolujte, zda je zapnuto napájení.
c. Zkontrolujte, zda parametry zdroje napětí odpovídají požadavkům na napájení produktu. (Požadavky
na napětí naleznete na štítku na zadní straně produktu.) Pokud používáte prodlužovací šňůru a její
napětí neodpovídá specikacím, zapojte produkt přímo do zásuvky. Pokud je již zapojen do zásuvky,
vyzkoušejte jinou.
d. Pokud ani jeden z těchto kroků nepomůže, kontaktujte Středisko služeb zákazníkům společnosti HP.
2. Ovládací panel by měl zobrazovat stav Připraveno. Pokud se zobrazí chybová zpráva, odstraňte ji podle
pokynů na ovládacím panelu.
3. Zkontrolujte kabely.
a. Zkontrolujte kabelové spojení mezi zařízením a počítačem nebo síťovým portem. Zkontrolujte, zda je
spojení v pořádku.
b. Pokud je to možné, použitím jiného kabelu zkontrolujte, zda není kabel vadný.
c. Zkontrolujte připojení k síti.
4. Zajistěte, že vybraný formát a typ papíru odpovídá specikacím. Zároveň otevřete nabídku Zásobníky
ovládacího panelu zařízení a ujistěte se, že je zásobník správně nakongurován pro příslušný formát a typ
papíru.
5. Vytiskněte kongurační stránku. Pokud je zařízení připojeno k síti, vytiskněte také stránku serveru
HP Jetdirect.
a. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení přejděte na obrazovku s tlačítkem Správa a stiskněte
jej.
b. Otevřete následující nabídky:
●
Sestavy
●
Stránky kongurace/stavu
●
Stránka kongurace
c. Stisknutím tlačítka Tisk vytiskněte stránku.
Pokud tisk nezačne, zkontrolujte, zda je v alespoň jednom zásobníku papír.
Pokud v zařízení uvízne papír, odstraňte jej podle pokynů na ovládacím panelu.
Pokud se stránky nevytisknou správně, obraťte se na péči o zákazníky společnosti HP.
Jestliže se stránka vytiskne správně, je problém pravděpodobně na straně počítače, tiskového ovladače
nebo softwarové aplikace.
216 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW