HP LaserJet Enterprise MFP M725 User's Guide
Řešení potíží se softwarem produktu (Windows)
Ovladač tisku pro produkt se nezobrazuje ve složce Tiskárna
1. Znovu nainstalujte software produktu.
POZNÁMKA: Ukončete všechny spuštěné aplikace. Chcete-li ukončit aplikaci, jejíž ikona se zobrazuje
v oznamovací oblasti na hlavním panelu, klikněte pravým tlačítkem na ikonu a zvolte možnost Close (Zavřít)
nebo Disable (Zakázat).
2. Pokuste se USB kabel připojit k jinému USB portu počítače.
Během instalace softwaru se zobrazila chybová zpráva
1. Znovu nainstalujte software produktu.
POZNÁMKA: Ukončete všechny spuštěné aplikace. Chcete-li ukončit aplikaci, jejíž ikona se zobrazuje
v oznamovací oblasti na hlavním panelu, klikněte pravým tlačítkem na ikonu a zvolte možnost Close (Zavřít)
nebo Disable (Zakázat).
2. Ověřte si volné místo na disku u jednotky, na kterou se chystáte instalovat software produktu. V případě
potřeby uvolněte co nejvíce volného místa na disku a znovu nainstalujte software produktu.
3. V případě potřeby spusťte nástroj Defragmentace disku a znovu nainstalujte software produktu.
Produkt je ve stavu Připraveno, ale netiskne
1. Vytiskněte kongurační stránku a ověřte funkčnost produktu.
2. Ujistěte se, že jsou všechny kabely správně usazeny a splňují specikace. To zahrnuje kabely USB a napájecí
kabely. Zkuste použít nový kabel.
3. Ověřte, zda se IP adresa produktu uvedená na kongurační stránce shoduje s IP adresou portu softwaru.
Použijte jeden z následujících postupů:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 a Windows Vista
a. Klikněte na tlačítko Start nebo v případě systému Windows Vista na ikonu Windows v levém dolním
rohu obrazovky.
b. Klikněte na položku Nastavení.
c. Klikněte na možnost Tiskárny a faxy (v případě, že je zobrazeno výchozí zobrazení nabídky Start)
nebo klikněte na možnost Tiskárny (v případě použití klasického zobrazení nabídky Start).
d. Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu ovladače produktu a potom na položku Vlastnosti.
e. Klikněte na kartu Porty a poté na položku Kongurovat port.
f. Ověřte adresu IP a klikněte na tlačítko OK nebo Zrušit.
g. Pokud se IP adresy neshodují, odstraňte ovladač a znovu jej nainstalujte se správně nastavenou IP
adresou.
CSWW Řešení potíží se softwarem produktu (Windows) 285