HP LaserJet Enterprise MFP M725 User's Guide

Řešení problémů s faxem
Postupy řešení potíží s faxem
Při určování příčiny jakýchkoli potíží s faxem vám pomůže následující kontrolní seznam:
●
Používáte faxový kabel, který byl dodán s faxovým příslušenstvím? Toto faxové příslušenství bylo testováno
s dodávaným faxovým kabelem a splňuje specikace standardu RJ11 i funkční specikace. Nepoužívejte
jiný faxový kabel. Analogové faxové příslušenství vyžaduje analogový faxový kabel. Vyžaduje také
analogové telefonní spojení.
●
Je konektor faxové/telefonní linky upevněn v zásuvce faxového příslušenství? Zkontrolujte, zda je telefonní
zdířka řádně usazena v zásuvce. Vložte konektor do zásuvky, dokud s cvaknutím nezapadne na místo.
●
Funguje telefonní zdířka ve zdi správně? Připojte telefon k telefonní zdířce ve zdi a ověřte, zda uslyšíte
oznamovací tón. Slyšíte oznamovací tón a můžete telefonovat?
Jaký typ telefonní linky používáte?
●
Vyhrazená linka: Standardní analogová faxová/telefonní linka přiřazena pro příjem nebo odesílání faxů.
POZNÁMKA: Telefonní linka by měla být vyhrazena pouze pro toto faxové zařízení a neměla by být sdílena
s jinými typy telefonních zařízení. Příkladem mohou být poplašné systémy využívající telefonní linku pro
hlášení společnosti provádějící sledování.
●
Systém s pobočkovou ústřednou: Telefonní systém pro podnikové prostředí. Standardní domácí telefony a
faxová příslušenství používají analogový telefonní signál. Některé systémy s pobočkovou ústřednou jsou
digitální a nemusí být s faxovým příslušenstvím kompatibilní. Chcete-li odesílat a přijímat faxy, musíte mít
připojení ke standardní analogové telefonní lince.
●
Sériové linky: Funkce telefonního systému, v jejímž rámci je nové volání předáno následující dostupné lince,
pokud je první příchozí linka obsazena. Zkuste připojit produkt k první příchozí telefonní lince. Faxové
příslušenství přijme volání po předem nastaveném počtu zazvonění.
POZNÁMKA: Sériové linky mohou způsobovat problémy s příjmem faxů. Použití sériových linek není u
tohoto produktu doporučeno.
Používáte zařízení pro ochranu proti přepětí?
Zařízení pro ochranu proti přepětí může být umístěno mezi zdířkou ve zdi a faxovým příslušenstvím a chrání
faxové příslušenství před elektrickým proudem, který může procházet telefonními linkami. Tato zařízení mohou
způsobovat potíže v rámci faxových komunikací, protože snižují kvalitu telefonního signálu. Máte-li potíže při
příjmu nebo odesílání faxu a používáte zařízení tohoto typu, připojte produkt přímo k telefonní zdířce ve zdi.
Snadno tak určíte, zda potíže souvisejí se zařízením pro ochranu proti přepětí.
Používáte službu hlasových zpráv telefonní společnosti nebo záznamník?
Pokud je nastavení počtu zazvonění pro příjem u služby hlasových zpráv nižší než nastavení počtu zazvonění pro
příjem u faxového příslušenství, bude všechny zprávy přijímat služba hlasových zpráv a faxové příslušenství
nebude schopno přijímat faxy. Pokud je nastavení počtu zazvonění pro příjem u faxového příslušenství nižší než
u služby hlasových zpráv, bude faxové příslušenství přijímat všechny hovory.
CSWW Řešení problémů s faxem 275